Problème activation Iphone5S Free Mobile

wam078 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 7

Ouai je vois bien ça aussi Sad

drkhair · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2013 Messages: 93

Certain iPhone livrés dernièrement sont simlocké. Le problème est en cours de résolution avec Apple et Free. Faut patienter zt faire une restauration de temps en temps. Wink

wam078 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 7

Et comment je peux faire une restauration?

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10340

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/728115-renvoyer-iPhone-service-Bouygues-pr-reparer-temps-vais-recevoir

Mauvaises séries chez Apple.... y a du laisser aller .. Laughing

sacha84 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 2

Bonsoir à tous

Même problème depuis Mercredi soir (23/07/14)...
Carte SIM Non Valide, ...etc etc

J'ai appeler 3 fois Free et à chaque fois, Apple est le grand méchant, il faut patienter 4h, 12h, 24, 48, ... 2 semaines...?
Apple de son coté est indestructible, donc pas de problèmes chez eux.

Enfin quoi qu'il arrive, si demain le problème n'est pas résolu, je demande le remboursement de la machine !! En 2014, se retrouver sans ligne avec aussi peu de renseignements de la part de l'opérateur c'est un scandale!!

700 € dans le C-- et 4 jours de taph perdu!!!! GRRRRRR

Croisons les doigts...

drkhair · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2013 Messages: 93

Bonsoir

C'est en cours de résolution... les mobiles sont fournis par Apple a Free donc le seul responsable cest Apple.
Le remboursement tu l'aura que si tu te rétracte.
A part patienter et refaire des synchro de temps en temps il.ny a rien a faire ...

sacha84 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 2

Et bien c'est terriblement désolant!!!

A ce moment là, Free pourrait fournir un téléphone de dépannage, ou réactiver la puce qui a été coupée suite à l'activation de la nano, ...

Enfin je sais pas, essayer de trouver une quelconque solution pour ne pas nous laisser dans la m---- tout simplement.

Enfin, patientons...

wam078 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 7

Si depuis mercredi c'est comme ça j'ai peu d'espoir pour aujourd hui...

wam078 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Juil 2014 Messages: 7

Toujours pareil chez vous?

drkhair · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2013 Messages: 93

un simple adaptateur nano SIM vers micro te permettra de te servir de ta puce.
ce n'est pas la solution miracle mais ca te permettrais de te dépanner en attendant

erickgrand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2013 Messages: 13

toujours la même erreur!
drkhair tu nous donne ton mobile car moi le mien est HS et j'en ai pas d'autre donc Merci Free! de vendre des mobiles qui sont simlocker! c'est de la publicité mensongère qu'ils font!

sasaizi93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Juil 2014 Messages: 1

j'ai la meme chose depuis 3 jours et je ne sais pas quand ils vont arrangé sa ces abusé ...

drkhair · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2013 Messages: 93

c'est pour ça que jte donnais ce conseil " pour depanner" ...

ce n'est pas de la publicité mensongère, les mobiles fournis par Apple etaient simlocké pour un autre opérateur surement.. le temps qu'ils listent tous les terminaux vendu dans cette période et envoie le desimlockage cela peux prendre quelque jours je pense...

après si en effet tu poste juste pour "raler" et t'en prendre a ceux qui répondent ca sert a rien
bonne soirée et bon courage

erickgrand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Avr 2013 Messages: 13

BONNE NOUVELLE : l'activation a fonctionné ce matin !! J'ai rappelé Apple hier soir !!!
Il aura quand même fallu appeler intensivement pendant 4 jours !!

eproms · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Avr 2012 Messages: 7

tel recu ce matin avec une nano SIM le tout en provenance de Free Mobile et activation de la SIM impossible Cry

peut être vaut il le cout d'appelé Apple ?!
car Free me dit que le probleme vient de chez Apple et qu'il faudra patiente 48h pour la resolution du probleme :'(