identifiants 2ème abonnement avec même adresse mail

phil50 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 41

'ai bien reçu mes identifiants (en utilisant l'astuce de votre site) pour le forfait à 0€ que j'ai commandé le 11/01.

Par contre, j'ai pris un second abonnement à 2€ le 13/01 (cette fois-ci pour ma femme) mais en utilisant à nouveau mon nom, prénom, mon adresse mail et mon RIB.

Je précise que j'ai reçu un accusé de réception pour les 2 abonnements.

Question : comment faire maintenant pour récupérer les identifiants de ce second abonnement ?

AIGLE67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Juil 2009 Messages: 62

patrick92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2011 Messages: 48

Bonjour ,
J'ai la méme chose que vous .

nulsultra · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2008 Messages: 20

patrick92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2011 Messages: 48

je ne vois pas comment vous faite car je n'y arrive pas comme vous dite de faire

nulsultra · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Sep 2008 Messages: 20

patrick92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2011 Messages: 48

Je l'ai pris le 12 au matin à 7h34 accusé de reception reçu et celui de mon épouse le méme jour à 17h52 et j'ai pu obtenir l'identifiant comme indiqué donc je ne sais pas .
Merci pour les infos .
Cordialement à toi

phil50 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 41

Je vais attendre quelques jours, la deuxième inscription ne datant que d'hier on peut espérer que cela va se "débloquer".
J'ai lu ailleurs, que lorsqu'on aura reçu notre 1ère carte SIM et que l'espace client sera activé, on pourra prendre autant de forfaits que l'on souhaite avec le même RIB.
Alors nous allons patienter....

leprofsympa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 9

Bonjour,
Freenaute, Ai pris un abonnement le 12/01 le matin a 16€ sans portabilité puis un autre a 2€ le 12/01 au soir avec portabilité
Tout cela avec mes memes coordonnées et meme compte bancaire
A ce jour, je viens de recevoir les identifiants uniquement pour mon compte a 2 euros qui m'indique que l'envoi de la carte est en cours
Je vais attendre .... mais pas plus d'une semaine !

patrick92 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Mai 2011 Messages: 48

Bonjour ,
J'étais dans le méme cas que toi , et cette nuit j'ai reçu mon identifiant pour le deuxiéme compte que j'ai ouvert avec le méme nom et méme adresse mail , donc je pense que ton cas va se résoudre .
Cordialement ;

phil50 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 41

ça c'est une bonne nouvelle, je te remercie du tuyau (abonnement pris vendredi après-midi, il n'y a pas effectivement péril en la demeure Smile

Bonne Journée

leprofsympa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Jan 2012 Messages: 9

2 noms et adresse identiques et meme RIB
Effectivement , mon second identifiant et mot de passe sont arrivés dans la foulée

phil50 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 41

C'est bon pour moi aussi, je viens de recevoir les identifiants du second abonnement et la carte SIM du premier (0€) est envoyée.