Configuration d'un Modem Netgear sur Free dégroupé

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

Bonjour à tous.

Suite a un orage ma Freebox v6 a vraisemblablement grillée et reste bloquée en étape 2.
J'ai contacté la Hotline Free qui a lancé la procédure d'échange de la Freebox mais en attendant j'ai essayé de configurer un modem Netgear DG834N en remplacement.

J'ai trouvé sur le net les paramètres à rentrer.
Le modem se synchronise avec la ligne ADSL, tous les voyants sont au vert mais impossible d'aller sur le net depuis mon PC.
Je vous met ci dessous les captures d'écran de l'état du routeur et les stats qu'il m'affiche.

Je précise que je suis sous Windows 7

Si quelqu'un a une idée ... la je sèche

Merci d'avance

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

et la config du PC?
vous êtes bien en DHCP (config auto)?
Les paramètres IP de votre PC sont-ils corrects? (ipconfig /all)

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

Bonjour,
Comment es tu raccordé,Wifi ou Ethernet?

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

Bonjour
pour la config du PC tout est OK en DHCP.
j'ai accès au réseau local et aux pages de config du routeur.
j'ai essayé en Wifi et Ethernet mais en vain...

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

Et dans les paramètre réseau du PC ,tout est OK?
As essayé de connecter autre chose que ton PC,style portable,tablette,console?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

Le routeur dispose certainement d'un menu de diagnostic qui permet de faire un ping et/ou un traceroute.
Ca donne quoi? Arrive-t-il à accéder à Internet, lui?

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

Le problème reste le même avec mon iPhone.
J'ai fait un ping depuis le routeur et ça ne marche pas...

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

As tu essayé le Free Wifi?

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

le Free Wifi ?

ma Freebox est morte et je n'ai pas d'accès freewifi dans le coin

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

Oui mais le Free Wifi est justement prévu pour ça Wink

As tu été vérifié dans les réseau Wifi que tu doit capter avec ton PC ,si il n y en avait pas un?

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 5204

Appelez l'assistance et demandez-leur s'il y a du filtrage sur l'adresse MAC du routeur.
Il est possible qu'il faille déclarer votre routeur pour qu'il puisse accéder à Internet.

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

Pas de Free Wifi prés de chez moi...mais le partage de connexion sur l'iPhone fait l'affaire pour l'instant.
J’appellerai demain la Hotline pour savoir sil faut effectivement déclarer mon modem

Merci pour votre aide

jet67 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2011 Messages: 9

en cas de tests croisés, une autre Freebox ne peut s'authentifier sur une même ligne.
Pour moi il y a clairement un contrôle de l'adresse MAC sur toutes les lignes ADSL Free.

si cela est avéré, deux solutions :
1) faire déclarer le MAC de ton Netgear sur les serveurs d'AUTH de Free (voir avec la Hotline) mais cela m’étonnerait que cela soit autorisé.
2) changer en dur l'adresse MAC du Netgear par le MAC de ta Freebox en panne (voir l'étiquette) de manière à "berner" les serveurs Free.
Dans tes menus du routeur, tu dois pouvoir changer ton MAC, après redémarrage ...

tiens nous au jus Wink

m4d d4d · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2011 Messages: 1017

OK pas de problème.
T es chez Free pour le tel,si oui on pourra dire que la 3G est OK Wink

bon j espère que tu recevras rapidement ton Server
Bon dimanche

LaurentC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Oct 2012 Messages: 8

Je viens de tester de changer l'adresse MAC de mon routeur par celle de ma Freebox HS.

La synchro de la ligne se fait toujours mais par contre le routeur ne se connecte plus au serveur Free, il ne récupère pas l'adresse IP alors que c'était OK avec son adresse mac d'origine.

Une idée ?