Maj 3.0.0+> bug ?

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

Bonjour

Depuis la mise a jours de la Freebox pour la version 3.0.0 , mon ping n'est jamais stable je passe de 19 a 40-80-100-150 par moment je dépasse les 500+ Joyeux

puis revien a 19ms ( pas de téléchargement derrière ) mon débit descendant été de 2.2mo/s avant la 3.0.0 maintenant 1.5mo/s puis pour le montant 140ko/s a 97ko/s plutôt énorme!

ps : déjà essayer de hard-reboot plusieurs fois aucun changement .

NRA : ANI59 : Distance 1100m : Protocole ADSL2+

Mathmath27

Bonjour,

et avec la MAJ 3.0.2 les problèmes sont toujours présents ?

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

Toujours oui

Speedtest : https://www.Speedtest.net/result/3640339934.png

Mathmath27

Je vois que ton NRA est actif pour le VDSL2. Sais tu à quelle date il a été mise à jour ?

Edit : au plus tard le 07 mai. Mon hypothèse ne tient pas la route.

Des travaux dans ton quartier ? As tu essayé de joindre l'assistance de Free ?

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

Je ne sais pas du tous pour le NRA , après niveau travaux je ne pense pas qu'il y en n'a du moin j'ai pas vu .

pour l'assistance Free pas encore Joyeux

Mathmath27

Quelle type de Freebox as tu ?

Si c'est une V6 peux tu mettre une capture de tes courbes de débit et d'atténuation s'il te plait ?

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

Oui v6

pas de soucis

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

1- https://www.noelshack.com/2014-30-1406027887-1.jpg
2- https://www.noelshack.com/2014-30-1406027897-2.jpg
3- https://www.noelshack.com/2014-30-1406027902-3.jpg
4- https://www.noelshack.com/2014-30-1406027903-4.jpg
5- https://www.noelshack.com/2014-30-1406027913-5.jpg

voici les screenshots

Myck77 · Geek de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 1618

Gros problème de synchro, la mise a jour n'a rien a voir, ça doit être une coïncidence.

De plus le problème semble être apparu le 21, donc bien aprés la version 3.0, sorti le 15.

ameqq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2014 Messages: 42

bah comment dire, mon modem a reboot pour la nouvelle maj puis les probleme on commencer a venir Joyeux

Mathmath27

Reboot pour quelle mise à jour ? La 3.0.2 ?

Myck77 · Geek de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 1618

La box ne redémarre pas automatiquement pour la mise à jour, il faut le faire manuellement. Idem en cas de pertes de synchro, pas de mise à jour.

D’après votre graphe, pas de problème avant le 21, synchro et marge stable, donc il faut chercher ailleurs le problème.

Mathmath27

Myck77 · Geek de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2011 Messages: 1618

Sauf qu'il dit avoir son problème depuis la 3.0.0 ... or sur ses graphe pas de souci au moment de la sorti de ce firmware. La, il a un gros problème de débit, a voir son installation interne et appeler la Hotline.

Mathmath27