Changement de mot de passe Freebox OS impossible

[juju11 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Alors voilà tout est dit dans le titre, en fait j'ai perdu mon mot de passe Freebox OS donc du coup je fait la procédure pour changer de mot de passe.

Tout fonctionne normalement j'appuie sur la fleche de droite de ma Freebox je rentre mon nouveau mot de passe et la il me met impossible de changer le mot de passe ou un truc du genre dans un carré rouge.

Alors j'ai essayé plusieurs mot de passe, tous font plus de 10 lettres, j'ai essayé avec chrome, Firefox et IE mais aucun ne fonctionne.

J'ai épuisé toute les solutions qui me venaient à l'esprit j'ai même appelé Free mais ils n'ont pas pu m'aider et m'ont conseillé de me tourner vers un forum.

Alors vous êtes ma dernière chance Merci d'avance !

[overlize]

Tu as effectué cette manipulation ?
Quel est le message d'erreur, exactement ?
Quelle est la version du FW du Server ?

[juju11 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Oui j'ai fait cette manip.

je vous dis le message d'erreur ce soir mais c'est un truc du style "erreur lors du changement de mot de passe"

Pour la version du FW du Server je crois bien que c'est la dernière mais pas sur. Comment on peut le voir ?

Merci de ta réponse

[spokenman]

J'ai un truc un peu pareil : "mot de passe incorrect" et impossible de changer le mot de passe depuis l'url mafreebox.freebox.fr, en revanche tout fonctionne normalement en passant par l'adresse IP...
Zarb...

[overlize]

[zebu13]

Bonjour
Si aucune procédure ne fonctionne vérifiez que le disque dur fonctionne ou qu'il est bien activé

[juju11 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Le disque dur fonctionne il me signale qu'il est plein et je peux y accéder depuis le Freebox Player

[nico62]

Reboot la box
Vide le cache des navigateurs sur ton PC
Et reessaye

Comme dit plus haut essai aussi avec l adresse IP

[juju11 (Auteur du topic)]

Merci de la réponse

reboot --> sans succès

vider le cache --> sans succès

Adresse IP --> comment tu fais ?

Merci a tous pour vos réponses

[nico62]

Tu va sur reglage > systeme > information Server > IPv4
Et tu met cette adresse dans le navigateur.
Tu devrais arrivz sur fbx os

[Myck77]

Redémarre le Freebox en mode usine, tout les paramètres seront remis à zéro, idem mot de passe Freebox OS et tu devrais pouvoir en redéfinir un nouveau. Attention je crois que le HDD sera formaté par contre.

[pioup]

IP -> 192.168.0.254 et tu tombes sur Freebox OS

[Derdonn]

Pour info, mon problème de mise à jour du mot de passe a disparu après avoir redémarré la FB et après avoir libéré plusieurs Giga de données dans le dossier Enregistrement.