changement d'opérateur, mais quand?

tomek51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 6

Bonjour,
Voila, je suis chez SFR actuellement et n'étant plus engagé depuis novembre 2011, je souhaite aller voir la concurrence (surement Free).
Mais sachant que mon engagement va du 18 du mois au 17 du mois suivant, si je me décide après le 18 janvier, vais-je devoir payer tout le mois (du 18 janvier au 17 fevrier) en cours? ou y a t il un prorata chez eux? Merci d'avance.

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1730

Ce sera au prorata du mois logiquement.

tomek51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 6

Merci pour la réponse. j'ai essayé de contacter SFR mais pas de reponse.

J'espère que oui... maisde toute facon il est déjà trop tard pour ce mois s'il on compte les 3 jours de portabilité...

lalin30fr · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 342

je confirme : c'est au prorata

tomek51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 6

Merci à toi aussi.
Et comment ça se passe? il faut faire une lettre à SFR. Ou c'est eux qui s'en occupent?
Et je suppose qu'il vont facturer le mois entier et qu'ensuite je sera rembourser?

lalin30fr · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Jan 2012 Messages: 342

si tu fais porter ton numéro : tu ne t'occupes de rien chez SFR

sinon tu fais les demarches de resiliation en courrier AR

tu auras un remboursement plus tard du trop perçu

tomek51 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2012 Messages: 6

OK
t'as déjà fait ce genre de démarche apparement.