Freebox OS: Erreur 500 lors de l'accès à l'OS

philoux29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2014 Messages: 3

Bonjour,

Depuis quelques semaine je n'ai plus accès a mon espace Freebox OS. J'ai un message d'erreur m'indiquant une erreur 500.

Je n'ai donc plus accès au paramétrage de mon réseau Wifi.

Merci d'avance pour votre aide !!

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

Il faut donner plus d'informations.... Avec qu'elle URL accédez vous à Freebox OS ? Message d'erreur complet ? Avez vous déjà redémarré la box ? Vous avez fait votre test avec un ordi branché en Ethernet sur la box ? Etc etc etc

philoux29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2014 Messages: 3

Alors j'ai utilisé l'url "mafreebox" qui fonctionnait il y a un mois environ, ainsi que l'adresse IP de mafreebox. Elle affiche toujours "c'est cassé! Un problème est survenu lors de cette requette au serveur (erreur 500)"
Mon PC est branché en RJ45 a la box. Entre temps j'ai changé de PC et fait le test a partir d'un autre PC branché sur une autre box.

Voilà j'espère avoir donner les info nécessaires!!

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 253

Vous passez bien par "https://mafreebox.freebox.fr" ?

Si oui, tentez peut-être un redémarrage en paramètres d'usine du Server parce qu'effectivement, le message d'erreur semble étrange :

https://www.free.fr/assistance/31.html

philoux29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Aoû 2014 Messages: 3

C'était tout simple ! La réinitialisation des paramètres usines a résolu le problème !

Merci !!

Bibi3350 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2013 Messages: 253

Ah cool, de rien Smile

b0b0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Oct 2020 Messages: 1

Bonjour,

Je suis dans le même cas mais le reset au paramètre d'usine n'a rien fait Crying or Very sad

J'ai posser mon message sur le forum Freebox toosurtoo:

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=115&t=25238&p=142677#p142677

Mais je n'ai eu aucune réponse.

Free à posser un ticket depuis le 20/09/2020:

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/32503

Mais il n'a toujours pas bougé Mad

Comment puis-je faire pour résoudre ce problème Question