Perte de Débit suite à l'orage.

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

Statistiques
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 1282 kbit/s 463 kbit/s
Atténuation 58 dB 60 dB
Marge de bruit 6 dB 7 dB
FEC 814 0
HEC 0 1
CRC 0 1
ES 0 1
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 439 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Bonjour, suite à l'orage d'hier qui c'est abattu en seine et marne (à Chelles)

Je me retrouve avec mon débit /2. C'était synchro à 3200~~ avec 350ko/sec

après l'orage me voila avec 143ko/sec.

(débit ridicule!!!!!)

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10339

Ils font des caissons étanches pour la Freebox.. Wink

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

non la Freebox flotte pas de danger.
il y a peut être encore de petits soucis du a l'orage réessaye de rebooter à une heure creuse.

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

Reboot vers 13h toujours pareil, reboot maintenant, pareil

140ko/sec...

HELP

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Bonsoir,

Box HS, l'alimentation (Freeplugs), voir le filtre ADSL. La ligne peut être une piste si les précédents ne donnent rien.

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

J'ai débranché la box, tout vérifié, rien.

Alors je vais évoqué un ancien problème, ou du jours au lendemain une perte de débit assez conséquente (de 300 à 50 /sec), j'avais demandé à un technicien de venir sur place pour vérifié via le tchat assistance de Free, et le technicien n'est pas venu mais est allé sur le DSLAM et il a du le reboot ou changer de câble ou je ne sais quoi, mais j'ai retrouvé tout mon débit.

Peut être est-ce une solution? Je n'arrive plus à retrouver le tchat assitance de Free. Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

N'ayant pas vu de news dessus, il me semble bien qu'il n'est pas de retour depuis la maintenance.

Au pire, passe par les forums de l'ADUF. La Hotline est gratuite sur V6, si la synchro tient, tu devrais y arriver

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

Tiens, je viens d'ouvrir un ticket chez Free,
Je précise qu'une alarme est branché sur la prise téléphonique, non pas sur FT (dégroupé totale) mais sur Free.

Si c'est la cause comment y remédier? Je précise que l'alarme est posé depuis quelques semaines et c'est uniquement que depuis l'orage que la baisse de débit est visible.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Teste sans, juste pour voir. Elle aurait pu prendre un choc et faire des parasites maintenant.

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

L'alarme est branché via la prise téléphone de la Freebox (derivation)

j'ai essayé sans, toujours le même problème.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 53805

Il ne reste plus qu'à attendre que l'on prenne contact.

Lors de mon dernier petit souci sur la ligne, j'avais annulé le technicien et une semaine après, j'ai reçu un appel de Free pour savoir si tout aller bien. Il devrait y avoir un suivi comme annoncé.

Tu ne peux pas avoir un modem pour tester la ligne ?

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

J'attend qu'ils reprennent contact,

Pour l'instant j'essaye de reboot la Freebox aux alentours de 2h du matin ou vers 5-6 heures du matin, mais toujours rien, un gain de quelques ko/sec.

Je n'ai pas d'autre modem pour la tester :s

GodMan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2012 Messages: 13

Un technicien doit venir le mercredi 11, de 14hà16h, on va bien voir.