JoLaRouspet
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers
Inscrit le: 05 Sep 2012
Messages: 1
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JoLaRouspet
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Sep 2012, 12:20 Sujet du message: Pb migrer ligne ND vers Freebox 1024
Pb migrer ligne ND vers Freebox 1024
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Bonjour,
J'ai parcouru le forum et trouvé des topics similaires. Il semble que pour résoudre mon problème, ça se fasse "à la demande". Ainsi, j'expose mon souci en espérant qu'un Corp Free puisse me contacter et améliorer le débit de ma ligne.
Nous sommes en Freebox Only ND, les précédents locataires étaient chez Orange avec un débit de l'ordre de 100 Ko/s.
Actuellement nous sommes à ~60ko/s avec Free.
Dans le menu de la Freebox, je tente donc l'option "Migrer vers Freebox 1024"
et j'obtiens :
==> "Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only 1216.
Nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration."
Les caractéristiques de ma ligne sont (je peux donner le NRA en MP à un admin si besoin) :
Ligne téléphonique : XXXXX
Raccordée actuellement en offre : Freebox Only NDI
NRA : XXX
Longueur : 3985 mètres
Affaiblissement : 59 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Dois je contacter FT pour qu'il débride ma ligne ou est-e à Free de le faire ?
Merci de votre aide...
La Rouspèt'
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loggoi
Geek de L'Univers
Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9500
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loggoi, Posté le: Mer 05 Sep 2012, 13:39 Sujet du message: Re: Pb migrer ligne ND vers Freebox 1024
Re: Pb migrer ligne ND vers Freebox 1024
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| JoLaRouspet a écrit: | Bonjour,
J'ai parcouru le forum et trouvé des topics similaires. Il semble que pour résoudre mon problème, ça se fasse "à la demande". Ainsi, j'expose mon souci en espérant qu'un Corp Free puisse me contacter et améliorer le débit de ma ligne.
Nous sommes en Freebox Only ND, les précédents locataires étaient chez Orange avec un débit de l'ordre de 100 Ko/s.
Actuellement nous sommes à ~60ko/s avec Free.
Dans le menu de la Freebox, je tente donc l'option "Migrer vers Freebox 1024"
et j'obtiens :
==> "Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre Freebox Only 1216.
Nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration."
Les caractéristiques de ma ligne sont (je peux donner le NRA en MP à un admin si besoin) :
Ligne téléphonique : XXXXX
Raccordée actuellement en offre : Freebox Only NDI
NRA : XXX
Longueur : 3985 mètres
Affaiblissement : 59 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Dois je contacter FT pour qu'il débride ma ligne ou est-e à Free de le faire ?
Merci de votre aide...
La Rouspèt' |
Ni l'un ni l'autre.
Pour Orange, les offres non-dégroupés sont différentes de ses propres offres.
Si vous les contactez en direct, ils vous renverront vers Free.
Et si Free vous refuse la migration, c'est que même s'ils la forcent, la commande sera refusée par FT car en fonction des caractéristiques de votre ligne vous n'êtes pas éligible à un débit supérieur.
Donc soit vous vous contentez de votre débit, ou vous repassez chez Orange chez qui vous en gagnerez peut être un peu ...
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