AC5 VANGUARD FIVE (Auteur du topic), Posté le: Mer 15 Aoû 2012, 13:26 Sujet du message: Enquêtre sur le SAV des téléphones chez Free
Enquêtre sur le SAV des téléphones chez Free6041454712
Slt , je suis actuellement chez Orange , et le SAV est en décomposition.
En effet, pour un mobile à réparer , ils vous en donnent un autre pourri
bourré de parasites électronique.
Alors ma question est: " qu'en est il chez Free ??? "
Et est ce que d'autres personnes , anciens ou actuels clients chez
orange , peuvent confirmer mes dires ???
Et enfin qu'en est il chez SFR et Bouygues ???
Merci à tous.
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile ". Titre édité *** Modération ***
Blolibloo, Posté le: Mer 15 Aoû 2012, 13:59 Sujet du message:
7308667931
Bonjour,
Le SAV pour un mobile, chez Free Mobile, c'est directement auprès du constructeur.
Certains inconvénients comme certains avantages peuvent être tirés de cette situation. Cependant, adieu l'échange de mobile sous 24 heures proposé par Orange
circitor, Posté le: Mer 15 Aoû 2012, 14:33 Sujet du message:
1949116743
Bonjour,
C'est un critère d'évaluation intéressant . Comme Free ne communique sur rien , les seules infos disponibles sont bien souvent celles des mécontents qui s'expriment sur les forums .
A part au niveau des tarifs , les fai et opérateurs ont tendance à avoir des comportements identiques et pas nécessairement les meilleurs. _________________ Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Samsung Galaxy A53 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win10
Blolibloo, Posté le: Mer 15 Aoû 2012, 14:36 Sujet du message:
7308667931
Le service après-vente est le même partout.
Pour ma part, niveau informatique, je n'ai pas constaté un meilleur service entre la FNAC, Darty ou Leclerc (et tant d'autres...).
Tout dépend de l'expérience de chacun, quoi qu'il en soit. Il y aura toujours des mécontents et d'autres qui seront heureux d'avoir choisi tel ou tel opérateur. Dommage que l'on entende que (trop ?) rarement ces derniers...
circitor, Posté le: Mer 15 Aoû 2012, 20:16 Sujet du message:
1949116743
A présent que le marché du mobile non bloqué est "ouvert" , on en trouve partout y compris des occas garanties. Comme il y a de vieux téléphones genre Nokia avec agenda , accès Internet , Wifi , ... il suffit d'en avoir un en secours et ainsi on peut survivre pendant le temps d'échange ou de dépannage d'un téléphone évolué. _________________ Fibre ftth Révolution
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Chenillard, Posté le: Jeu 16 Aoû 2012, 15:32 Sujet du message:
2022317396
frequence900 a écrit:
Sans faire de pub du tout à la Poste Mobile tu as un échange de mobile en bureau de Poste en cas de panne, selon le stock disponible. Et vu qu'il y en a partout des bureau de Poste, c'est plutôt pas mal.
Faut quand même se taper 30 mn d'attente derrière la Mamie du Cantal qui ne pige rien au fonctionnement du mobile !
Z-aon, Posté le: Ven 17 Aoû 2012, 12:53 Sujet du message:
5239147248
Sauf que tout les bureaux de poste ne font pas Poste Mobile.
Pour les garanties chez Free c'est direct constructeur. Ca évite un intermédiaire et c'est souvent plus rapide que de passer par un opérateur, après ça dépend des marques.... Samsung a beaucoup de points de SAV agréés et même des techniciens itinérants.
Apres vu le nombre de GSM que tu passes, faut voir si le problème ne viendrait pas de ton coté car les SGS et Note sont quand même plus que fiable!!! _________________ Hisense 65" 4K - VP Full HD Samsung SP-A600BX - Ampli Denon AVR-1611 - Pack Focal Sib&Cub² - PS4 Pro - Freebox V7 - Nvidia Shield - Xiaomi MI Box 3 - NAS Synology DS214se.
AC5 VANGUARD FIVE (Auteur du topic), Posté le: Ven 17 Aoû 2012, 13:05 Sujet du message:
6041454712
oui je sais , moi aussi c ce que je pensais , du moins au début.
mais à ce moment là, je capte pas, un comble pour un mobile non^^ ah non c le bonhomme, où est le problème , ou alors y a des limites d'usages à pas franchir ????
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