TV / Replay: erreur vidéo 0/0, écran noir, saccades...

[patou63]

le Replay fonctionne tres bien chez moi aussi redémarre tous

[CurtisNewton]

@haribo
Comme, ça ne semble pas mener à quelque chose: compte banni.

[niko45]

Bonjour,

Ayant installé hier ma Freebox Crystal, je n'ai pas accès au Replay de M6. Il est indiqué que je dois posséder une Freebox HD, ce qui est le cas... J'ai vu sur des forums que l'on devait créer un code achat et un code parental pour que cela fonctionne.

C'est ce que j'ai fait, en redémarrant plusieurs fois la Freebox (modem et décodeur) mais ce n'est pas toujours pas accessible. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Je vous remercie.

*** Modération *** Déplacé dans " Télévision " *** Modération ***

Curtis Newton

[freenauteee]

Attend un peu (24 à 48h) le temps que ton compte soit activée et ainsi créé un code achat et accéder au Replay de M6 !

[niko45]

[Majinenb]

Si tu as un câble HDMI, et que ta TV possède bien évidement une prise HDMI, essaie en reliant ta Freebox 2 en HDMI sur ta TV.

Bon courage.

[niko45]

J'avais déjà branché en HDMI, d'ailleurs le câble n'était pas fourni, pas pratique quand ma TV a pas de péritel...

C'est réglé, ça marche maintenant, j'avais tout débranché pour changer de multiprise, ça a peut-être joué...

Merci!

[veronique31]

Enfin des nouvelles aujourd'hui du service technique.
Je ne suis pas seule au monde....!
D'autres appels signalent le même probleme et les premiers dateraient du 14 Mars....(dixit service technique)
Ils cherchent toujours pourquoi.....

[Mathieu5]

Salut tout le monde

Depuis hier j'ai un problème avec ma Freebox je ne peux plus regarder la TV (écran noir puis erreur vidéo) donc je débranche électriquement et je relance, j'arrive a l'écran d'accueil et j'ai pour commencer
- Freebox TV indisponible (en noir) donc indisponible
- l'icône Disque dur barré en bas a droite donc pendant quelques instants je ne peux pas accéder a mes enregistrement ou vidéos (alors que que sur mon mac j'y ai accès) puis quelques minutes plus tard j'ai accès a mes vidéos et puis aux enregistrements (mais ça mets du temps a charger)
- Par contre pas de TV du tout (écran noir)

Que dois je faire ?

[overlize]

Pour commencer, en plus du reboot, voire hard reboot, tu peux aussi essayer d'inverser les Freeplugs, si tu les utilises pour la liaison en les boîtiers.

[jfk92]

tu peux aussi essayer une connexion RJ45 pour voir si ça fonctionne oui je sais c'est bon arrêtez les applaudissements je suis trop fort je sais

[Line13]

[Wki]

j ai exactement les mêmes symptômes depuis plus de 3 semaines... 3 contacts au 3244 avec 3 personnes différentes

la 1ere (Saïd)
reboot systèmes (paramètres usines) puis reboot elec
IDEM pour la panne

2eme (abdel)
"...il faut prendre le pass payant pour que ça marche, l'autre n a pas osé vous le dire, moi je suis franc, il n'y a que comme cela que ça fonctionnera bien maintenant..." stupéfiant !!!

3eme(kader, mais je ne suis pas sûr car il parlait très vite et cela m'a surpris car j'ai eu une personne à l'accent européen en premier !!!)

il faut faire un reboot des 2 boitiers simultanément et ça fonctionnera de nouveau sinon j'ai expliqué votre cas à un technicien et comme il y a encore des problèmes pour certains abonnés, il fera remonter???

bref depuis une semaine que je tente ma chance au 3244 il n'y a aucune amélioration. Pafois je réussis à avoir un épisode sur une chaîne et puis l'épisode suivant panne de nouveau !

et également, j'ai parfois la publicité puis recherche et écran noir...

changer de fournisseur vu la piètre qualité de ce service après plus de 20 ans chez Free ..! est ce la bonne solution ?

[francki79]

Bonsoir , cela fait déjà plusieurs fois que j'ai un écran noir qui apparait avec vidéo inconnu , cela reviens au bout d'un moment en changeant de chaine ou bien en repassant par le menu du freeplayer ( la Freebox v6) .
a quoi cela peut être du ?, c'est un peu gavant car ça tombe un n'importe quel moment ,ça dure pas longtemps genre pas plus d'une ou 2 minutes et ça revient en zappant ( y'a des jours ou c'est nickel pourtant ).

toutes vos idées sont les bienvenu, Merci d'avance.

[veronique31]

tout est rentré dans l'ordre, sauf que ce soir pas de reseau....