Badack01 (Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Déc 2008, 12:55 Sujet du message: [Résolu] Quelle adresse pour résillier CanalSat, et quand?
[Résolu] Quelle adresse pour résillier CanalSat, et quand?38833593
Bonjour à tous!
Juste pour renseignement, j'ai souscrit dernièrement à cette offre, mais j'ai attendu sept minutes avant d'avoir quelqu'un, donc déjà une bonne facture.
Ensuite, la personne était incapable de me donner l'adresse à laquelle il faut résillier.
Pourriez-vous me la donner SVP?
Ensuite, au niveau des packs(les trois mois où tout est offert), il faut les résillier au maximum 30 jours avant la fin de la période d'essai?
Le premier mois est offert, non? Si oui, il faut résillier l'abonnement à 10 euros par mois au maximum 30 jours avant la fin de l'abonnement, mais comme le mois de Décembre est gratuit, c'est 30 jours avant Décembre 2009, ou avant Janvier 2010?
Dernière édition par Badack01 le Ven 05 Déc 2008, 18:31; édité 1 fois
Badack01 (Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Déc 2008, 18:30 Sujet du message:
38833593
hiladoso a écrit:
Tu pourras prendre contact avec canal Sat pour être sûr de la procédure à suivre :
0 892 39 39 10 (0,34€ TTC/mn depuis un poste fixe)
Oui, mais comme la première fois que j'ai appelé j'ai attendu pas mal de temps, et que la personne n'a pas su me dire ce qu'il en était, j'ai payé pour rien, donc j'ai préféré demander ici
Merci à tous pour ces renseignements, Merci beaucoup
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0 points
Damien59, Posté le: Mer 10 Déc 2008, 0:54 Sujet du message:
1316411617
Bonsoir,
indosaez a écrit:
adresse
service resiliation en recommande avec AR
CANAL+ ou CANALSATELLITE
60431 Noailles cedex
Cette adresse n'est plus bonne !
Citation:
Je souhaite résilier mon abonnement
La durée de votre abonnement à CANAL+ / CANALSAT, avec ou sans option, est de 12 mois à compter du 1er du mois suivant la date de souscription.
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Contrairement à ce qui est marqué, je vous conseille vivement d'envoyer une lettre de résiliation en Recommandé avec Accusé de Réception au moins 1 mois avant l'échéance de votre abonnement. De même, n'hésitez pas à vous manifester par email - voire par fax - si vous n'avez pas de nouvelles de CanalSat concernant la résiliation de votre abonnement. _________________ Damien.
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