gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Ven 23 Mar 2012, 17:19 Sujet du message: [RESOLU] Nouvel abonné Free Optique / BAB93 / Bloqué étape 3
[RESOLU] Nouvel abonné Free Optique / BAB93 / Bloqué étape 37414668942
Bonjour à tous,
je suis nouvel abonné Free Optique depuis le 21/02/2012.
2 techniciens sont venus poser le boitier chez moi le 27/02/2012 (mon immeuble est raccordé à la Fibre depuis mai dernier) et depuis, plus de nouvelles, je suis bloqué à l'Etape 3 - Votre inscription a été validée par Free Optique.
Malgré mes appels au 3244, mon dossier n'avance pas et je commence sérieusement à m'impatienter, et j'ai depuis une nouvelle inquiétude : il semblerait que je sois raccordé au NRO BAB93, or malgré mes recherches, personne n'est encore raccordé à ce NRO (Free m'affirme le contraire ... ) : https://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=bab93-F
Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance.
Dernière édition par gbacquev le Mar 10 Avr 2012, 20:17; édité 1 fois
indefini, Posté le: Ven 23 Mar 2012, 18:49 Sujet du message:
94478442
Bab93 est en effet un des 4 NRO de Montreuil en attente d'activation. Il n'y a pas d'autre solution que de patienter. Les délais sont toujours plus longs lors d'une mise en service d'un NRO. Il faut espérer que tu as une alternative Internet pour patienter en toute tranquillité... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Ven 23 Mar 2012, 18:54 Sujet du message:
7414668942
indefini a écrit:
Bab93 est en effet un des 4 NRO de Montreuil en attente d'activation. Il n'y a pas d'autre solution que de patienter. Les délais sont toujours plus longs lors d'une mise en service d'un NRO. Il faut espérer que tu as une alternative Internet pour patienter en toute tranquillité...
Tout d'abord, Merci pour ta réponse...
Non, pas d'alternative Internet.
Tu es sûr de toi concernant l'attente d'activation du NRO ? Free me dit que d'autres personnes sont dessus au tel !
Concernant cette situation, je trouve que Free est très mauvais commercant (pas plus, pas moins que les autres FAI en tout cas )
indefini, Posté le: Sam 24 Mar 2012, 0:11 Sujet du message:
94478442
gbacquev a écrit:
Tu es sûr de toi concernant l'attente d'activation du NRO ? Free me dit que d'autres personnes sont dessus au tel !
Malheureusement, oui. Aucun NRO Free n'est activé dans ta ville. Quand la passerelle de Bab93, 78.193.145.254, répondra au ping, tu sauras qu'il ne tardera plus. _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Mar 2012, 16:00 Sujet du message:
7414668942
indefini a écrit:
gbacquev a écrit:
Tu es sûr de toi concernant l'attente d'activation du NRO ? Free me dit que d'autres personnes sont dessus au tel !
Malheureusement, oui. Aucun NRO Free n'est activé dans ta ville. Quand la passerelle de Bab93, 78.193.145.254, répondra au ping, tu sauras qu'il ne tardera plus.
OK Merci pour ta réponse ... Je vais rappeler Free pour demander une connexion ADSL en patientant, mais je sens que cela ne va pas être facile au vu de ce que j'ai pu lire sur le forum !!!
Juste pour info, d'où sors-tu cette adresse IP, sur le site de francois04 (lien ci-dessus) est indiqué une autre adresse IP ?
Merci pour cette précision.
indefini, Posté le: Lun 26 Mar 2012, 16:11 Sujet du message:
94478442
gbacquev a écrit:
Juste pour info, d'où sors-tu cette adresse IP, sur le site de francois04 (lien ci-dessus) est indiqué une autre adresse IP ?
Ce sont mes propres scans. François donne l'IP d'autres matériels mais pas celle de la passerelle. Cette dernière conditionne la plage IP des abonnés. Tu peux donc savoir que tu auras une IP dans la plage 78.193.144.0/23 en principe... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Mar 2012, 18:32 Sujet du message:
7414668942
Et bien le service client Free n'a pas apprécié que je leur dise que personne n'était relié au NRO ... Incapable de me donner un délai non plus, je suis dépité...
Et maintenant j'hésite entre attendre et prendre l'ADSL, je prend re 4 semaines de délai dans la vue ...
indefini, Posté le: Lun 26 Mar 2012, 19:03 Sujet du message:
94478442
Il y a sûrement des abonnés reliés à Bab93 (comme toi) mais encore aucun n'a d'offre FttH activée (à l'image du NRO) . Pas sûr que les conseillers du 3244 soient très au courant de cela. Tu devrais peut-être plutôt passer par le 08 11 92 36 76. Essaye voir ce qu'ils te disent à propos d'une solution d'attente en ADSL. Il semblerait que quelques cas ont réussi à l'avoir, tente le coup aussi... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mar 2012, 10:38 Sujet du message:
7414668942
Réponse du 08 ..... pas possible de vous proposer une solution alternative ADSL le temps de l'attente car votre ligne est déjà activée !!!
La seule chose à faire est "attendre" ... Merci en tout cas pour tes réponses, je tiendrai informé des avancées !!
indefini, Posté le: Mar 27 Mar 2012, 12:26 Sujet du message:
94478442
De rien...
N'as-tu pas demandé ce que veut dire "déjà activé" ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
guiled01, Posté le: Mar 27 Mar 2012, 13:57 Sujet du message:
7438669169
Bonne nouvelle bab93 est active ou sera active bientôt. Moi je suis a quelques dizaines de métres de boi93. la Fibre a été posée l'année derniere l'interieur de notre residence pavillonnaire, mais depuis aucune nouvelle de Free.
gbacquev (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Mar 2012, 14:50 Sujet du message:
7414668942
guiled01 a écrit:
Bonne nouvelle bab93 est active ou sera active bientôt. Moi je suis a quelques dizaines de métres de boi93. la Fibre a été posée l'année derniere l'interieur de notre residence pavillonnaire, mais depuis aucune nouvelle de Free.
Aie, désolé pour toi...
Comment sais-tu pour BAB93 ?
indefini a écrit:
De rien...
N'as-tu pas demandé ce que veut dire "déjà activé" ?
Je crains que tu ne comprennes pas: Bab93 n'est pas actif au sens du raccordement des abonnés. Le NRO est détecté mais aucun abonné ne bénéficie d'une offre. Je t'ai même précisé quelle sera sa future passerelle. C'est parfaitement clair sur ma carte et sur le site de François04... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
guiled01, Posté le: Mar 27 Mar 2012, 15:10 Sujet du message:
7438669169
C'est par deduction suite à ton appel à Free infra et la seule possibilité que t'a "la Fibre", par contre sur un autre forum d'autres freenautes ont parler du bab93 et Free leur installer les boitiers dans les logements, mais ils donnent plus de nouvelles depuis sur ce forum de freenews.
Je crains que tu ne comprennes pas: Bab93 n'est pas actif au sens du raccordement des abonnés. Le NRO est détecté mais aucun abonné ne bénéficie d'une offre. Je t'ai même précisé quelle sera sa future passerelle. C'est parfaitement claire sur ma carte et sur le site de François04...
Si, si, j'ai bien compris, BAB93 est actif, mais personne n'y est connecté encore ... pour résumer, personne n'a la Fibre optique à Montreuil !
En gros, on (je) va(is) attendre entre 1 semaine (très optimiste) et XX semaines / mois / années ...
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