renouvellement Freebox V4 à V5

Francky59380 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2009 Messages: 3

Bonjour,

J'ai demandé mon renouvellement de Freebox de V4 à V5 car je suis arrivé à mes 36....euh... 37 mois d'abonnement (Free compte 36 mois et 30 jours pour le renouvellement). C'était le 1er décembre.

Le délai moyen pour recevoir sa nouvelle Freebox HD V5 en ce moment, C'est quoi ? 1 semaine ? 3 semaines ? 1 mois ? La saint Glin-glin ? pâques ? La trinité ?

Noel Approche à grand pas et j'aurais voulu çà comme cadeau.

Ou alors j'attends "Quelques mois" pour la Freebox V6 ou V7 ou V1999.

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Bonjour,

Actuellement plusieurs freenautes ont rapporté un délais un peu long pour le renouvellement (les envois ne sont pas prioritaires).

Pour la V6, on en a déjà parlé sur un autre forum, tout dépend si on a besoin de la V5 de suite (HD, chaines bas débits, disque dur, TNT etc) ... Ou si on peut attendre la V6, mais là aucune date :-/
_________________
Administrateur Univers Freebox

Francky59380 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2009 Messages: 3

Bonjour,

Je plaisantais en ce qui concerne la V6. je pense que ce sera trop long.

En fait, je pensais que mon renouvellement effectué, j'aurai été contacté dans la semaine pour la V5. Il n'en ai rien helas. Mais, bon, la patience est une vertu.

J'attends donc.

Slts

Francky59380 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Déc 2009 Messages: 3

Un petit UP pour dire que ca fait 11 jours et toujours aucune évolution niveau livraison ou meme contact pour l'échange de ma Freebox V4 vers V5....

Bizarre.... Drole de service....