Un abonné pas tout à fait abonné...

Arzak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 16

Bonsoir,

Bon, j'ai un problème assez étrange, qui fera peut-être rire et prouvera ma nullité absolue dans ce domaine qu'est l'informatique ou les trucs un peu trop technique pour moi.

Voilà, quand Free a coupé les chaînes du pack gratis, j'ai décidé de m'abonner à CanalSat via la télé (c'est important hein, VIA LA TELE, avec la télécommande, tout ça). J'ai donc cliqué sur ce que je voulais, tout le tralala et j'ai surtout donné mon RIB. Bon, j'étais pas trop inquiet, ça m'avait l'air sécurisé. Il me semble avoir lu un message comme quoi je recevrais un courrier...

Depuis, ça marche nickel, RAS là-dessus... mais je n'ai rien reçu. Après tout, c'est normal, on m'a jamais demandé mon adresse mais quand même...

Je n'ai pas reçu de courrier, d'autorisation de prélèvement et tout marche parfaitement.

Je dois faire quoi ? Embarassed

C'est pas que j'ai envie de payer mais ce genre de situations ne me rassure pas.

Azard222

Salut, appel canalsat tu leur explique ton problème et il vont voir comme sa si tu t ai bien abonner chez eux. A+ Wink

Arzak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 16

J'avais pensé à le faire... mais j'ai préféré attendre à cause des 34 centimes Embarassed

Je crois que je vais devoir y passer de toute façon...

Azard222 · Azard222, Posté le: Mer 19 Nov 2008, 23:59 Sujet du message: 4128 3797

Bas fait sa vas te couter un peu chere mais comme sa o moins tu es sur que tu t'es bien abonner chez eux. A+ Wink

Azard222 · Azard222, Posté le: Jeu 20 Nov 2008, 0:00 Sujet du message: 4128 3797

Bas fait sa vas te couter un peu chere mais comme sa o moins tu es sur que tu t'es bien abonner chez eux. A+ Wink

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Bonsoir,

Ca remonte à quand ton abonnement à Csat via la télé ?

Parce que le service administratif chez Canal ce sont pas des foudre de guerre hein Wink

Le fait que tu n'aies pas transmis ton adresse à C+ ne bloque rien, ce sont des infos qui sont transmises de Free à C+ après que tu te sois abonné via la télé Smile

Fin juin je me suis abonné à C+ le bouquet lors de la promo à 1 euro.
J'ai reçu le contrat papier... de mémoire vers le 20 août ! Rolling Eyes

Donc si cela fait à peine quelques jours que tu viens de prendre Csat, pas d'inquiétude Wink

Arzak · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 16

Depuis le 2 novembre exactement, donc je ne m'inquiète pas plus que ça alors Wink

Par contre, le tout canalsat à 10€, c'est seulement pendant 3 mois... Et comme je ne veux pas tout garder à la fin des 3 mois, j'aimerais bien qu'ils aient une trace de moi. C'est pour cela que j'aimerais recevoir vite (le librement et le pack sport me suffisent Wink

)

haaaaan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Fév 2008 Messages: 22

Je comprends pas bien, tu as les chaines mais tu ne crois aps être abonné ??

Ou est le probleme dans ce cas du moment que tu as les chaines

Si un jour tu ne les as plus tu sauras qu'il y avait un probleme mais tant que ca marche...