Récuperer mot de passe Compte Freebox

[ludodimarsiglia (Auteur du topic)]

Bonjour,

Malheureusement j'ai perdu la feuille avec mon identifiant et le mot de passe , je Connais que cette identifiant , mais impossible d'avoir le mot de passe comment je pourrais le récupérer SVP ?
Meme si je mets mot de passe oublié avec l'identifiant et mon code postal , il me dise que le mot de passe se trouve dans l'email de contact et je le connais pas.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu ne connais pas l'email où Free t'a envoyé tes identifiants lors de l'inscription ? Si tu ne l'as pas changé, c'est toujours le même.

Tu dois pouvoir passer par la Hotline, par le numéro pour les gens n'ayant pas de connexion active. On te demandera des renseignements comme ton numéro de téléphone, nom... pour t'identifier.

Service réservé aux personnes sans connexion activée:
- 0892 13 51 61 (0,34 € la minute)

Si technicien3130 passe, il devrait pouvoir t'aider.

[technicien3130]

Bonjour ludodimarsiglia,
Vous pouvez me communiquer votre numéro de téléphone fixe avec lequel, vous êtes abonné chez nous afin de vous envoyer vos identifiants par mail.
Merci

[ludodimarsiglia (Auteur du topic)]

Je vous ai envoyé un message privé

[ludodimarsiglia (Auteur du topic)]

j'ai répondu à votre message privé