problème depuis septembre 2012 passage en zone non dégroupé

[yohannw (Auteur du topic)]

Bonjour

problème depuis septembre 2012

message sur Freebox , blocage étape 10 , ADSL non disponible sur la Free revolution V6 ( qui fonctionner correctement Internet,téléphone et TV )

j'ai ouvert un appel chez Free . il m'annonce que je suis sur une zone NON dégroupée . Par ma grande surprise ????? j'étais en zone dégroupé depuis 2008 .donc il m'ont envoyé la Free only donc je ne peux plus avoir la TV sans plus information .

Nous avons su , par des recherchers personnel que FT nous avez changé de NRA , et que le nouveau NRA (RPE59) est dégrouper seulement pour FT .

Que faire pour que Free repasse le village en zone dégroupée total ?

[Renard des ondes]

Problème identique là :

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=38995

[le bavard]

quittez Free , allez chez Coriolis .. c dégroupé

[indefini]

[yohannw (Auteur du topic)]

mon village est REXPOEDE

avant nous étions sur le nra KIL59
et maintenant nous sommes sur RPE59

[indefini]

Mouais...Du coup, mon hypothèse ne tient plus la route puisque tu ne figures pas sur la liste. FT a dû te connecter sur ce nouvel Nra et je ne sais pas trop pourquoi.......

Aucun courrier reçu ? Ça pourrait bien arriver comme nous l'avons vu dans le sujet cité plus haut....

[Budzzy]

Bonjour,
Habitant le même village, je suis dans la même situation !
Nous sommes bientôt fin mai et RIEN n'a changé depuis septembre 2012 !
Je continue à payer plus de 35€ chez Free en n'ayant plus ni la TV, ni l'utilisation du disque durt et du lecteur Blu-Ray !!

Le NRA n'est toujours pas dégroupé .Orange et les autres fournisseurs se rejettent la balle comme d'habitude !

A t-on moyen (en se regroupant dans le village) de faire pression ?
sur la mairie ? sur Free ?

Ca devient vraiment pénible !

[Budzzy]

Nous sommes le 17 mars 2014...
La situation est toujours la même !! rien n'a bougé

J'ai vu que ce nouvel NRA RPE59 était dans la prochaine vague de dégroupage Free.

Maintenant il y a un DSLAM Free Déclaré le 03/02/2014...

Combien de temps encore avant d'être raccordé en dégroupé et récupéré le triple play ?

Merci de votre aide.

PS: Depuis octobre 2012 , j'ai une Freebox Revolution dans un placard ! mais je paye toujours 35.90€ d'abonnement alors que je n'ai plus le triple play.

[Tonyziano59]

Bonjour, je voulais savoir si ce forum sert aussi a remonter des info directement a Free !? parcque voila j'habite rexpoede et ayant une Freebox revolution qui ne sert que pour objet de décoration sa commence a être stressant.......

[Tonyziano59]

De plus je viens de remarquer que dans la plupart des cas ( pour ne pas dire tous ) dès qu'un DSLAM est déclaré, le temps avant la première connexion varie entre 3 et une vingtaine de jours donc pour nous rexpoedois, si je calcul bien , sa fera bientôt 2 mois et toujours pas de première connexion repérées........

[Budzzy]

Bonjour,
Je ne sais pas si les services techniques de Free lisent ce forum...
Mais en tout cas, rien ne bouge sur Rexpoëde (RPE59) !!

J'ai l'impression qu'ils jouent à : "Le premier qui bouge, perd !"

La matériel est installé depuis plus de 2 mois ! Free attend quoi pour nous rebasculer enfin en dégroupé ?

[scania]