envoi SMS vers n° orange à l'étranger

newuser · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Déc 2008 Messages: 21

Bonjour
mon amie qui est partie en Chine a un forfait orange, et dès son arrivée il y une semaine, je lui envoyais tous les jours des SMS avec mon forfait Free qu'elle recevait systématiquement ( certes avec un certain décalage horaire....) seulement depuis 3 jours, elle ne reçoit plus du tout mes SMS, mais reçoit pourtant des SMS depuis la France envoyés depuis le réseau SFR et orange!
j'ai appelé hier l'assistance Free Mobile, mais franchement, la demoiselle au bout du fil était complétement perdue, ne sachantt me donner aucune réponse!!!
Quelle est la raison, à votre avis?
Merci

*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

orangina

En gros ca veut dire change d'opérateur .La reponse est d'un ridicule .
Regarde si il t'on facturé les textos ou autres et si il n'arrivent toujours pas envoie un mail ou ecrit a l'association des consommateurs en leurs expliquant ton probleme de A a Z. Tu paye le service doit être rendu itinerance ou pas ,orange a bon dos quand ca marche pas je trouve ..

User_Inside · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2010 Messages: 149

puisque on y est......avant de s'emporter et de faire des grandes phrases on réfléchi et on reste poli
ça aide pas mal en général d'autant que dans ce post c'est inutile et infondé.

donc pour revenir au sujet
je te souhaite bonne chance pour savoir d'où peut venir le problème car comme le dit loggoi trop d'acteurs rentrent en jeu dans le cas précis que tu détailles.

quoi qu'il en soit je tiens à rectifier ce qui est dit ici.
les SMS que tu envoies sont inclus dans le forfait Free Mobile

Tu es en France avec Free Mobile et tu envoies un SMS vers un numéro français, donc ce SMS est inclus dans ton forfait Free Mobile. Peu importe où se trouve le mobile de ton ami, France Europe asie ou autres
tu envoie un SMS vers un numéro francais donc aucune facturation de type international, ni pour ton envoi ni pour sa réception.
au pire, c'est du hors forfait vers un numéro français sur le 1heure.

Allez bon dimanche hein....
zen

et si tu finis par comprendre ce qui se passe tiens nous au jus c'est toujours intéressant ces cas de figures

freewhynot · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Aoû 2009 Messages: 3422

Chenillard · Maître de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2009 Messages: 979

mecspe69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Mar 2008 Messages: 48

Bonjour,

sauf petit opérateur la reception de SMS dans le monde est gratuit ^^

cdt

[quote="Chenillard"][quote="User_Inside"] Tu es en France avec Free Mobile et tu envoies un SMS vers un numéro français, donc ce SMS est inclus dans ton forfait Free Mobile. Peu importe où se trouve le mobile de ton ami, France Europe asie ou autres
tu envoie un SMS vers un numéro francais donc aucune facturation de type international, ni pour ton envoi ni pour sa réception. [/quote]

Pas faux ! Mais c'est un cadeau empoisonné au "numéro français" à l'étranger, lequel (le destinataire) devra tout de même s'acquitter des frais d'itinérance (entre la France hexagonale et le point de chute à l'étranger). A l'arrivée, hors tarification spécifique (option), ça peut faire cher le texto ![/quote]

User_Inside · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2010 Messages: 149

User_Inside · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2010 Messages: 149

User_Inside · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2010 Messages: 149

Le meilleur service qui existe pour envoyer des textos vers l'étranger
en terme de fiabiltié et de prix s'appelle FISHTEXT

ce service est disponible pour les mobiles sous Android IOS et Java Symbian Bberry,
mais également depuis le PC.

https://www.fishtext.com

le serveur utilise la data pour envoyer les SMS

je l'utilise depuis de nombreuses années pour l'Asie et l'Afrique, avec 100% de réussite.

De plus, à l'inscription vous aurez 30 centimes d'€uro offerts, ce qui représente de nombreux SMS quand ceci sont facturés 0.01 0.02 ou 0.03 €uros. Ca vous permettra de tester le service avant d'acheter 5 €uros de crédit.
Et en plus c'est gratuit entre utilisateurs de Fishtext

newuser · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Déc 2008 Messages: 21

Merci à tous...mais franchement, la seule réelle explication plausible est donnée par User-Inside que je remercie au passage....les dix( ou quinze!?) premiers SMS envoyés à mon amie sont bien arrivés et n'ont pas été facturés, car inclus dans le forfait..et elle même, d'ailleurs, ne paie rien en réception, car inclus dans son forfait orange ( numéro français...) et n'a pas accès à Internet pour lire des mails.......
ensuite, et depuis le 25 juillet, elle ne reçois plus rien de tout ce que je lui envoie!! j'ai remarqué dans mon espace abonné Free Mobile que les SMS envoyés depuis le 25 ne sont plus décomptés...et le nombre de SMS envoyés reste bloqué sue le même chiffre!!!
est-ce que la raison pourrait être, par hasard, que je n'ai pas validé les nouvelles conditions générales Free Mobile qui datent du 1 juillet?
Au fait, Merci user-inside pour le lien fishtext.com, et combien coûte le SMS pour la chine sur ce site?
Merci encore

User_Inside · Disciple de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2010 Messages: 149

vers un numéro de mobile chinois (en Euros)

China Mobile (CHINA MOBILE) 0.03
China Telecom (China Telecom CDMA) 0.03
China Unicom (CHINA UNICOM GSM) 0.03

https://www.fishtext.com/ft_coverageByCountry.html

newuser · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Déc 2008 Messages: 21

Et ce qui est hallucinant, c'est que mon amie continue à recevoir des SMS en provenance de la France envoyés avec des forfaits SFR, orange, Bouygues!!!!!? alors je ne vois pas d'où ce problème pourrait venir à part une défaillance du réseau Free..........! Mad