pb debit et déconnexion sur SL141

liodauphin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2009 Messages: 43

Bonjour à tous
Durant les vacances d'avril, mon répartiteur est tombé 2 fois en panne (mise à jour réseau de Free inclus).
Depuis, mon débit fait le yoyo et depuis 2j je n'arrive pas à dépasser les 4 MO en débit descendant dû à une forte hausse de l’atténuation de la ligne je ne sais pourquoi.

J'ai interverti les plugs, reboot et cie, j'ai regardé la prise téléphonique d'entrée dans la maison que j'ai nettoyé mais rien n'y fait.

Du coup canalsat Au revoir, freeTV avec magno et cie adios.

Que puis-je faire ?

NRA : SL141

De forte déconnexion surviennent par moment, la box va rebooter sans arret toutes les 5 mins par exemple pdt 20min.

En temps normal, j'ai 12.5MO (juste après mise à jour réseau Free je suis monté à 15.5MO mais ça à tenu 1 semaine).

*** Modération ** Déplacé dans " Ligne ADSL "" *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54683

Bonjour,

Tu as l'ATP ? Contacte-les dans ce cas.

liodauphin · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Avr 2009 Messages: 43

Merci pour votre réponse mais :
"Cette zone n'est pas couverte par notre service d'Assistance Technique de Proximité." cf : free.fr

Je pense que je vais contacter l'assistance tchat.
Mais là je viens d'utiliser une autre alimentation piur la Freebox (alim de mon ancien modem qui passe sur la Free), je suspecte les plugs défectueux. Mais j'ai gagné que 1mo pffff.