des coupures intempestives du programme sur boitier hd v5

[snoopy21 (Auteur du topic)]

Bonsoir,
Depuis peu mon boitier HD V5 coupe les programmes TV très régulièrement avec l'affichage de la chaines en cours, en moyenne toutes les 30mn , je suis obligé de rebooter en permanence , pour le reste, Internet et téléphone fonctionnent
pouvez vous m'aider pour résoudre ce problème avant d'appeler l'assistance .
Merci pour vos réponses.




*** Modération *** Inutile de crier *** Modération ***

Curtis Newton

[Eiffel]

Bonjour,

Il commence (enfin) à faire chaud un peu partout, et certains boitiers HD V5 ont des problèmes thermiques.

Ce sont ceux qui ont un disque dur 3.5 pouces et un ventilateur.
Ils se reconnaissent au poids, mais aussi au ventilateur que l'on aperçoit sur le côté droit du boîtier.

Pour savoir si c'est bien le problème, essayez de faire fonctionner le boîtier HD verticalement, ventilateur en haut en dégageant bien les entrées d'air en-dessous (à l'opposé du ventilo).

Si le problème est confirmé, SAV (3244).

NB : Les autres V5 HD sont équipées d'un disque 2.5 pouces qui consomme beaucoup moins et donc chauffe moins. Mais eux aussi peuvent souffrir de la chaleur et le même traitement peut leur être appliqué. La position verticale active le refroidissement par convection naturelle en l'absence de ventilo.

[Eiffel]

PS : Merci de ne pas mettre le titre du post en majuscule. C'est très mal vu.