niko45, Posté le: Lun 31 Mar 2014, 19:26 Sujet du message: M6 Replay inaccessible
M6 Replay inaccessible8928783097
Bonjour,
Ayant installé hier ma Freebox Crystal, je n'ai pas accès au Replay de M6. Il est indiqué que je dois posséder une Freebox HD, ce qui est le cas... J'ai vu sur des forums que l'on devait créer un code achat et un code parental pour que cela fonctionne.
C'est ce que j'ai fait, en redémarrant plusieurs fois la Freebox (modem et décodeur) mais ce n'est pas toujours pas accessible. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Je vous remercie.
*** Modération *** Déplacé dans " Télévision " *** Modération ***
veronique31, Posté le: Mar 01 Avr 2014, 15:00 Sujet du message:
9844391578
Enfin des nouvelles aujourd'hui du service technique.
Je ne suis pas seule au monde....!
D'autres appels signalent le même probleme et les premiers dateraient du 14 Mars....(dixit service technique)
Ils cherchent toujours pourquoi.....
Mathieu5, Posté le: Jeu 03 Avr 2014, 8:03 Sujet du message: Probléme avec la Freebox
Probléme avec la Freebox9668289960
Salut tout le monde
Depuis hier j'ai un problème avec ma Freebox je ne peux plus regarder la TV (écran noir puis erreur vidéo) donc je débranche électriquement et je relance, j'arrive a l'écran d'accueil et j'ai pour commencer
- Freebox TV indisponible (en noir) donc indisponible
- l'icône Disque dur barré en bas a droite donc pendant quelques instants je ne peux pas accéder a mes enregistrement ou vidéos (alors que que sur mon mac j'y ai accès) puis quelques minutes plus tard j'ai accès a mes vidéos et puis aux enregistrements (mais ça mets du temps a charger)
- Par contre pas de TV du tout (écran noir)
overlize, Posté le: Jeu 03 Avr 2014, 9:12 Sujet du message:
8073675145
Pour commencer, en plus du reboot, voire hard reboot, tu peux aussi essayer d'inverser les Freeplugs, si tu les utilises pour la liaison en les boîtiers.
Line13, Posté le: Jeu 03 Avr 2014, 10:29 Sujet du message: Re: Probléme avec la Freebox
Re: Probléme avec la Freebox9338986902
Mathieu5 a écrit:
Salut tout le monde
Depuis hier j'ai un problème avec ma Freebox je ne peux plus regarder la TV (écran noir puis erreur vidéo) donc je débranche électriquement et je relance, j'arrive a l'écran d'accueil et j'ai pour commencer
- Freebox TV indisponible (en noir) donc indisponible
- l'icône Disque dur barré en bas a droite donc pendant quelques instants je ne peux pas accéder a mes enregistrement ou vidéos (alors que que sur mon mac j'y ai accès) puis quelques minutes plus tard j'ai accès a mes vidéos et puis aux enregistrements (mais ça mets du temps a charger)
- Par contre pas de TV du tout (écran noir)
Que dois je faire ?
Bonjour
essayez de faire une remise a zero
debrancher le 12v appuyer sur le petit bouton noir à l'arriere de la box
en restant appuyer rebrancher et relacher au bout de 10s
Wki, Posté le: Ven 04 Avr 2014, 9:09 Sujet du message: même panne !
même panne !9861591736
j ai exactement les mêmes symptômes depuis plus de 3 semaines... 3 contacts au 3244 avec 3 personnes différentes
la 1ere (Saïd)
reboot systèmes (paramètres usines) puis reboot elec
IDEM pour la panne
2eme (abdel)
"...il faut prendre le pass payant pour que ça marche, l'autre n a pas osé vous le dire, moi je suis franc, il n'y a que comme cela que ça fonctionnera bien maintenant..." stupéfiant !!!
3eme(kader, mais je ne suis pas sûr car il parlait très vite et cela m'a surpris car j'ai eu une personne à l'accent européen en premier !!!)
il faut faire un reboot des 2 boitiers simultanément et ça fonctionnera de nouveau sinon j'ai expliqué votre cas à un technicien et comme il y a encore des problèmes pour certains abonnés, il fera remonter???
bref depuis une semaine que je tente ma chance au 3244 il n'y a aucune amélioration. Pafois je réussis à avoir un épisode sur une chaîne et puis l'épisode suivant panne de nouveau !
et également, j'ai parfois la publicité puis recherche et écran noir...
changer de fournisseur vu la piètre qualité de ce service après plus de 20 ans chez Free ..! est ce la bonne solution ?
Bonsoir , cela fait déjà plusieurs fois que j'ai un écran noir qui apparait avec vidéo inconnu , cela reviens au bout d'un moment en changeant de chaine ou bien en repassant par le menu du freeplayer ( la Freebox v6) .
a quoi cela peut être du ?, c'est un peu gavant car ça tombe un n'importe quel moment ,ça dure pas longtemps genre pas plus d'une ou 2 minutes et ça revient en zappant ( y'a des jours ou c'est nickel pourtant ).
toutes vos idées sont les bienvenu, Merci d'avance.
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