Nouvelle version DSLAM a439 => retour en ADSL2+

[Ckase]

re,

Troisième appel pour voir l'explication à laquelle j'allais avoir droit cette fois-ci...

et bien le conseiller m'a annoncé que beaucoup d'abonnés étaient repassés en ADSL2+ suite à la migration en A439. Et que tout cela allait être corrigé car il s'agissait bien d'un problème avec la dernière mise à jour des dslams. Je lui ai fais confirmer 3 fois que c'était un problème qui allait être corrigé prochainement.
A voir si c'était juste pour me faire attendre ou s'il va vraiment y avoir une rectification.

Cordialement

édit: ah oui, et impossible pour l'opérateur de vérifier les débits de ma ligne avant le passage en ADSL2+. Pour lui le VDSL2 n'a jamais été présent sur ma ligne juste en regardant les courbes...

[trackers]

idem a ISTRES dans le sud
passage en a439 depuis hier soir
avant a42a VDSL2 avec de super débit
maintenant
ping a 49 ms
débit descendant 3.68 Mbps
débit montant 0.16 Mbps
UN ticket d'incident a été ouvert
j'attend !!!

[pepelemoko]

Si, vous pouvez remonter le problème à Free à travers UniversFreebox, en envoyant un mail à 'redaction@univerfreebox.com', comme l'a demande TomUF en page 4 de ce fil, et en précisant dans ce mail le numéro de votre ligne, et quand vous êtes repassés en ADSL, et quel est le numéro de firmware du DSLAM, avant et après.

[kmf31]

[Badboy68370]

Bonsoir, Idem pour moi après 6 mois en VDSL2 2 à 48Mega/13Upl, re en ADSL 2+ le mardi 15/04/14 que ce passe t'il Free nous envoient baladé a chaque coup d'appel mare mare au secours!!! NRA Orb68 705m de ligne Alsace 68. Ils seraient tant de réagir parce que on étaient habituer au VDSL2 excellent débit sans perte ni quoique ce soit. On attend une explication de chez Free... Merci

[pepelemoko]

Déjà, tu pourrais préciser si le firmware de ton DSLAM est passé en a439.
Ensuite, tu as bien vu tous les témoignages disant que les appels à la Hotline étaient inutiles (sauf que maintenant ils commenceraient à être au courant du problème), et qu'il vaut mieux faire remonter le problème à travers Univerfreebox.

Mail à :
redaction@universfreebox.com, avec toutes les précisions voullues, ton numéro de ligne, la version de firmware DSLAM, quand tu es repassé en ADSL, la stabilité de ta ligne etc...

[daigre]

Nouvelle vague aujourd'hui. Mon DSLAM en faisait parti et bien sûr je suis repassé en ADSL2+ après 6 mois en VDSL2 (mon DSLAM a été migré 15 jours après l'ouverture officielle le premier octobre).

J'ai été faire un tour dans l'interface en ligne pour changer le réglage du ping (qui était resté en mode patate du temps où j'étais en ADSL). Certains ici ont dit que cela avait permis pour eux de retourner en VDSL2. Y a-t-il certains pour qui cela n'a rien fait ?

J'espère que Free corrigera rapidement ce problème, c'était très agréable de disposer d'un bon débit en Upload (surtout avec un NAS et VPN) et surtout d'un bon ping.
Le bureau à distance est vraiment beaucoup moins agréable à utiliser maintenant ...

[dominique59112]

cessez de vous plaindre pensez a ceux qui n auront jamais la VDSL2 2

[daigre]

[Ckase]

[trackers]

Après la venu d'un technicien Free cette après midi (rapide Free Merci) j'ai retrouvé un débit ADSL normal .
Problème de fils téléphonique.
Donc plus de VDSL2
Selon lui c'est juste une mise a jours de DSLAM version a439
On devrais repasser par la suite en VDSL2..

on verra bien..

[un_breton]

Bonjour, idem pour moi aujourd'hui ! depuis ce matin ... Après vérification mon DSLAM est bien passé en a439 ! Si je comprend bien, il faut attendre une nouvelle mise à jour des DSLAM, c'est bien cela ?

DSLAM : cro29-1

[infosecu]

Moi je n'ai profité du VDSL2 que du 9 au 16 avril et en plus largement en dessous des capacités de la ligne car fil entre le poteaux et la maison très usée mais impossible de le faire changer Free ne veux pas lancé de ticket pour une ligne qui fonctionne mais largement en dessous de ses capacités en VDSL2!!!
Ligne stable --> pas d'intervention pas de ticket
pourtant ligne en débit théorique à 85MBit/s mais en pratique à 31MBit/s en VDSL2 pour le Download
pourtant ligne en débit théorique à 25MBit/s mais en pratique à 8MBit/s en VDSL2 pour le Upload
pourtant ligne en affaiblissement à 6dB en théorie mais en pratique à 17dB

[pepelemoko]

[laurentx]