drol94 (Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Nov 2012, 12:34 Sujet du message: MMS Impossible faute au 2048
MMS Impossible faute au 20488166576017
Bonjour à tous, j'en ai marre de Free car ils ne sont pas fiable et ce qui fonctionne un jour n'est pas sur le lendemain.
J'ai un HTC HD7 (Windows PHONE, pas une référence) qui fonctionne parfaitement chez tous les opérateurs (Bouygues, Orange etc, etc)
Mais chez Free c'est la roulette ou la poupée RUSSE.
Pendant 3 mois tout fonctionne puis plus de SMS et retour des SMS mais plus de MMS. Et depuis cet été j'ai du réussir a envoyer 1 seul MMS.
Certain me disent qu'il faut recharger le message que Free envoi du 2048, mais quand on va rue de la ville l’évêque chez Free il ne savent pas et répondent que cela n'est plus possible pour l'envoi de ce message.
Sur la "ligne chaude" ils répondent que pour les recevoir et pouvoir paramétrer il faut être proche d'une antenne Free.
Mais elles sont si rare celle qui sont en fonction dans la région parisienne que c'est mission impossible.
Donc si je n'arrive pas a refaire faire les paramètres je vais faire comme la majeur partie de mes collègues et faire migrer mes 4 lignes mobile ainsi que l'ADSL chez un autre opérateur qui lui au moins pourra me fournir un service après vente qui peut porter dignement ce nom.
Et je sais de quoi je parle car j'ai fais le tour de tous les opérateurs en migrant mes lignes chez un après les autres.
Mais la je suis sur d'avoir eu le moins bon avec Free; cela pourra peut être changer dans un avenir lointain, quand ILLIAD aura un réseau d'antenne digne de ce nom et qu'il ne dépendra plus d'Orange pour faire passer ses communications.
Ou quand un nouvel opérateur viendra le détrôner et faire mieux que lui ce qui ne devrait pas être difficile car au vu des aptitudes a évoluer de Free.
Alors plein d'espoir pour les geonpis qui veulent rester chez Free...
drol94 (Auteur du topic), Posté le: Ven 02 Nov 2012, 13:22 Sujet du message:
8166576017
Bonjour, très intéressante ta réponse mais je n'ai pas un Lumia comme je l'indique dans mon message mon mobile est un HTC HD7 Windows Phone7. Passé en 7.5, mais cela ne change rien au problème.
Et pour te dire mieux sur la hot l'une Free ils me disent que je devrais repasser en Windows 6.1 car cela fonctionne mieux.
Cela ne te fait pas rire car cela démontre leur incompétences dans la connaissance des opérating système qui gère les mobiles.
Vojimir234, Posté le: Ven 02 Nov 2012, 13:42 Sujet du message:
1702214847
Bonjour,
Telecharge un FreeConfig Mobile (?)
Peut tu essaier de effacer la config Free (APN).
Reboot ton telephonne.
Relance FreeConfig Mobile (?) qui va reconfigurer le APN.
Si ce comme sur Android, premiere APN configuree est sauvegarde en memoire. Vous pouvez modifier la config mainetes fois, il va vous dire que il a pris en compte votre nouvelle config MAIS IL VA BOOTER AVEC ANCIENNE (premiere) config !!!!
Bonne chance _________________ anglophone essayant d'ecrire en français
Blolibloo, Posté le: Ven 02 Nov 2012, 13:44 Sujet du message:
7308667931
J'aime Windows Mobile personnellement mais c'est un système qui n'a rencontré aucun succès, comme Palm WebOS (dont je dispose toujours).
Demander à l'assistance de faire du support sur des systèmes peu utilisés et donc inconnus de leurs services (en général, sauf connaisseur ou amateur), c'est donc difficile. Quand on prend ce genre de mobile, il faut donc savoir à quoi s'attendre et être débrouillard.
Windows Mobile 7 et 7.5 a une gestion vraiment étrange, pour ne pas dire catastrophique, des APN Internet et MMS. Nokia a développé une application pour corriger cela, mais elle n'est pas disponible auprès des autres constructeurs.
En bref, je ne vois pas non plus comment blâmer l'assistance de Free Mobile car elle ne propose pas un seul mobile équipé de Windows...
martin.vekol, Posté le: Ven 02 Nov 2012, 14:53 Sujet du message: Re: MMS Impossible faute au 2048
Re: MMS Impossible faute au 20487194466846
drol94 a écrit:
Bonjour à tous, j'en ai marre de Free car ils ne sont pas fiable et ce qui fonctionne un jour n'est pas sur le lendemain.
J'ai un HTC HD7 (Windows PHONE, pas une référence) qui fonctionne parfaitement chez tous les opérateurs (Bouygues, Orange etc, etc)
Mais chez Free c'est la roulette ou la poupée RUSSE.
Pendant 3 mois tout fonctionne puis plus de SMS et retour des SMS mais plus de MMS. Et depuis cet été j'ai du réussir a envoyer 1 seul MMS.
Certain me disent qu'il faut recharger le message que Free envoi du 2048, mais quand on va rue de la ville l’évêque chez Free il ne savent pas et répondent que cela n'est plus possible pour l'envoi de ce message.
Sur la "ligne chaude" ils répondent que pour les recevoir et pouvoir paramétrer il faut être proche d'une antenne Free.
Mais elles sont si rare celle qui sont en fonction dans la région parisienne que c'est mission impossible.
Donc si je n'arrive pas a refaire faire les paramètres je vais faire comme la majeur partie de mes collègues et faire migrer mes 4 lignes mobile ainsi que l'ADSL chez un autre opérateur qui lui au moins pourra me fournir un service après vente qui peut porter dignement ce nom.
Et je sais de quoi je parle car j'ai fais le tour de tous les opérateurs en migrant mes lignes chez un après les autres.
Mais la je suis sur d'avoir eu le moins bon avec Free; cela pourra peut être changer dans un avenir lointain, quand ILLIAD aura un réseau d'antenne digne de ce nom et qu'il ne dépendra plus d'Orange pour faire passer ses communications.
Ou quand un nouvel opérateur viendra le détrôner et faire mieux que lui ce qui ne devrait pas être difficile car au vu des aptitudes a évoluer de Free.
Alors plein d'espoir pour les geonpis qui veulent rester chez Free...
J'ai quitté Free ADSL à mon grand regret il y a 18 mois, mais je n'avais pas le choix, c'était pour un problème ADSL insoluble (perte brutale de débit). Pour mon cas Free n'est pas le meilleur choix. Mais il restera pour un bon moment le choix à privilégier. Grâce à Free, on aura -j'en fais le pari- d'ici quelques mois, la 4G pour le même prix actuel ! Faut pas rêver et ne rien attendre des autres il ne font que suivre l'innovation tarifaire Free !
Ceci dit ton problème ne vient pas de Free car :
- normal que la Hotline ne soit pas compétente vu qu'il n'y a pas ce type de produit sur leur boutique
- tous mes collègues sont sur le réseau SFR avec des Lumia et TOUS me disent la même chose : c'est de la daube, j'ai même vécu un truc, tu appelles le téléphone qui ne sonne pas et bizarrement il se met à sonner après une dizaine de fois, truc encore pire, il récupère après plusieurs jours -seuelement- les mails... le son est quant à lui aussi pourri avec des échos métalliques j'en ai eu plein les oreilles... à chaque fois j'ai droit à " attends je te rappelle à partir du fixe"...
Free essuie des plâtres tout comme les autres opérateurs à leur début. Après faut pas être naif, si tu as un mobile qui n'est pas commercialisé par l'opérateur faut pas t'attendre à des solutions miracles... ce principe est général ! c'est à toi d'être débrouillard.
Si tu quittes Free ce sera ton choix pour TA ligne, comme je l'ai fait pour MA ligne ADSL.
Je suis chez Numericable, mon débit a baissé de moitié en 18 mois, c'est moins grave car je passe de 93 à 50 en moyenne !
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