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59 € pour passer à la V6 ?!
 
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mickis90
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Juil 2013
Messages: 1
 
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mickis90
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 7:43    Sujet du message: 59 € pour passer à la V6 ?! 59 € pour passer à la V6 ?! 90087 83829 		Répondre en citant
Bonjour à tous heureux être parmi vous
un petit coup de gueule
je trouve pas normal que sa fait 5 ans que je suis chez Free
alors que je suis en Freebox v5 pour passez en v6 il faut payer 59 euro
alors que les nouveau arrivent c'est gratuit c'est dégoûtant
Rolling Eyes



*** Modération *** Déplacé dans " Freebox ". Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
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6285 points
loggoi, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 8:47    Sujet du message: Re: Freebox Re: Freebox 3458 3206 Répondre en citant
mickis90 a écrit:
Bonjour à tous heureux être parmi vous
un petit coup de gueule
je trouve pas normal que sa fait 5 ans que je suis chez Free
alors que je suis en Freebox v5 pour passez en v6 il faut payer 59 euro
alors que les nouveau arrivent c'est gratuit c'est dégoûtant
Rolling Eyes


Plusieurs remarques :

- quand vous vous êtes inscrit, vous avez aussi eut droit au dernier modèle en date de Freebox.
- Si ça fait 5 ans, le tarif n'est pas de 60...
- Si le tarif est de 60€, c'est qu'entre temps vous avez déjà utilisé votre ancienneté pour une autre opération  
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dam71
Geek de L'Univers


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Messages: 1095
 
1193 points
dam71, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 8:51    Sujet du message: 44834 40276 Répondre en citant
coup de gueule contre qui?

chez Orange SFR et Bouygues un nouveau client a un mobile moins chere que un ancien

chez les 3 autres les nouveaux on plein d offre que les anciens on pas

chez canal sat, canal + un nouveau client paye 10€/mois pendant 1 ans et les anciens 60€

etc etc  
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FBL13
Hobbit de L'Univers


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FBL13, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 9:05    Sujet du message: 84674 78827 Répondre en citant
Si tu dois payer 59 euros, c'est que tu as déménagé entre temps Wink  
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Slim_Proof
Dragon de L'Univers


Inscrit le: 05 Mai 2012
Messages: 743
 
1368 points
Slim_Proof, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 9:17    Sujet du message: 75874 70563 Répondre en citant
Bonjour,

Plus de 5 ans vous devriez avoir un changement pour 29.99€
Si ce n'est pas le cas, c'est que durant les premières années d'abonnements, vous avez demandé un service chez Free qui réinitialisait vos avantages fidélités (Déménagement, intervention sur votre ligne, ... ???) De ce fait, le décompte de vos années d’anciennetés ce fait depuis cette date et non la date de souscription.
https://www.free.fr/assistance/315.html
_________________
Belle journée,
Fidèle à Free depuis Septembre 2009 et Free Mobile depuis Janvier 2012
Fibre Free -> NRO: CSE28 | | Freebox Delta + Player Pop + MultiTV Player Mini 4K
Anciennement Freebox Revolution + MultiTV Player Mini 4K, migration le 22/07  
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totuo2002
Geek de L'Univers


Inscrit le: 09 Déc 2009
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3347 points
totuo2002, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 9:36    Sujet du message: 33257 29556 Répondre en citant
De toute façon dans ton cas autant attendre la v7.
L'autre solution consiste à partir quelques mois (au moins 3 sinon Free facture 100€) chez la concurrence, en plus certains remboursent les frais de résiliation de chez Free.
Par contre l'inverse n'est pas vrai et il faudra débourser presque 49€ de frais de résiliation pour revenir.  
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guardd
Hobbit de L'Univers


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-80 points
guardd, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 13:19    Sujet du message: 88498 82379 Répondre en citant
Tout à fait pourquoi vouloir une v6 alors que la v7 arrive.  
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Sn8K75
Chevalier de L'Univers


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Messages: 409
 
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Sn8K75, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 13:46    Sujet du message: 82891 77170 Répondre en citant
Choses qui remettent l'ancienneté à 0 :

- demenagement (car c'est comme recreer une ligne, et l'ancienneté est "liée" a ta ligne. Donc nouvelle ligne, nouvel abo.)

- Passage de degroupage partiel à degroupage total (ou vice-versa)

La remise due a l'ancienneté baisse de 30€ par an, avec 29.99 de palier minimum atteignable.

Et effectivement, attends la V7 + 2 ou 3 mois pour eviter les defauts de jeunesse.  
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Arnaud78
Disciple de L'Univers


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Arnaud78, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 13:54    Sujet du message: 12920 11406 Répondre en citant
guardd a écrit:
Tout à fait pourquoi vouloir une v6 alors que la v7 arrive.


La V7 c'est fin 2014 - début 2015...

Effectivement, c'est demain...  
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Sn8K75
Chevalier de L'Univers


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Messages: 409
 
532 points
Sn8K75, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 14:04    Sujet du message: 82891 77170 Répondre en citant
justement, ca laisse le temps d'avoir la reduc maximum. Wink  
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UserFBX
Geek de L'Univers


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5349 points
UserFBX, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 17:02    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Ce n'est pas un scoop, la fidélité ne paye pas.  
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Badack01
Modérateur UF


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Messages: 11013
 
3206 points
Badack01, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 17:45    Sujet du message: 3883 3593 Répondre en citant
UserFBX a écrit:
Ce n'est pas un scoop, la fidélité ne paye pas.

Il y a un coût aux opérations qui font perdre l'ancienneté au niveau tarifaire. Free ne peut pas non plus marcher à perte, ça reste une entreprise qui doit générer des profits Wink  
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UserFBX
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Mar 2012
Messages: 5219
 
5349 points
UserFBX, Posté le: Jeu 11 Juil 2013, 18:06    Sujet du message: 73601 68428 Répondre en citant
Badack01 a écrit:
UserFBX a écrit:
Ce n'est pas un scoop, la fidélité ne paye pas.

Il y a un coût aux opérations qui font perdre l'ancienneté au niveau tarifaire. Free ne peut pas non plus marcher à perte, ça reste une entreprise qui doit générer des profits Wink

Je ne visais pas spécialement Free, mais toutes les sociétés (banques, assurances, ...) où la fidélité ne paye pas.  
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