Grosse perte de debit sur ma ligne

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

Bonjour à tous,

Voila mes infos concernant ma ligne:

NRA : PLB95

Longueur : 3465 mètres

Affaiblissement : 50 dB

Jusqu'à il y'a un mois j'avais un debit en DL de 350Ko/s test en telechargeant le fichier image iso.

Aujourd'hui je suis passé à 65Ko/s en mode standart et à 125Ko/s en mode PATATE.

Du coup un mois que je ne peux avoir la télé, et impossible de télécharger quoi que ce soit et surfer en meme tps.

Rien à changer chez moi mais alors rien du tout, je ne comprend pas d'ou cela peut venir.

Quelqu'un aurait-il rencontré le meme probleme ?
Ce qui me rend malade c'est que c'est arrivé du jour au lendemain. J'habitait auparavant pres d'uns DSLAM dans le 92 et j'etais à 1300Ko/s avec la télé allumé alors passer à 350 c'etait déjà difficile mais la c'est du foutage de gueule il est ou le haut debit.

Pour le coup là j'ai vraiment RIEN COMPRIS!!!! Evil or Very Mad

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

Je les afficherai des ce soir la je ne suis pas chez moi. Je voulais d'abord vérifier si des autres utilisateurs rencontrait les même symptômes.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

Voila les infos que j'ai sur la box HD :

Etat Ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Débit ATM : 1249 975 (Les débits sont divisés par deux quand je passe en mode Normal, je suis actuellement en mode PATATE)
Atténuation : 57.50db 50.60db
Marge de bruit : 14.70db 6.60db
FEC : 4073440 37385
HEC : 136767 8026
CRC 933525 0

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4303

polska77 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Aoû 2011 Messages: 34

Demande sur l'assistance par tchat un tech ATP pour qu'ils reboot ta ligne sur le DSLAM, j'avais le même soucis, sa a reboot avec avoir lancé un ticket et tout est redevenu normal

vois33 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2011 Messages: 40

branche ta Freebox directemebt sur ton arrivee de ligne France telecom, normalement appele DTI test. prise situe generalement proche de ton entree ou a cote du disjoncteur ou avec ton arrivee TV, refaire un test de caracteristique, si tu as autant de fec crc c'est la ligne ft qui est en derangement

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

Merci pour l'info, en revanche lors du lancement du Tchat rien ne se passe juste un popup vide qui s'affiche que ce soit sous ie ou Firefox

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

Pour répondre un peu à tous

non jamais de deco mais en meme temps je suis pas dessus toute la journee donc aucune certitude.

Pour la reboot du serveur impossible d'avoir le tchat

lebud · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2011 Messages: 7

J'avais eu le même problème et s’était la Freebox qui était "fatiguée".
Pour savoir si t'as Freebox fonctionne correctement le technicien m'as dit que tu peux brancher une autre Freebox sur ta ligne et téléphoner à l'assistance ils verront les débit sur ta ligne avec la Freebox de prêt.
Si les débits sont meilleurs tu peux en déduire que ta Freebox est hs.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,
moi j'ai eu un problème similaire , c'était l'alimentation qui était usée.
D'où synchro plus faible. par contre pour les ereurs je ne me souviens plus.
Il y a un nombre d'erreurs énorme sur votre ligne. Ce qui fait que la box synchronise d'elle-même plus bas.

akimarru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Juin 2008 Messages: 31

J'ai essaye de joindre la Hotline qui ma servit a rien a part me menacer d'avoir a payer le deplcement du techos si jamais le probleme venai de chez du coup dans le doute j'ai rien fais.

Je repete tout allais bien javais une connexion de m***e à 350Ko en DL mais je m'y etait fais now je suis en mode patate et je culmine a 110Ko c vmt tout nul.

Le pire c'est que meme quand je telecharge sur les Newsgroup je depasse pas 65Ko ce qui me fait penser que les Newsgroup reste au debit normal alors qu'en torrent je monte à 110Ko.

Bref je ne sais vmt pas koi faire, je ne peux meme pas menacer d'aller voir ailleurs d'une j'en ai ps envie je suis chez Free depuis 2002 ou 2003 je sais plus et de deux qui peut mieux faire il reste les meilleurs malgres leur SAV de chi***e.

du coup j'ai envie de dire AHAHAHHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHHAHAHAHAHHAHAHAHAHAHAHAHAHAH

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54343

Tu as testé avec un autre l'alimentation ? Inverse les Freeplugs ?

Pas d'appareil parasitant dans le logement (pour les erreurs) ?

Avec un autre modem, tu serais fixé: la box, la ligne... est en cause.