(ré)abonnés Canal+, quelles sont vos offres

[cedschmurz (Auteur du topic)]

C'est la question que je me posais, lors que votre abonnement Canal+ et/ou CanalSat est arrivé à échéance, et ds l'hypothèse ou vous souhaitiez restez abonné à l'une des 2 "chaines", avez vous fais jouer le : "si vous ne me proposer rien, je résilie 8) " ?
Dans cette optique, que vous a-t-il été proposé ?

Evidement ce topic ne concerne pas tellement les tous premiers abonnés qui bénéficent souvent d'offres alléchantes

Et sinon, lorsque l'on est plus abonné Canal+ et/ou CanalSat, le délai pour être considéré comme nouvel abonné est de 4 mois, c'est ça ?

[aimyle]

Pour répondre a ta question, je suis abonné canal sat et canalplus.
Je fait jouer le coup de la résialiation tout les ans.
Première chose a savoir, cela ne sert a rien de les appeler, ils ne te feront aucune offre interressante.
Il faut leur envoyer un courriez recommandé avec AR leur signifiant la résiliation minimum un mois avant l'echeance (afin de gagner du temps je resilie canalplus et canalsat sur le meme courrier); Ils vont te repondre par un courrier type comme quoi ils vont te contacter sous quinzaine par téléphone (bien specifier ton numéro sur le courrier); Lors de cette conversation téléphonique ce sera a toi d'être éfficace car leur premiere proposition ne sera pas la bonne.
Perso je viens de renégocier le mois dernier canalplus pour 20 € (au lieu de 33) pendant un an et canalsat pour 15 € (au lieu de 25 €) pendant un an.
Si tu le souhaite post moi ton adresse e mail je t'enverrai le courrier type qu'il faut envoyer.
Cordialement

[cedschmurz (Auteur du topic)]

ayé j'ai déjà résilié, je ne suis plus du tout abonné, pis 'a qques tps je leur ai écris afin de leur demandé combien de tps je devais attendre pour revenir en tant que nouvel abonné...Genre 3 heures plus tard un appel masqué, je pense fortement que ce sont eux, mais j'ai pas eu le tps de décrocher

Bon bah soit c'est trop tard et j'attends 4 mois (je crois) pour être considéré comme nouvel abonné, soit je vais qd mm tenter le service client, sur un malentendu, on sait jamais

[Punky]

[zorro3210]

moi je n'ai jamais envoyé de courrier.. 6 semaines avant la date anniversaire j'ai appelé.
Je suis abo CSat depuis 5 ans au 31/12 et Cplus depuis 4 ans au 31/12 et je n'ai jamais payé plein pot
En ce moment
22+12.90 pour les 2.
Je vais les appeler d'ici la fin de semaine pour ma négo 2009.
Si rien d'interessant, je me desabonnerai..

Et effectivement je suis curieux de savoir au bout de combien de temps on est considéré nouveau client..
QQN saurait?
Merci

[zorro3210]

j'ai appelé et j'ai eu -10€/mois pour C+ et -25% pour Csat.
Soit 23€/mois pour C+ et 15.70€/mois pour Csat