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abonnement Free etape 1 depuis plus de 15 jours
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bil
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Hobbit de L'Univers


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bil
(Auteur du topic), Posté le: Dim 06 Mai 2012, 19:35    Sujet du message: abonnement Free etape 1 depuis plus de 15 jours abonnement Free etape 1 depuis plus de 15 jours 24862 21624 		Répondre en citant
Une personne de ma famille s'est abonné sur mes conseilles chez Free le 20 avril
à ce jour toujours étape 1
au 1044 la réponse est : c'est en cours
Il a quitté Darty et il commence à regretter Embarassed Embarassed Embarassed
Quelqu’un peut il faire remonter son cas ?
Merci


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton  
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jaqui22
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jaqui22, Posté le: Dim 06 Mai 2012, 21:12    Sujet du message: 56080 50678 Répondre en citant
Bonjour

ne vous inquiété pas avec Free c'est un peux long vu les demande
la actuellement j'ai souscrit a une amis la Freebox toujours a l’étape 1

patienté la patience sa paye la Freebox et tellement bien ! et parfaite

par contre pour darty bientôt sa sera Bouygues

https://bourse.lefigaro.fr/indices-actions/actu-conseils/Bouygues-telecom-va-racheter-darty-telecom-198375 Crying or Very sad  
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Sébastien*
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Sébastien*, Posté le: Dim 06 Mai 2012, 22:06    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Citation:
Il a quitté Darty et il commence à regretter

Comment ça exactement ?

Il faut quitter l'ancien opérateur APRES le câblage chez le nouveau, sinon ça peut bloquer.  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 14:59    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
toujours pareil
Darty a tout coupé
et Free dit : toujours en cours!
3 semaines :ça commence a être long Evil or Very Mad
si ça continue je pense suivre darty chez Bouygues!!!!  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 15:16    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
bil a écrit:
Darty a tout coupé

Pourquoi ? T'as résilié ton abonnement Darty ?

Citation:
3 semaines :ça commence a être long Evil or Very Mad

C'est toujours dans les délais contractuels.  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 15:46    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
c'est quoi les délais contractuels ?

Et si c'est dépassé on fait quoi ?  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 15:48    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
[b]Pourquoi ? T'as résilié ton abonnement Darty ?[/b]

Inscription dans une boutique Free qui a demandé de le faire et qui fournit le formulaire ...  
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Sébastien*
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Sébastien*, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 16:14    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
bil a écrit:
Citation:
Pourquoi ? T'as résilié ton abonnement Darty ?

Inscription dans une boutique Free qui a demandé de le faire et qui fournit le formulaire ...

Darty ADSL ou Darty "Fibre" ?  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 16:23    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
Darty ADSL dégroupage total  
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Sébastien*
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Sébastien*, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 16:33    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
bil a écrit:
Darty ADSL dégroupage total

Il fallait résilier Darty ADSL après câblage chez Free, et pas avant.
Tu n'est peut-être plus éligible. Vois avec le SAV de Free au 3244 ou peut-être en boutique.  
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bil
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(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 16:53    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
ce qu'il y a de bizard c'est que dans la foulée c'est passé à l'étape 2 et que le lendemain c'est revenu à l'étape 1 Question Question Question  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 16:59    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
bil a écrit:
Darty ADSL dégroupage total

Il fallait résilier Darty ADSL après câblage chez Free, et pas avant.
Tu n'est peut-être plus éligible. Vois avec le SAV de Free au 3244 ou peut-être en boutique.


les boutiques ne font que l'inscription et si il y a un Pb ils répondent qu'ils ne peuvent rien faire et te demandent de joindre Free

ma question qui est ma réponse : les boutiques ne servent à rien et ça coute de l'argent  
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sylvain78
Dragon de L'Univers


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sylvain78, Posté le: Sam 12 Mai 2012, 17:59    Sujet du message: 52230 47099 Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
bil a écrit:
Darty ADSL dégroupage total

Il fallait résilier Darty ADSL après câblage chez Free, et pas avant.
Tu n'est peut-être plus éligible. Vois avec le SAV de Free au 3244 ou peut-être en boutique.


Sébastien a raison ne jamais résilié la ligne avant d' avoir Free activé bon courage maintenant Embarassed  
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bil
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bil
(Auteur du topic), Posté le: Sam 12 Mai 2012, 19:27    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
Il faudrait que Free informe les boutiques et surtout qu'il ne donne pas les formulaires de résiliation Embarassed Embarassed Embarassed
je me répéte mais il faut que ça se sache pour faire remonter l'information Idea  
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bil
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Hobbit de L'Univers


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bil
(Auteur du topic), Posté le: Lun 14 Mai 2012, 9:31    Sujet du message: 24862 21624 		Répondre en citant
sylvain78 a écrit:
Sébastien* a écrit:
bil a écrit:
Darty ADSL dégroupage total

Il fallait résilier Darty ADSL après câblage chez Free, et pas avant.
Tu n'est peut-être plus éligible. Vois avec le SAV de Free au 3244 ou peut-être en boutique.


Sébastien a raison ne jamais résilié la ligne avant d' avoir Free activé bon courage maintenant Embarassed


ça y est ce qui devait arriver arriva !

Etape 3 Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de dimanche 13 mai 2012 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est actuellement pas attribue", contacter la Hotline.

Merci Free Center ROUEN : Des Inconpétants  
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