Loulie (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Mar 2011, 19:44 Sujet du message: Boîtier Freebox HD V5 ne fonctionne plus avec la télécommand
Boîtier Freebox HD V5 ne fonctionne plus avec la télécommand5611750711
Bonsoir,
Le boîtier ADSL fonctionne et je suis branchée par Freeplugs.
Le boîtier HD est relié par éthernet au boîtier ADSL.
Je n'ai pas de problèmes de connexion mais ma télécommande n'est plus reconnue par le boitier HD et ne s'allume plus.
J'ai essayé d'appuyer sur tous les boutons de la télécommande, de changer les piles. J'ai débranché et rebranché mon boîtier en restant appuyée sur un bouton de devant. Remise à zéro du boîtier.
Comme la télécommande était abîmée, j'en ai acheté une autre que j'ai reçu aujourd'hui, elle ne marche pas non plus.
Le boîtier HD fonctionne si je me sers des boutons de devant, sans télécommande.
Neya93, Posté le: Mer 02 Mar 2011, 20:21 Sujet du message:
5124746200
Salut
Essaye de regarder l'infra rouge de ta télécommande qui n'est pas visible à l'oeuil nu mais qui l'est avec un appareil photo meme sur ton portable
et ca te permet déjà de voir si la télécommande emmet le signal
ensuite essaye d'inverser les plug entre la box et le boitier hd
et dernier petite chose a tu enlever le raccord sur l'alimentation du Freeplug qu'il faut mettre sur la box etr non pas sur le Bhd
tiens moi au courant
Neya93, Posté le: Mer 02 Mar 2011, 21:25 Sujet du message:
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appel Free ils t'enveront un technicien apres t'avoir fait faire des tests et apres avoir tester avec les technicien tu aura un echange du boitier
mais generalement ca viens d'un probleme d'alimentation
Loulie (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Mar 2011, 21:46 Sujet du message:
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Ron, tu parles de wii, tu veux dire le Wifi?
Je l'avais mais je ne l'ai plus dans le PC.
J'ai aussi débranché tous les appareils à proximité, toujours rien!
Neya, tu parles d'un problème d'alimentation, au niveau du bhd?
J'ai trouvé sur le site de Free l'Assistance Technique de Proximité sur Toulouse, j'appelerais demain et j'espère me faire rembourser ma télécommande neuve!
Neya93, Posté le: Mer 02 Mar 2011, 21:53 Sujet du message:
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oui l'alim du Bhd est souvent souce de probleme re reception du signal de la telecomande et pour le remboursement je met ma main a couper qu'il refuseron garde la ca pourrais toujours servir un jour
Loulie (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Mar 2011, 21:57 Sujet du message:
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Ron, non je ne possède pas de Wii.
Neya, moi aussi je n'espère pas de remboursement.
J'aurais du les appeler avant de l'acheter.
Je ne savais pas pour le signal infrarouge vu par l'appareil photo, j'en apprends tous les jours.
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