changement de FAI

[aphophys (Auteur du topic)]

Bonjour,

je vient de m'apercevoir qu'ils ont enfin rajouté un DSLAM ( 1 an apres ) au niveau de plaisance du touch

malheureusement , je ne pouvais pas attendre fin de l'année derniere et du coup je me suis engagé chez un autre fai pour une durée de douze mois

je voudrais savoir s'il est possible maintenant de résilier avant le terme du contrat afin de pouvoir faire une demande d'inscription chez Free

Merci d'avance

ps : flut mauvais endroit du post , si kelkun peut le déplacer dans la rubrique infos commerciales Merci

[xandercagexxx]

Bonjour,

Tu peux résilier dès que tu veux. L'engagement n'est pas un engagement sur l'utilisation du matériel et de la ligne mais un engagement sur le paiement 12 mois d'affilé.

Donc résilie quand tu veux mais tu vas payer les derniers mois qui te reste.

Bonne soirée

[aphophys (Auteur du topic)]

effectivement , je viens de lire cet article dans le contrat , je devrais payer les deux mois et demi restant .

mais j'aimerais savoir : au moment ou je fait ma demande chez Free

est-ce eux qui me déconnecte de mon ancien fournisseur et ensuite je n'ai plus qu'à resilier mon contrat

ou dois-je d'abord resilier mon contrat et apres seulement m'abonner chez Free ?

[Sébastien*]

[technicien3130]

Bonjour,
Vous allez tout d'abord procéder à votre abonnement chez Free et quant votre ligne soit cablée, à ce moment là, vous pouvez procéder à votre désabonnement chez votre FAI actuel, ce n'est pas à Free de le faire.