[Résolu] Freeze TV depuis le 17/01

hippopo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2013 Messages: 5

Bonjour,

Je rencontre des problèmes de freeze depuis jeudi (17/01). Il est impossible de regarder la moindre chaine que ce soit en HD ou en standard : la moitié ou les 3/4 de l'écran ne sont pas correctement affichés et l'image saccade.

Les caractéristiques de mon installation sont les suivantes :
- Version de Freebox : V5
- Firmware : 1.5.17
- Liaison entre les boitiers : CPL
- Chaînes concernées : toutes
- Aucun freeze ne se produit lorsque je regarde un enregistrement présent sur le HDD du boitier TV.
- Données techniques :
- Débit ATM : 16022 Kbits/s 1022 Kbits/s
- Atténuation : 20.00 db 35.70 db
- Marge de bruit : 6.20 db 11.70 db
- FEC : 66 479
- CRC : 0 0
- Etat : UP

J'ai cette Freebox depuis plus de 2 ans. Jusqu'ici je n'ai jamais eu de difficulté pour regarder une chaine HD ou standard (j'ai parfois des saccades lorsque j'enregistre une autre chaîne en même temps que je regarde un programme). Je n'ai pas modifié l'installation. Le problème est apparu subitement le 17/01.

Le réglage du ping était jusqu'ici en "standard". Je viens de suivre la procédure de l'assistance Free : je l'ai réglé à "sérénité" mais le résultat est identique.

A noter que j'ai eu un incident le mois dernier avec la Freebox : plus de synchro ADSL. Le ticket a été ouvert pendant un mois et il a été résolu le 09/01 : FT avait débranché mon câble au NRA Rolling Eyes

Depuis le 09/01, tout était rentré dans l'ordre, donc je ne pense pas que cet incident ait un rapport quelconque avec le problème de freeze mais je préfère le mentionner au cas où.

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer quel type de test je peux faire où ce qui peut provoquer ce dysfontionnement ?

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9500

lancien02 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2013 Messages: 10

Exactement les meme souci de freeze que toi.
Je te confirme que ton probleme vient de tes Freeplugs CPL.
J'ai beau être en Fibre optique et n'avoir rien touché à mon installation éléctrique j'ai les meme souci.
Le câble Ethernet bien que peu pratique sera ton seul Salut Wink

rororito · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 50

Je pense que ton problème est général , en effet j ai la même anomalie sur quelques chaines depuis hier , rien a faire , ma ligne est OK , dans mon entourage c est pareil , freeze d image toute les 10 sec mais le son est OK , tous sur des nra différent et même problème donc la" panne" vient de chez Free

kittycran · Disciple de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2011 Messages: 103

Idem. J'allais encore pester contre Beinsport mais d'autres chaines sont concernées. Pas toutes, juste certaines apparemment.
Ce qui est etonnant c'est que BIS1 saccade pas mal mais pas BIS2. Et via VLC, ça passe nickel Exclamation

richard dit · richard dit, Posté le: Sam 19 Jan 2013, 20:40 Sujet du message: 8007 7188

Je pense moi aussi que ton problème est général , en effet j ai la même anomalie sur quelques chaines depuis hier. Pas toutes les chaines son-concernées juste certaines apparemment.
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J'AI LA Freebox V6 . je suis sur la ville de Caen .Et pour les mauvaises langues je suis Dyslexique .

hippopo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Jan 2013 Messages: 5

richard dit · richard dit, Posté le: Dim 20 Jan 2013, 11:42 Sujet du message: 8007 7188

se matin le problème a disparu comme sa , j'ai rien fait du tous Very Happy

pourvu ce sa dure .
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J'AI LA Freebox V6 . je suis sur la ville de Caen .Et pour les mauvaises langues je suis Dyslexique .