Installation Fibre par PC 30... une catastrophe !

philippefrance13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2011 Messages: 49

Bonsoir a tous.
Voila une instalation de prise FTTH du soustraitant a Free PC30.
Ce soutraitant national travail autant pour Orange que pour Free.
Je n'ai rien contre des soutraitants seulement contre des societes qui ne font pas le minimun.
ca dois être aussi de ma faute je n'ai pas pu rester car ils sont arrivés avec 1h30 de retard et c'est ma fille qui est restée
Rendez vous entre 12H et 14H arrivé a 15H30

ET LE' PDT_Aliboronz_37

et PC30

Trou bouché avec la main

câble tiré a l'arrache pas envie de le collé

Prevoir et nettoyer les salissure eux pas connaitre

Et cerise sur le gateau. Pas possible de branché le câble optique car le boitier et mis trop bas contre la goulotte.

Boitier de gauche Free. Boitier de droite ORANGE

Je crois que j'ais Free mais j'ai pas tout compris PDT_Aliboronz_38

')

On va rester optimiste Free a bien voulu ouvrir un ticket Smilie_PDT

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

candidat tech free

serieux c'est juste honteux, t'as raison de mettre le nom du sous traitant, aucun respect... je travaille dans ce domaine, et je peux te dire que mes patrons et collègues sont soigneux quand ils mettent la Fibre... goulottes, gaines, fourreux, on nettoie, et hop nickel le client est content, ça nous fait de la bonne pub...

BON COURAGE

la blague

C'est honteux il faut absolument demander le passage d'un nouveaux tech, par contre pourquoi a t-il tiré une nouvelle Fibre???

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

Il ne pouvait pas utiliser le boîtier multi Fibre d'Orange ??

petrus55 · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2006 Messages: 1695

https://www.distributique.com/actualites/lire-PC-30-se-dit-victime-du-report-du-projet-Fibre-de-France-telecom-10747.html

deboradegout · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2011 Messages: 45

ça c'est du beau travail de GORETS !

ça doit être la meme boite qui était venue tirer la TV par câble a l'epoque chez moi! les agraphes clouer dans le câble ! Blue_PDT_01_23

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54187

Bonjour,

Et avec encore un peu de (mal)chance, ça ne marchera pas même avec le boitier remonté...

philippefrance13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2011 Messages: 49

pourquoi ils ont tiré une deuxième prise tout simplement parce que orange quand il a fait la première installation ils ont tiré une multifibre mais ils ont mis un boitier avec une prise
alors quand ils sont arrivés ils avaient un boitier avec 4 prises souder d'usine ils ont juste à l'amener vers le boîtier sur le palier
maintenant j'attends la réaction de Free et savoir quelle suite il compte données

Lennart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2010 Messages: 11

C'est vrai que cela ne semble pas très accessible Very Happy

On peut comprendre leur retard si les clients précédents avaient des installations aussi peu accessibles.

un simple freenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 203

Si ça n'avance pas, poste sur l'ADUF pour qu'un Corp fasse bouger les choses. Smile

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philippefrance13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Sep 2011 Messages: 49

Agréablement surpris, Free m'a rappelé et il s'occupe de faire revenir PC 30 pour refaire l'installation (c'est la moindre des choses) PDT_Aliboronz_38

L'ouvrier m'a recontacté pour s'excuser (il est gentil, incompétent mais gentil) Le PDT_Aliboronz_37

enfin on verra au retour des vacances.
Merci Protelco Merci Free