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spacefish75
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Hobbit de L'Univers


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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:05    Sujet du message: service télé hs service télé hs 1258 1286
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depuis ce matin impossible d'avoir accés au service télé : plus de son, freezes sans arrêt , grosse mosaique de pixels et impossible même de passer sur la TNT. de plus la box ADSL reboote toute seule... et Internet est d'une lenteur monumentale... avant de me prendre la tête une enieme fois avec les robots qui "bossent" à la Hotline javascript:emoticon('Evil or Very Mad') , si une personne a le même problême.....
voici les caracteristiques de ma ligne :
merçi.... et en plus j'ai loupé 24H !! javascript:emoticon('Crying or Very sad')

Ligne téléphonique xxxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : GUT75
Longueur : 933 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB

Votre adresse IP/masque xxxxxxxxxxxx
Passerelle (gateway) xxxxxxxxxxxxx


Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxx

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM gut75-4 ligne 5 / 2 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 525 kb/s (UP) 7632 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 3181 (far) 532 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 17 dB (UP) 30 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 14 dB (Down)
Output Power 12 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 4016 (far) 278 (near)
Hec 57 (far) 21 (near)
Crc 62 (far) 5 (near)
Rx cells 3629889
Tx cells 2986877
Fast Path
Fec 4016 (far) 278 (near)
Hec 57 (far) 21 (near)
Crc 62 (far) 5 (near)
Rx cells 3629889
Tx cells 2986877
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
Crying or Very sad
 
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spacefish75
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Hobbit de L'Univers


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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:19    Sujet du message: 1258 1286
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heu..... la TNT remarche mais pas le reste....  
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Tochiro
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Tochiro, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:21    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

Aucun incident sur ton NRA, as tu essayé un hard-reboot des deux boitiers ?

Pas de nouvel appareil électroménager, luminaire, hi-fi chez toi ?
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spacefish75
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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:37    Sujet du message: 1258 1286
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marche toujours pas..... essayé plusieurs fois hard reboot des boitiers TV et ADSL et aucun nouvel electromenager dans le coin....  
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Tochiro
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Tochiro, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:50    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

hard reboot, pas reboot...

Sur ta TNT, tu n'as que TF1, M6 et 2 ou 3 autres qui marchent bien, ou toutes ?
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spacefish75
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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 0:52    Sujet du message: 1258 1286
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hard reboot fait et refait..... rien n'a changé par contre toutes les chaines sont OK sur la TNT....  
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Tochiro
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Tochiro, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 1:04    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

Si c'est arrivé d'un coup comme cela, cela peut être simplement dû à des travaux dans ton quartier, à voir donc si demain cela persiste.

Une question, quel ton réglage de ping ? standard, patate... ?

Pour les chaines TNT, c'est normal qu'elles fonctionnent mieux, vu qu'elle sont négociées par le tuner TNT interne à la box, et ne transitent pas par l'ADSL.

Au vu de tes caractéristiques de ligne, il y a un énorme soucis, ta Freebox négocie la synchro à une vitesse très inférieure au théorique atteignable... En plus, le débit atteint est tout juste limite pour avoir la TV, donc normal que tu aies des macro-blocs.
Au cas où, vérifie bien tes connexions, on sait jamais, il est facile de tirer sur un câble sans le voir...

Ta ligne a t'elle été nettoyée ?
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spacefish75
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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 1:06    Sujet du message: 1258 1286
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j'vais voir ce que ça donne demain..... ça veut dire quoi une "ligne nettoyée" ?  
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spacefish75
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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 1:12    Sujet du message: 1258 1286
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trés etrange ça remarche depuis 2 minutes......
mais de toute façons j'ai toujours eu des problêmes avec la télé du genre freezes , message "vous êtes pas abonné" sur canal sat ,etc..... et ce depuis que je suis passé à la v5
au fait suis en mode "standart" avant j'etais en "serenité" mais c'etait pire....
 
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Tochiro
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Tochiro, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 1:39    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

Bon, si tu es en mode standard, y'a un gros soucis sur ta ligne.
D'abord, avec la télécommande, appuie sur la touche Free, puis va sur "Info ligne ADSL", puis dans l'onglet "ADSL", regarde ce qui est écrit en face de "protocole:"....

Pour la ligne nettoyée, tu dois déjà vérifier qu'il n'y a pas de condensateur dans chaque prise téléphonique de ta maison. Pour ce faire, regarde ce tutoriel. Attention, le condensateur est parfois caché derrière le bornier, on ne voit alors que ses pattes métalliques et il faut démonter un peu plus la prise pour l'enlever....

Au passage, vu que la prise sera démontée, nettoie les lames de contact avec un coton tige et de l'alcool.

Ensuite, vu que tu es en dégroupé, dans ta prise téléphonique, ne laisse branchés au bornier que les fils 1 et 3 (normalement, le gris et le blanc), débranche tous les autres.
Sur le bornier, les positions 1 et 3 sont celles matérialisées en rouge sur cette photo :


Enfin, n'utilise pas le cordon livré avec ta Freebox ADSL pour la connecter à ta ligne téléphonique, car ce cordon est équipé d'un filtre, ce qui est parfaitement inutile quand on est dégroupé. Le mieux est d'acheter un câble de téléphone classique avec prise RJ11 d'un côté pour le brancher sur le boitier ADSL, et prise téléphone classique de l'autre pour le brancher sur la prise téléphonique.
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spacefish75
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spacefish75
(Auteur du topic), Posté le: Ven 22 Déc 2006, 3:14    Sujet du message: 1258 1286
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merçi pour tout tes conseils.....
vais essayer tout ça (j'avais dejà enlever les condensateurs !)
encore merçi
 
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linoux
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linoux, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 3:41    Sujet du message: 1370 1399 Répondre en citant

Tochiro : chapeau tu expliques bien, et tu es consciencieux et sympa ! bravo Smile.

Je suis dégroupé total aussi mais j'ai gardé mon filtre attaché au câble : pas de problème ! Mais je vais suivre tout de même tes recommandations, Merci Smile et trouver un meilleur câble rj11(beaucoup de parasites sûrement avec mes appareils !).

Je ne suis pas très câble sinon, si tu avais des recommandations, Merci. (ne me fait pas glisser autre part, cé juste une petite question au passage).

spacefish75 :

Je trouve ton débit bien faible pour qq'un en ADSL2+ et pour une boucle locale de 933m seulement (distance) Exclamation

** Suis les conseils de tochiro : vérifier la présence d'un (autre) condensateur ! juste : n'oublies pas de vérifier toutes tes prises tél... et vérifie bien les contacts > alcool oui et bombe à air sec...

Bon courage et tiens nous au courant !
 
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Tochiro
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Tochiro, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 11:43    Sujet du message: 1884 1910 Répondre en citant

linoux a écrit:
Tochiro : chapeau tu expliques bien, et tu es consciencieux et sympa ! bravo Smile.

Merci à toi. Smile

linoux a écrit:
Je suis dégroupé total aussi mais j'ai gardé mon filtre attaché au câble : pas de problème !

Oui, le filtre n'empêchera pas le bon fonctionnement, mais c'est un facteur supplémentaire d'augmentation du bruit sur ta ligne, et comme ce filtre n'a aucune utilité pour un dégroupé, autant l'éliminer.
Dans un réseau, il faut privilégier la liaison la plus directe possible si on veut optimiser le débit.

linoux a écrit:
Mais je vais suivre tout de même tes recommandations, Merci Smile et trouver un meilleur câble rj11(beaucoup de parasites sûrement avec mes appareils !).

Je ne suis pas très câble sinon, si tu avais des recommandations, Merci. (ne me fait pas glisser autre part, cé juste une petite question au passage).

Moi non plus je ne suis pas spécialiste câble, cependant si les câbles t'intéressent, tu peux jeter un oeil à ce tuto, c'est un peu détaillé, mais ça vaut le coup de bien le lire, car c'est très instructif. Tu verras, il y a une partie sur le câble reliant le modem à la prise.
Je demande aussi au spécialiste s'il peut faire un saut sur ce topic. Wink
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Mateo
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Mateo, Posté le: Ven 22 Déc 2006, 13:01    Sujet du message: 933 956 Répondre en citant

On parle de moi ? Very Happy

Effectivement, en dégroupage total, le filtre est non seulement inutile, mais source de petites atténuations, qui peuvent, selon les lignes, avoir plus ou moins de conséquences.

En fait, il faut faire comme Einstein et s'imaginer chevauchant un bit Wink
Tu arrives au domicile par le câble. Tu arrives sur la prise téléphonique en T. Hop, là, tu rencontres une vis et il te faut passer par la languette métalique. Ensuite, de cette languette, tu passes par la prise mâle du filtre, puis encore une vis avant de passer dans un petit fil qui, lui, est soudé sur un Circuit imprimé ... Ca aboutit à la prise RJ11 femelle du filtre, et enfin la délivrance: la prise RJ11 mâle qui va te mener tout droit vers le modem.
Que d'embûches et d'obstacles !

Maintenant imagine que tu démontes ta prises téléphonique et que tu la remplaces par une prise RJ11 (ou RJ45, ça fonctionne aussi):
Tu arrives par le fils du téléphone, tu passes directement sur la languette de la prise femelle RJ11 (ou 45) sur la prise mâle RJ11 vers le modem.

Le passage par un filtre est inutile puisque son rôle est de séparer le signal ADSL de la ligne téléphonique. Puisque tu n'as plus de ligne téléphonique, tu n'as plus rien à séparer Wink


[EDIT] Comme câble, éviter les câbles plats. Ils sont souvent constitués de multibrins et non torsadés, et ça, c'est pas bon ... Tu peux utiliser un câble blindé par exemple. Non pas que le blindage soit efficace, car un blindage non relié à la terre ou à un potentiel stable n'est pas très efficace, mais il apporte une certaine protection mécanique. Mais surtout, quand un fabriquant s'embête à mettre un blindage à un câble, il fait souvent attention aux fils qu'il utilise. C'est presque un gage de qualité, quoi Wink
 
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