Debit Free très bas aider moi SVP!

UCO_ · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2012 Messages: 9

Bonjour a toute et a tous,

J’ai des problèmes de débit avec Free mais seulement sur Internet
je m'explique alors sur la boite de TV Free dans les paramètre je suis a 19800KBT mai quand je fait les test sur des site comme: https://www.Speedtest.net/ je suis en dessous des 1 Mega et la commence le désastre, impossible de regarder un film ( 30min pour recharger 6min de film) impossible de naviguer correctement tous en téléchargent quelques chose après plusieurs appel chez Free il ne détecte rien sur ma ligne il me dise que je suis a 20mega mai je nais absolument pas cela quand je navigue.
de quoi cela peut venir que puis je faire?
Merci de votre aide
bonne soirée a tous.

cflo · cflo, Posté le: Lun 22 Oct 2012, 0:23 Sujet du message: 71583 66502

Bonsoir.

Plusieurs abonnés rencontrent le même problème que toi.

Il semblerait que le réseau de Free rencontre des saturations sur certains secteurs.

Le soucis ne viendrait donc ni de ton installation ni de la ligne téléphonique puisque tu as une synchronisation correcte.

La seule chose que tu puisses faire pour le moment est de patienter et éventuellement de redémarrer de temps à autre ta box.

Le déroulement du passage des flux mpeg2 vers mpeg4 et le déploiement du réseau mobile de Free ont certainement une incidence sur son réseau.

Donc le seul conseil que je puisse te donner est de patienter et de nous donner des nouvelles

Sthocs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2011 Messages: 89

Allez hop, retour au 512K Laughing

. Ca fait du bien de se rappeler un peu comment c'était il y a seulement quelques années pour apprécier nos connexions à 10M à leur juste valeur ensuite non ? Very Happy

zheus · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 277

As tu appelé la hotlne Free pour avoir un RDV avec un technicien Free?

RED16 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2011 Messages: 447

A force de se réjouir que Free gagne des clients, il est possible que son réseau sature!

megane · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2011 Messages: 8

moi également j'ai des problèmes de débits !
tous les jours moins de débits
je suis à 7376 KbiT/s

Je suis obligée de redémarrer la Freebox ,l'image passe en noir et blanc,etc etc ...

UCO_ · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Oct 2012 Messages: 9

oui j'ai vue avec la Hotline normalement le technicien doit m'apeller pour fixer un RDV.
mai je ne comprend pas je suis a 600m de la borne tous va nickel TV et téléphone mai impossible de naviguer correctement sur Internet avec mon ancien opérateur aucun soucie de se coter la j’étais a 20mega la journée ou le soir de plus tous est brancher exactement pareille sauf que bien sur a la place de Freebox il y avait l'autre box.
est ce que cela peut être résolus ou je vais devoir changer d’opérateur ? Sad

Merci
cdlt