MICLAU (Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Mar 2012, 9:51 Sujet du message: Prélévement automatique des factures Free 2€
Prélévement automatique des factures Free 2€7301967867
Bonjour,
Est il possible de régler les factures à réception sans accepter le prélèvement automatique. Merci pour votre réponse
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***
totuo2002, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 11:21 Sujet du message:
3325729556
apparemment certains sont actuellement invité à régulariser leur facture par cb suite à l’échec du prélèvement.
Donc je dirai oui mais on ne peut payer que soit par prélèvement automatique soit par cb.
Après les factures ne sont pas reçu au format papier mais en PDF sur ton compte.
BadBoy75, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 11:30 Sujet du message:
5282147655
Oui tu peux mais d'après les CGU c'est contre le versement d'une caution.
Astuce: tu peux enregistrer ton RIB sans remettre à ta banque l'autorisation de prélèvement. Si Free veut prélever il ne pourra pas et tu devras régler par C.B en ligne.
Attention cependant car tu risques, l'image de ce qui est fait pour le Freebox d'avoir des frais supplémentaires en cas de rejet (7€ de plus actuellement sur FB)
totuo2002, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 11:45 Sujet du message:
3325729556
Dans les cga il y a ça :
Citation:
3.2. Facturation et paiement
Les sommes dues par l’abonné au titre du Contrat font l’objet de factures émises
mensuellement, d’avance pour le Service et les services accessoires ou optionnels et à terme
échu pour les communications. Lors de la procédure de souscription, l'abonné autorise
expressément Free Mobile à lui délivrer chaque mois une facture sur support durable sous
forme électronique.
Free Mobile met à la disposition de l’abonné la possibilité! de payer les factures par
prélèvement automatique, par carte bancaire ou par chèque. Tout retard de paiement entraine
l’application d’une pénalité de retard facturée à l’abonné selon les modalités précisées dans la
Brochure Tarifaire.
3.3. Avances sur facturation/dépôt de garantie
Lors de la souscription au Service puis à tout moment, Free Mobile se réserve la faculté de
demander à l’abonné une ou plusieurs avances sur facturation (en cas de dépassement de la
limite fixée dans la Brochure Tarifaire) ou un dépôt de garantie (en cas de paiement par un
autre mode de paiement que le prélèvement automatique sur compte bancaire ou postal, en
cas de dossier de souscription incomplet (voir liste des pièces sur le Site), d’incident ou de
retard de paiement). Le dépôt de garantie et les avances sur facturation ne sont pas productifs
d’intérêts.
Donc je suppose que le paiement par cb est possible sans depot de garantie si il n'y a pas d'abus.
Sinon dans la fiche tarifaire le dépot de garantie est tout de même de 200€.
loggoi, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 11:56 Sujet du message:
34583206
BadBoy75 a écrit:
Oui tu peux mais d'après les CGU c'est contre le versement d'une caution.
Astuce: tu peux enregistrer ton RIB sans remettre à ta banque l'autorisation de prélèvement. Si Free veut prélever il ne pourra pas et tu devras régler par C.B en ligne.
N'importe quoi... La majorité des banques mettent en place les prélèvement automatiques sans avoir besoin de recevoir l'autorisation correspondante...
Il n'y a bien que la poste voir une ou l'autre banque qui soit pointilleuse et demande expressément à avoir l'autorisation de prélèvement.
totuo2002, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 11:59 Sujet du message:
3325729556
Dans ce cas la banque est en tord et tu peux revenir dessus le montant te sera remboursé (sans frais) et il te faudra régulariser avec ton opérateur directement qui lui peut demander des frais.
mikadosebo, Posté le: Dim 04 Mar 2012, 14:20 Sujet du message:
7036065333
Bonjour,
Si vous demandez la suppression du prélèvement automatique, une caution de 200 € sera demandée.
Vous pouvez toujours donner votre RIB et faire opposition définitive au prélèvement de Free, auprès de votre établissement bancaire.
Il faut savoir que quasiment toutes les banques acceptent le prélèvement automatique, sans même avoir reçu l'autorisation (a vrai dire elle sert réellement pour le créancier... afin d'éviter les "litiges"... et encore maintenant beaucoup ne l'utilise plus).
Le fait que le prélèvement de Free soit refusé par la banque pour le motif "Opposition" ... n’entraîne pas de frais supplémentaire par Free. En principe seul les prélèvements refusé pour le motif "provision insuffisante" ou "prorogation" font l'objet d'une facturation par Free.
Vous pourrez donc payer par CB sur votre espace client.. une fois le rejet réalisé.
Après plusieurs rejet consécutif, Free va sans doute supprimer le prélèvement automatique comme mode de paiement.... et vous demandera sans doute la fameuse caution de 200 €.
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