vt17s (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Avr 2012, 22:26 Sujet du message: Perte de débit
Perte de débit7572970427
Bonsoir,
depuis ce matin, le débit a baissé chez moi de manière significative.
J'ai environ 18/19 mega (téléchargement à plus de 2 mo/seconde à son maximum), mais actuellement, je suis tombé à 3 mega (après test sur mire.IP.ADSL).
J'ai rebooté la Freebox mais ça n'a rien changé.
Je suis sur la Charente maritime, à Saintes. Est-ce qu'il y a des soucis de réseau ou vous pensez que c'est une perturbation passagère ?
BrunoMARTIN, Posté le: Dim 20 Mai 2012, 19:53 Sujet du message:
7636271026
Bonsoir,
suite à un orage le 12/05/2012 ma ligne ADSL a été coupée puis rétablie par Free sur le NRA CHE21. Malheureusement, depuis le débit a fortement chuté de 10000 Kbit/s à 2800 Kbits/s, ne permettant plus la réception TV par la Box, malgré une distance de 2,2 Km du NRA permettant depuis plus de 5 ans une réception TV normale.
Aucune réponse n'a été apportée au ticket fait le 12 mai sur ce problème (toujours ouvert). La tentative d'ouvrir un nouveau ticket d'incident chez Free le 20 mai s'est heurtée à un échec du logiciel d'assistance de Free (bloqué à l'étape 2, après avoir coché "le débit de ma connexion est anormal".
D'autres personnes ont-elles rencontrées ce problème avec Free ?
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