Sans nouvelles depuis 2 jours après la confirmation

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

insccrit au forfait illimité vers 13h15 le 11/1/12 , mail de confirmation vers 15h.
Depuis aucunes nouvelles, et puis lorsqu'on veut accéder à l'espace abonné de Free Mobile , on a un OUPS.

A part la comm , cette opération de lancement du mobile Free n'a pas été préparée sérieusement . Ca pourrait être l'occasion de renouveler des cadres .
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Marko95 · Disciple de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 134

Bonjour,
Je pense que Free est allé trop vite,dommage,bon nombre se sont abonnés avec la téléportabilité, leur résiliation a été faite par Free,
lundi ils n'auront plus d'abonnement de leur ancien opérateur,
Est-ce que les cartes SIM ont été envoyés?pour l'instant j'attends
que les choses se décantent pour m'abonner!!!

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

Free n'est pas allé trop vite . L'opération a été gérée comme d'habitude Il y a ceux bien connus qui ont les idées, d'autres qui communiquent, ce sont les fondateurs actionnaires. Et ensuite il y a les exécutants qui sont de culture Geek , donc peu ou pas de rigueur . Certains étant salariés probablement peu payés, d'autres stagiaires ( peut être de l'Epitec qui a droit à de la pub ) ou bénévoles , et "comme ça a toujours marché comme ça il n'y a pas de raison que ça change " .
De quoi parlons nous actuellement en terme de défaut ? il s'agit d'un mauvais dimensionnement des serveurs , de défauts dans le formulaire d'inscription très simple où on a même voulu redévelopper le controle de la clé RIB (pour se planter au final) , probablement d'une appli pour interfacer la portabilité avec les autres fournisseurs avec retour d'info pour activer la carte SIM . Même si le secret des options devait être conservé sur les offres , la logistique aurait dûe être préparée et testée architestée indépendamment. Les forfaits proposés par X Niel au nombre de 2 nécessitent un outil simple de gestion et même là, ça plante. Ca fait des lustres que je l'écris , il faut que Free embauche un Directeur du Développement , un Directeur Logistique et un Directeur Qualité issus de l'industrie ; tant que ce ne sera pas fait ce genre d'épisode malheureux se reproduira , ça fera baisser la rentabilité de la société mais son efficacité s'améliorera et à terme la rentabilité sera retrouvée . peut être même que X Niel et A Berge sont enfermés dans leur tour d'ivoire et ne sont pas conscients de cette réalité. i][/i]
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korek · Esprit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2011 Messages: 274

les cartes ont été envoyées

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2036

"Les cartes envoyées" , ça ne veut rien dire et n'apporte rien à la discussion si on ne précise pas l'heure et le jour de souscription, d'accusé de réception, ..
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