Plus de sous titre sur Canal+ en VM

laurent_s62 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Oct 2012 Messages: 1

Bonjour
Depuis environ 3 semaines je ne reçois plus les sous titres pour les émissions en multilingue sur Canal+. Je n'ai aucun soucis sur les autres canaux (y compris du groupe Canal comme Canal+ Différé par exemple).
Problème dans l'univers Freebox et Canal/CanalSat.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème? Une idée de la cause et surtout une solution de résolution?

Je précise que j'ai une BoxV5

Merci d'avance

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

J'ai déjà eu ce problème il y a un peu plus d'une semaine. C'est revenu le lendemain ou le surlendemain de mémoire me concernant. Ce qui est étrange c'est que vous ça dure depuis trois semaines...

Di4bologum · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Oct 2012 Messages: 1

Bonjour,

J'ai également ce problème depuis plus de 3 semaines, et exclusivement sur C+ (OK sur décalé, ciné ...)

Malgré le hard-reboot des deux box toujours pareil, j'ai l'impression que cela est apparut en même temps que la possibilité d'afficher des sous titres pour malentendants ...

Badack01, est ce que c'est revenu chez toi ?

cerealekiller59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2012 Messages: 4

Bonjour,

Idem pour moi, j'ai enregistré Homeland & Les nouveaux explo. et plus de sous titres, idem sur C+ en direct.

Par contre chose étrange c'est que la même émission en Canal Plus décalé le sous titrage fonctionne.

J'ai rebooté et hard rebooté plusieurs fois et pas de changement.

Je suis en Freebox v5 (est-ce que quelqu'un en v6 serait dire si cela fonctionne)

stephfree · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Nov 2011 Messages: 3

8) Bonjour Canal reconnait des problèmes avec les sous titres! C'est déjà un pas! mais pourquoi lorsque l'on est sur Free (Page d'accueil) çà fonctionne et pas qu'on est sur Canal!?Attendons une éventuelle mise à jour!
Les sous titres demeurent un problème, rapidité, expression et fautes à tous les niveaux!C'est assez honteux!

cerealekiller59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2012 Messages: 4

Source de l'info ?

J'ai demandé à un collègue si sur une Freebox V6 le problème est également présent

cerealekiller59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2012 Messages: 4

En Freebox V6 les sous-titres apparaissent bien.

cerealekiller59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2012 Messages: 4

Bonjour,

Demandé à deux autres personnes de mon entourage en Freebox V5. Les sous titres canal + fonctionne chez eux sans soucis alors que chez moi rien.

Des idées ?