samraimi2 (Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Juil 2014, 13:59 Sujet du message: SMS: problème d'envoi
SMS: problème d'envoi10096793922
alors très mécontent de Free mobil au niveau des chargés de clientèle j'ai un soucis j'ai du mal à envoyer des SMS ils partent 2 ou 3 minutes et mauvaise suprise au bout de 5 minutes de conversation elle m'a raccroché au nez. J'ai pas ma réponse ET techniciens incompétantS.
UserFBX, Posté le: Ven 11 Juil 2014, 19:59 Sujet du message:
7360168428
C'est normal si les employés vous raccrochent au nez. Vous écrivez tellement bien (non je déconne) que vos conversations doivent être incompréhensibles.
Donc je résume ce que veut dire votre "phrase" :
Citation:
j'ai du mal à envoyer des SMS ils partent 2 ou 3 minutes et mauvaise surprise au bout de 5 minutes de conversation elle m'a raccroché au nez
Vous avez du mal à envoyer des SMS, ces derniers partent au bout de 2 ou 3 minutes et cerise sur le gâteau, elle (l'employée Free ?) vous a raccroché au nez au bout de 5 minutes de conversation. L'envoi retardé de chaque SMS est-il lié au raccrochage de l'employée ? Vous lui avez envoyé des SMS ? C'est bizarre comme phrase
Les employés de tout service clients n'ont pas le droit de raccrocher au nez des clients, à moins que vous l'ayez insultée...
Si vos SMS partent lentement et que selon vous elle vous a raccroché au nez, peut-être que la couverture réseau est très médiocre donc coup les SMS sont en attente de réseau et votre communication a été interrompue.
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samraimi2 (Auteur du topic), Posté le: Ven 11 Juil 2014, 20:10 Sujet du message:
10096793922
tu es super cool comme mec si tu es là pour humilier les gens mais bon mon soucis n'est toujours pas résolu j'ai toujours du mal à envoyer des textos et pour ta gouverne j'ai appelé avec un téléphone fixe donc pas de soucis de réseau c'est simplement que la personne ne savait pas répondre à ma question, j'ai pu avoir une personne compétente qui m'a dit que le souci sera résolu la semaine prochaine mais bon j'en doute.
chrispas, Posté le: Ven 11 Juil 2014, 20:40 Sujet du message:
6778961626
Pourquoi faire un premier post incompréhensible, et ensuite en poster un seçond avec un français de bon niveau avec peu de fautes ?
Ici tu es sur un forum d'entraide, mais pour fournir une aide un effort de rédaction est un minimum surtout comme tu le prouves tu en es apte.
wsaintcr, Posté le: Sam 12 Juil 2014, 12:55 Sujet du message:
7266867535
Bonjour,
Merci.
Et au revoir
Certains claviers manquent cruellement de certaines touches comme [Entrée] pour revenir à la ligne.
(Les bugs d'envoi/réception de SMS sont légions depuis quelques années chez tous les opérateurs. Free étant sur 2 réseaux Orange-Free, il arrive que des SMS arrivent + tard ou jamais)
Bon week-end à tous. _________________ Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, SIM+
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