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TV / Replay: erreur vidéo 0/0, écran noir, saccades...
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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »

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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 06 Mar 2014, 12:58    Sujet du message: Re: Problem images freetv Re: Problem images freetv 80736 75145 Répondre en citant
canyonball a écrit:
...il faut attendre apparemment j ai ticket assistance ouvert
Que faut il faire...
La réponse est dans la question...

Sinon, si tu en disais un peu plus sur ton problème (modèle de box, caractéristiques de ligne, etc...), ça nous aiderait pour répondre.  
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canyonball
Hobbit de L'Univers


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canyonball, Posté le: Jeu 06 Mar 2014, 13:31    Sujet du message: 97675 90860 Répondre en citant
J ai une Freebox revolution
mon debit actuel est de 34609 et est a environ 700 metres du transmetteur  
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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 06 Mar 2014, 14:36    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
canyonball a écrit:
...revolution...34609...

En VDSL2, donc.
Malgré le ticket ouvert, quel est le diagnostic des Freeplugs (accessible dans le menu "réglages" du Player)et as-tu essayé d'inverser les Freeplugs ?
Quel est l'intitulé du ticket assistance ?  
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canyonball
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canyonball, Posté le: Jeu 06 Mar 2014, 18:17    Sujet du message: 97675 90860 Répondre en citant
Tout d abord Merci pour tes reponses concernant mon probleme
Concernant le ticket Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

Pour les Freeplugs le 1 er est a 140 et le 2 eme est a 142 Mbits avec un etat bon
J ai meme mis le câble Ethernet pour relier les 2
lorsque je met une chaine "erreur vidéo inconnue" apparait

Tout est arrivé hiers soir quand j ai voulu regarder un enregistrement d'une chaine et puis je n ai rien pu voir car erreur vidéo est present puis j ai effacé un autre enregistrement qui etait ancien et que j avais pas effacer rien ne se passe et je suis revenu sur les chaines et la plus rien egalement
Sagit il d'un virus ?  
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overlize
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overlize, Posté le: Jeu 06 Mar 2014, 18:20    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
canyonball a écrit:
S'agit il d'un virus ?

Ce serait une grande première. Wink
En tout cas, les Freeplugs ne sont pas en cause.  
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canyonball
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canyonball, Posté le: Ven 07 Mar 2014, 13:36    Sujet du message: 97675 90860 Répondre en citant
Voila le probleme est apparemment résolu en espérant que cela tienne par contre il me manque 2 Go de débits
Le mystère restera entre les main de Free Very Happy  
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overlize
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overlize, Posté le: Ven 07 Mar 2014, 13:42    Sujet du message: 80736 75145 Répondre en citant
canyonball a écrit:
... il me manque 2 Go de débits...

Ce n'est pas plutôt 2Mbps ? Wink  
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canyonball
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canyonball, Posté le: Ven 07 Mar 2014, 13:47    Sujet du message: 97675 90860 Répondre en citant
Eh bien j ai 34000 mbt et maintenat 32000 Smile  
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Surfeur
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Surfeur, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 9:06    Sujet du message: Replay: écran noir, saccades, indisponibilités... Replay: écran noir, saccades, indisponibilités... 80668 75082 Répondre en citant
Bonjour à tous,

Je viens de me rendre compte que je peux plus accéder au Replay ce matin !!

Alors,j'ai rebooter le boitier TV et la ca ma télécharger la nouvelle mise a jour 1.6.14 mais toujours pareil ! (merd. !!)
Vraiment la galere de foutre des mise a jour avec plein de Beug!!
Shocked

J'ai tout Rebooter mais rien nada!!

*** Modération *** Topics fusionnés. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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zazurose
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zazurose, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 9:30    Sujet du message: Replay hors service? Replay hors service? 97283 90507 Répondre en citant
Bonjour,

Depuis hier apres midi le Replay... c'est juste de jolis petits carrés noirs vides.
Y'a que moi dans ce cas?
Des infos?
Lost?

Bonne Journée... Smile  
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FRANKITHON
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FRANKITHON, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 9:50    Sujet du message: 94497 87933 Répondre en citant
Salut tu as encore la télé sinon, parce que moi plus de télé depuis hier vers 16h00. Un débit qui a du mal à dépasser 1,5 M au lieu de 4,8 à 5M habituellement.

Frankithon de Calais  
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zazurose
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zazurose, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 10:04    Sujet du message: 97283 90507 Répondre en citant
Oui j'ai encore la télé (c'est dejà ça..)  
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Line13
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Line13, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 10:19    Sujet du message: Re: Replay hors service? Re: Replay hors service? 93389 86902 Répondre en citant
zazurose a écrit:
Bonjour,

Depuis hier apres midi le Replay... c'est juste de jolis petits carrés noirs vides.
Y'a que moi dans ce cas?
Des infos?
Lost?

Bonne Journée... Smile


Bonjour

avez vous essayé de faire une remise a 0?  
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zazurose
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zazurose, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 10:42    Sujet du message: 97283 90507 Répondre en citant
Bonjour,

Bien sur... de tous les cotés...  
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Line13
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Line13, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 10:49    Sujet du message: Re: Le Replay ne fonctionne plus sur V5 Re: Le Replay ne fonctionne plus sur V5 93389 86902 Répondre en citant
Surfeur a écrit:
Bonjour à tous,

Je viens de me rendre compte que je peux plus accéder au Replay ce matin !!

Alors,j'ai rebooter le boitier TV et la ca ma télécharger la nouvelle mise a jour 1.6.14 mais toujours pareil ! (merd. !!)
Vraiment la galere de foutre des mise a jour avec plein de Beug!!
Shocked
J'ai tout Rebooter mais rien nada!!


incident depuis hier soir Wink  
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