fana75, Posté le: Mer 19 Sep 2012, 20:24 Sujet du message: Plus de surf sur Paris / pas de debits montant
Plus de surf sur Paris / pas de debits montant8025474691
Hello
Je suis exactement dans la même situation depuis plus d'une semaine sur Paris (rue de la sante 13eme et Bd de grenelle 15eme): débit montant Nulle.
J'ai un Samsung Galaxy Note et cela ne vient pas du type de portable des personnes avec des iPhones, HTC, ... ont le même problème
J'ai appelé le 3244 et pour eux c'est un pb isolé lié à ma ligne qu'ils vont checker dans les 72h...
Mon oeil oui... ??? >
Je sais d'office que cela ne servira a rien... :'(
Je leur ai demandé de m’épargner les traditionnels "Merci de faire un reset usine" ou "on va configurer les APNs"...
Je leur ai aussi dit que beaucoup étaient dans ce cas la en IDF...
Ils m'ont dit "non on ne nous a rien remonté".. >
En gros ils ne reconnaissent pas le pb comme pour le bug des appels après 18h a leur début.
Aussi j'insiste bien sur le fait qu'il faut que TOUS ceux qui ont le PB appelle une ou plusieurs fois...
Sinon comment faire bouger les choses?
Quelqu'un connait une assoc? e-litige n'existe plus....
Une pétition?
Un message Facebook?
Je ne sais pas comment faire tout cela: quelqu'un aurait-il le courage, l'amabilité et le temps de faire quelque chose?
katzou, Posté le: Jeu 20 Sep 2012, 7:04 Sujet du message:
8019974638
Je suis un "voyageur" de par mon métier
où que je me trouve en France, le débit via Free Mobile est lamentable, avec des coupures, bien que le réseau soit reçu plein pot, avec le symbole 3G ou 3G+ full barettes.
c'est exceptionnel que j'arrive à un méga de débit, celà pourra être acceptable si les coupures n'étaient pas régulières avaec des périodes où il est "impossible d'afficher la page" (via tethering avec mon netbook en utilsant mon nokia comme modem Wifi).
je suis patient, mais après 8 mois, je compte passer chez Sosh
FBruno, Posté le: Jeu 20 Sep 2012, 9:19 Sujet du message:
1306111529
Toujours pas de Data
ça vas faire 6 jours
Le surf est impossible
IOS 6 mis à jour hier , iPhone 4S et 3GS même soucis, Sony pareil
Sur le 92 , et ici des 7H00 du matin toutes les datas sont inaccessibles
htpp inutilisable/Zero
seule une recherche Google reste parfois accessible, mais tout s'arrette des la seconde requête
Cela marche entre 23H30 et 7H00 la nuit.
Rien la journée
PoilàGratter, Posté le: Jeu 20 Sep 2012, 9:47 Sujet du message:
6058854876
FBruno a écrit:
Cela marche entre 23H30 et 7H00 la nuit.
Rien la journée
Ce qui semble pointer vers des soucis de dimensionnements et de capacités (Réseau Free Mobile ?, réseau Orange-France ?, bridages ?).
Si c'est le cas, alors plus y aura d'abonnés FM et moins ça ira.
Car résoudre ce genre de soucis prend du temps et de l'argent, et se planifie longtemps à l'avance.
FBruno, Posté le: Jeu 20 Sep 2012, 10:20 Sujet du message:
1306111529
ça fait 6 jours
J'attend lundi prochain, si pas de solution de la part de Free, j'envisage mon départ aussi . Ça fait ch** quand même, sont pas foutus d'informer leurs clients.
C'était bien parti ..
C'est la différence avec Apple par exemple. ils se donne pas les moyens de leurs ambitions.
Bon en même temps 4 euros de plus pour la même chose avec des datas qui fonctionnent (SMS Europe en bonus) c'est bien... je ne troll pas.
Un smart Phone qui déchire pour de la voix a 16 euros, ça le fait plus ...
katzou, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 6:27 Sujet du message:
8019974638
FBruno a écrit:
ça fait 6 jours
J'attend lundi prochain, si pas de solution de la part de Free, j'envisage mon départ aussi . Ça fait ch** quand même, sont pas foutus d'informer leurs clients.
C'était bien parti ..
C'est la différence avec Apple par exemple. ils se donne pas les moyens de leurs ambitions.
Bon en même temps 4 euros de plus pour la même chose avec des datas qui fonctionnent (SMS Europe en bonus) c'est bien... je ne troll pas.
Un smart Phone qui déchire pour de la voix a 16 euros, ça le fait plus ...
Oui exactement, Sosh m'intéresse aussi, d'autant plus que pour 1 euro de +, y'a les chaines TV. donc 21 au lieu de 16.
Je suis prêt à mettre 5 euros supplémentaire.
y'a que 2 Go au lieu de 3 en data, mais de toute façon, c'est tellement lent avec Free Mobile, que je n'ai jamais consommé plus d'un Giga depuis 8 mois..
J'ai appelé le 3244 hier, 10 minutes d'attente, pour avoir un conseiller très compatissant qui fait remonter, comme d'hab, mes soucis, sans aucune suite à espérer, comme d'hab.
Pour rester objectif, y'avait eu une nette amélioration du débit data après la panne générale orange de juillet, mais ça n'a duré qu'une semaine......
sinxay, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 15:10 Sujet du message:
7979674256
yep c'est pas le téléphone.
DHD marche pas si mal que ça, et:
Après une demie heure j’arrive à voir un serveur 153ms Down2161kb/s UP(bah!!!! rien 0 NaDa)
Le test se termine pas .
De temps à autre brièvement j'ai 120kb/s en upoload mais c'est si rare.
Legrandbois, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 15:27 Sujet du message:
7984374300
katzou a écrit:
FBruno a écrit:
ça fait 6 jours
J'attend lundi prochain, si pas de solution de la part de Free, j'envisage mon départ aussi . Ça fait ch** quand même, sont pas foutus d'informer leurs clients.
C'était bien parti ..
C'est la différence avec Apple par exemple. ils se donne pas les moyens de leurs ambitions.
Bon en même temps 4 euros de plus pour la même chose avec des datas qui fonctionnent (SMS Europe en bonus) c'est bien... je ne troll pas.
Un smart Phone qui déchire pour de la voix a 16 euros, ça le fait plus ...
Oui exactement, Sosh m'intéresse aussi, d'autant plus que pour 1 euro de +, y'a les chaines TV. donc 21 au lieu de 16.
Je suis prêt à mettre 5 euros supplémentaire.
y'a que 2 Go au lieu de 3 en data, mais de toute façon, c'est tellement lent avec Free Mobile, que je n'ai jamais consommé plus d'un Giga depuis 8 mois..
J'ai appelé le 3244 hier, 10 minutes d'attente, pour avoir un conseiller très compatissant qui fait remonter, comme d'hab, mes soucis, sans aucune suite à espérer, comme d'hab.
Pour rester objectif, y'avait eu une nette amélioration du débit data après la panne générale orange de juillet, mais ça n'a duré qu'une semaine......
Bonjour,
Bon ben pas mieux, appel au 3244 et bizarre ils ne sont aux courants de rien
Ellinor, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 17:14 Sujet du message:
6696760859
Legrandbois a écrit:
katzou a écrit:
FBruno a écrit:
ça fait 6 jours
J'attend lundi prochain, si pas de solution de la part de Free, j'envisage mon départ aussi . Ça fait ch** quand même, sont pas foutus d'informer leurs clients.
C'était bien parti ..
C'est la différence avec Apple par exemple. ils se donne pas les moyens de leurs ambitions.
Bon en même temps 4 euros de plus pour la même chose avec des datas qui fonctionnent (SMS Europe en bonus) c'est bien... je ne troll pas.
Un smart Phone qui déchire pour de la voix a 16 euros, ça le fait plus ...
Oui exactement, Sosh m'intéresse aussi, d'autant plus que pour 1 euro de +, y'a les chaines TV. donc 21 au lieu de 16.
Je suis prêt à mettre 5 euros supplémentaire.
y'a que 2 Go au lieu de 3 en data, mais de toute façon, c'est tellement lent avec Free Mobile, que je n'ai jamais consommé plus d'un Giga depuis 8 mois..
J'ai appelé le 3244 hier, 10 minutes d'attente, pour avoir un conseiller très compatissant qui fait remonter, comme d'hab, mes soucis, sans aucune suite à espérer, comme d'hab.
Pour rester objectif, y'avait eu une nette amélioration du débit data après la panne générale orange de juillet, mais ça n'a duré qu'une semaine......
Bonjour,
Bon ben pas mieux, appel au 3244 et bizarre ils ne sont aux courants de rien
Ils font remonter l'info aux services technique
Très Cordialement
Laurent
Promis la prochaine fois qu'un abonné m'appelle pour ça je me téléporte direct sur l'antenne, je la répare et je lui livre des cupcakes pour que Free se fasse pardonner...
_________________ ***********************************
Galaxy Note 3 + Forfait 15,99 - 4G activée avec succès
Freebox Revolution / BOG91 / 170m et 1dB... woo!
Plus possible de répondre aux MP de jour... consultation soir et vérification lendemain dès que possible.
katzou, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 18:49 Sujet du message:
8019974638
Ellinor a écrit:
Legrandbois a écrit:
katzou a écrit:
FBruno a écrit:
ça fait 6 jours
J'attend lundi prochain, si pas de solution de la part de Free, j'envisage mon départ aussi . Ça fait ch** quand même, sont pas foutus d'informer leurs clients.
C'était bien parti ..
C'est la différence avec Apple par exemple. ils se donne pas les moyens de leurs ambitions.
Bon en même temps 4 euros de plus pour la même chose avec des datas qui fonctionnent (SMS Europe en bonus) c'est bien... je ne troll pas.
Un smart Phone qui déchire pour de la voix a 16 euros, ça le fait plus ...
Oui exactement, Sosh m'intéresse aussi, d'autant plus que pour 1 euro de +, y'a les chaines TV. donc 21 au lieu de 16.
Je suis prêt à mettre 5 euros supplémentaire.
y'a que 2 Go au lieu de 3 en data, mais de toute façon, c'est tellement lent avec Free Mobile, que je n'ai jamais consommé plus d'un Giga depuis 8 mois..
J'ai appelé le 3244 hier, 10 minutes d'attente, pour avoir un conseiller très compatissant qui fait remonter, comme d'hab, mes soucis, sans aucune suite à espérer, comme d'hab.
Pour rester objectif, y'avait eu une nette amélioration du débit data après la panne générale orange de juillet, mais ça n'a duré qu'une semaine......
Bonjour,
Bon ben pas mieux, appel au 3244 et bizarre ils ne sont aux courants de rien
Ils font remonter l'info aux services technique
Très Cordialement
Laurent
Promis la prochaine fois qu'un abonné m'appelle pour ça je me téléporte direct sur l'antenne, je la répare et je lui livre des cupcakes pour que Free se fasse pardonner...
En fait, il suffirait juste que la direction de Free ait l'honnéteté de dire (et de dire aux hotliners d'ne informer ses cleints qui appellent) que le réseau est sous-dimensionné d'une part, et d'autre part arriver à prouver qu'orange bride les freemobilenautes. c'est quand me^me pas compliqué, non?
neodraig, Posté le: Ven 21 Sep 2012, 21:27 Sujet du message:
7988674341
Vous rallez mais bon je serais bien content d'avoir vos débits.
Voilà les débits de merde régulier que j'ai sur le réseau tout pourri de Free en Roaming avec Oange et avec un débit montant supérieur au descendant
Hier j'étais dan le Calvados et en 3G+, cela mettait des plombes pour afficher une simple carte sur Google Maps.
C'est des débits "normaux" pour Free ou il y a un autre problème parce que là ça commence à me gonfler sévère.
Dire que cela ne fait même pas 10 jours que je suis chez Free Mobile et je le regrette déjà
PoilàGratter, Posté le: Dim 23 Sep 2012, 7:13 Sujet du message:
6058854876
katzou a écrit:
En fait, il suffirait juste que la direction de Free ait l'honnéteté de dire (et de dire aux hotliners d'ne informer ses cleints qui appellent) que le réseau est sous-dimensionné d'une part, et d'autre part arriver à prouver qu'orange bride les freemobilenautes. c'est quand me^me pas compliqué, non?
Réfléchissez une seconde:
Orange-France n'a aucun intérêt à brider le trafic des Freemobiliens, puisque plus ces derniers consomment en itinérance sur le réseau d'O-F et plus Free Mobile paye Orange-France !!
Ellinor, Posté le: Dim 23 Sep 2012, 9:26 Sujet du message:
6696760859
PoilàGratter a écrit:
katzou a écrit:
En fait, il suffirait juste que la direction de Free ait l'honnéteté de dire (et de dire aux hotliners d'ne informer ses cleints qui appellent) que le réseau est sous-dimensionné d'une part, et d'autre part arriver à prouver qu'orange bride les freemobilenautes. c'est quand me^me pas compliqué, non?
Réfléchissez une seconde:
Orange-France n'a aucun intérêt à brider le trafic des Freemobiliens, puisque plus ces derniers consomment en itinérance sur le réseau d'O-F et plus Free Mobile paye Orange-France !!
Bin oui mais avec cette logique là Free n'a aucun avantage à brider non plus vu que sinon les accros à la data vont se barrer o_O .
En fait, il suffirait juste que la direction de Free ait l'honnéteté de dire (et de dire aux hotliners d'ne informer ses cleints qui appellent) que le réseau est sous-dimensionné d'une part, et d'autre part arriver à prouver qu'orange bride les freemobilenautes. c'est quand me^me pas compliqué, non?
Réfléchissez une seconde:
Orange-France n'a aucun intérêt à brider le trafic des Freemobiliens, puisque plus ces derniers consomment en itinérance sur le réseau d'O-F et plus Free Mobile paye Orange-France !!
Bin oui mais avec cette logique là Free n'a aucun avantage à brider non plus vu que sinon les accros à la data vont se barrer o_O .
Vous venez de résumer le dilemne auquel Free Mobile fait face !
Quand aux "accros à la data" ... c'est justement ce que sont les jeunes générations, qui utilisent bien davantage des Smartphones que de simples téléphones mobiles. Et il me semble que ces jeunes générations sont bien représentées dans la base client de Free Mobile ?
Donc oui j'ai tendance à croire qu'ils émigrent à l'heure actuelle vers des réseaux qui permettent d'utiliser la pleine puissance de leurs terminaux mobiles.
Et le nouvel iPhone5 va accélérer la tendance.
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