21nanout21 (Auteur du topic), Posté le: Ven 14 Mar 2014, 10:55 Sujet du message: @free.fr: compte email suspendu / piraté: que faire ?
@free.fr: compte email suspendu / piraté: que faire ?9792791096
Bonjour,
dernier email reçu hier à 15h, rien depuis, erreur identification. Après vérif, mon compte email a été suspendu !! J'ai essayé de joindre l'assistance en vain. Et j'ai besoin de mon email pour le boulot.
Line13, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 13:52 Sujet du message: Re: compte email suspendu ?!
Re: compte email suspendu ?!9338986902
21nanout21 a écrit:
Bonjour,
dernier email reçu hier à 15h, rien depuis, erreur identification. Après vérif, mon compte email a été suspendu !! J'ai essayé de joindre l'assistance en vain. Et j'ai besoin de mon email pour le boulot.
ghisb74fr, Posté le: Ven 14 Mar 2014, 14:44 Sujet du message:
6763061478
Depuis plusieurs mois, Free bloque automatiquement tout compte mail suspecté d'envoi de SPAM suite au vol du mot de passe du compte en question.
Le vol du mot de passe est généralement opéré suite à l'infection d'un ordinateur par un cheval de troie ou un virus.
Il faut donc aller sur le groupe de discussion proxad.Free.services.messagerie demander un déblocage du compte email.
Avant que le compte soit débloqué, il faudra montrer "patte blanche" en fournissant un rapport détaillé d'un antivirus ou antimalware, "prouvant" que le PC n'est plus infecté.
Une fois le compte débloqué, il faudra modifier le mot de passe, et s'assurer que le PC ne soit plus infecté au risque que le compte soit de nouveau bloqué.
avalone56, Posté le: Lun 17 Mar 2014, 22:33 Sujet du message:
4497940415
Bonsoir
Même chose courrier envoyer pour déblocage, de puis samedi plus de mail.
et ce soir plus rien , plus aucun email ne fonctionne et plus de page d'accueil, après on va dire que c'est nous peut-être
senonnes, Posté le: Mar 18 Mar 2014, 0:07 Sujet du message:
5152946454
Même chose pour moi,
plus de mail depuis hier dimanche 12H30.
Je précise que mon adresse avait déjà été écrasée il y a environ 1 an et demi et que depuis j'avais vraiment sécurisé les accès et je ne reçois aucun spam...
Bizarre !
patou63, Posté le: Mar 18 Mar 2014, 8:27 Sujet du message:
5660751163
Salut 21nanout21
as tu essayer de nettoyer ton ordi
tu vas dans c/ Windows
prefect et tu supprime tous les fichier qui sont dedans
pareil sur le dossier temps
et ensuite vide ta corbeille
et redémarre l ordi
et surtout tout tes message indésirable supprime les ou en bas du message désabonne toi
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