fefedu83 (Auteur du topic), Posté le: Dim 04 Aoû 2013, 16:17 Sujet du message: tchat technique indique une mise à jour d'attant de 48H
tchat technique indique une mise à jour d'attant de 48H1436312686
Salut a tous,
Je viens d'avoir le service technique par tchat pour une question de problème d'erreur FEC avec onduleur eaton que j'ai acheté y a 1 mois.
Le gas me demande de redémarrer ma Freebox car y a eu une mise à jour y a 48H, j'ai donc redémarrer ma Freebox révolution et la mise a jour ne c'est pas faite.
Le technicien ma demandé de le recontacté dans 2h car il fessais une mise a jour de leur base de donnée.
grecbenoit, Posté le: Dim 04 Aoû 2013, 16:23 Sujet du message: Re: tchat technique indique une mise à jour d'attant de 48H
Re: tchat technique indique une mise à jour d'attant de 48H8446578637
fefedu83 a écrit:
Salut a tous,
Je viens d'avoir le service technique par tchat pour une question de problème d'erreur FEC avec onduleur eaton que j'ai acheté y a 1 mois.
Le gas me demande de redémarrer ma Freebox car y a eu une mise à jour y a 48H, j'ai donc redémarrer ma Freebox révolution et la mise a jour ne c'est pas faite.
Le technicien ma demandé de le recontacté dans 2h car il fessais une mise a jour de leur base de donnée.
Sa me semble bizarre.
quand pensez vous?
Aucune MAJ de constaté chez moi.
Ils serait fou si ils lançaient une MAJ en plein période de vacances
zizou, Posté le: Dim 04 Aoû 2013, 17:31 Sujet du message:
102949183
c'est une technique commercial pour augmenter son taux de réussite .
Plus rapidement tu coupes la communication avec le client et plus tu as des points probablement.
Attention ce n'est qu'une théorie, simple intuition, rien de concret.
Sevenv3, Posté le: Dim 04 Aoû 2013, 19:19 Sujet du message:
9092684621
il ta surtout dis qui avais eu beaucoup de mise a jour c'est deux derniers jours mais bon vue que les MAJs qui ont lieux non rien avoir avec les Freebox des abonnés...
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