Freebox Server bloqué étape 3

beux13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2011 Messages: 43

Bonjour à tous.
J ai mon Freebox Server qui est bloqué à l'etape 3.
Quand je le débranche quelques minutes, je le rebranche et il refonctionne quelques minutes avant de se remettre à ne plus fonctionner. Il reste à l'étape 3. Est ce que quelqu 'un a déjà eu ce problème. Je pense qu 'il est HS. Merci d'avance pour vos réponses.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

Bonjour

peut être aussi un pbl de surchauffe? ta Freebox est elle superposée avec le Player ?est t elle dans un endroit aeré? as tu essayé de la laisser arretée toute la nuit et de remettre en service pour voir si elle tiens plus longtemps?
regarde sur ta console de gestion les temperatures de fonctionnement et verifie si le ventilo du Server tourne (au bruit)

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1972

Oui très certainement un problème de surchauffe, si en plus le 13 de ton pseudo correspond au département, c'est qu'il doit faire chaud dans le coin.
J'ai lu plusieurs fois que le serveur évacue mieux la chaleur quand on le met à la verticale l'heure en bas. (l'horloge ne tournera pas dans ce cas automatiquement mais c'est réglable via la console mafreebox.fr)

beux13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2011 Messages: 43

Bonsoir.
Merci pour vos réponses.
J'ai appelé le 3244 hier soir. La femme sur laquelle je suis tombé m'a dit que quelqu'un allait vérifier leur équipement dans le répartiteur et si ils ne voyaient aucun problèmes, ils viendraient vérifier chez moi. Apparamment, ils ont vérifié aujourdh'ui dans le répartiteur et il n'y a aucun problème. Le truc c'est que je l'ai débranché hier soir et toute la nuit et je l'ai rebranché ce matin. Et depuis ce matin, tout refonctionne.
Je ne sais pas si ça va de nouveau retomber en panne ou alors il faut que je rappelle le 3244 pour prévenir que tout va bien.

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

Autant laisser le ticket incident ouvert, la ligne sera certainement en observation un petit temps, et donc ils verront bien si l'erreur se représente. Et au cas où tout fonctionne correctement, ils le verront aussi et clôtureront le ticket comme des grands.

beux13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2011 Messages: 43

DaisZen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2012 Messages: 99

Le rendez-vous est pris pour quand?
- si dans plusieurs jours: attendez jusqu'à la veille pour annuler si c'est toujours stable.
- si demain: gardez le rendez-vous, ils en auront besoin pour confirmer que tout est OK pour ce qu'ils auront fait dehors.
- si pas de rendez-vous: c'est eux qui vous appelleront pour le prendre, donc vous pourrez leur en parler.

beux13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2011 Messages: 43

beux13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2011 Messages: 43

Bonjour. Ca y est. Ca se débloque. Apres avoir rappelé lundi 23 le 3244 et réussi avec beaucoup de mal à avoir quelqu un, j ai réussi à avoir rendez vous avec le technicien itinerant pour le lendemain mardi 24. La personne a bien constaté que la box était HS et m'a prévu un remplacement dans les 48h. J ai maintenant un N° UPS, je pense la recevoir demain. Merci à vous tous.