Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
Renvoi de la Freebox: comment faire ?
Aller à la page Précédente  1, 2 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
patou63
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 1154
 
1257 points

patou63, Posté le: Dim 26 Oct 2014, 10:09    Sujet du message: 56607 51163 Répondre en citant

rc42 a écrit:
Si prélèvement de 400 € c'est que la Freeebox n'avait pas été renvoyé dans le délai imparti
Ce qui m'amuse c'est que certains résilie leur abonnement mais qu'il voudrait que tout soit gratuit
C'est pourtant indiqué dans les CGV ,mais qui les lit
Quand au bon de retour gratuit c'est assez rare
Il voudrait ,je pense ,le beurre,l'argent du beurre et en plus le sourire de la crémière


ce n'est pas ça le problème, c'est que Free se permets des choses qui ne devrais pas faire, tous simplement possédait nos coordonnée bancaire ne les autorise pas a prélevé des somme pareil par contre si toi tu as les moyen et bien qu'il te les prélève et tu verra si tu sera content car comme par pur hazarre ils n ont jamais reçus les box a temps ou il m on en pas vu la couleurs tous leurs est bon pour se faire du fric et en plus tu ne reçois jamais le retour de AR
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
rc42
Geek de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 1910
 
2201 points

rc42, Posté le: Dim 26 Oct 2014, 11:57    Sujet du message: 21225 18299 Répondre en citant

Patou63
Il suffit de poster un message sur les forums de l'ADUF
Il y a des Corps Free et le problème sera surement résolu
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Emmpra
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 10 Juin 2013
Messages: 76
 
121 points

Emmpra, Posté le: Dim 26 Oct 2014, 15:02    Sujet du message: 88768 82631 Répondre en citant

patou63 a écrit:
rc42 a écrit:
Si prélèvement de 400 € c'est que la Freeebox n'avait pas été renvoyé dans le délai imparti
Ce qui m'amuse c'est que certains résilie leur abonnement mais qu'il voudrait que tout soit gratuit
C'est pourtant indiqué dans les CGV ,mais qui les lit
Quand au bon de retour gratuit c'est assez rare
Il voudrait ,je pense ,le beurre,l'argent du beurre et en plus le sourire de la crémière


ce n'est pas ça le problème, c'est que Free se permets des choses qui ne devrais pas faire, tous simplement possédait nos coordonnée bancaire ne les autorise pas a prélevé des somme pareil par contre si toi tu as les moyen et bien qu'il te les prélève et tu verra si tu sera content car comme par pur hazarre ils n ont jamais reçus les box a temps ou il m on en pas vu la couleurs tous leurs est bon pour se faire du fric et en plus tu ne reçois jamais le retour de AR


Il faut arrêter la mauvaise fois, s'il vous plait.

1-lire les CGV
2-tout est indiqué lorsque vous résiliez.

Un ami a aussi résilié chez eux, il a suivi les consignes données pendant la procédure de résiliation et aucun problème, même de prélèvement.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
yoyoly
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Oct 2013
Messages: 22
 
23 points

yoyoly
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Oct 2014, 18:53    Sujet du message: 92654 86229
Répondre en citant

Bonsoir
impossible de les avoir donc auriez vous l adresse ou je peut renvoyer mes appareils Merci
je vais faire un collissimo
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
patou63
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 1154
 
1257 points

patou63, Posté le: Mar 28 Oct 2014, 7:22    Sujet du message: 56607 51163 Répondre en citant

yoyoly a écrit:
Bonsoir
impossible de les avoir donc auriez vous l adresse ou je peut renvoyer mes appareils Merci
je vais faire un collissimo



Free
75371 Paris Cedex 08

n'oublie pas de les appelé comme meme car normalement tu dois avoir un numéro de renvoie
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
yoyoly
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Oct 2013
Messages: 22
 
23 points

yoyoly
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Oct 2014, 7:43    Sujet du message: 92654 86229
Répondre en citant

sur Internet j ai pas trouver cette adresse  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
patou63
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 1154
 
1257 points

patou63, Posté le: Mar 28 Oct 2014, 7:44    Sujet du message: 56607 51163 Répondre en citant

yoyoly a écrit:
sur Internet j ai pas trouver cette adresse


sur ta page de Free tu clic sur contact

vas lire ici:

https://services-client.net/Freebox/

ou

https://www.resilier.fr/Free.php


PUBLIDISPATCH
Free RESILIATION
6 RUE DéSIR PRéVOST
LA GRANDE BRèCHE
91070 BONDOUFLE

Pour les rétractations uniquement

Free
Forfait Free Haut Débit
Rétractation
75371 Paris Cedex 08
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
papillou
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 13 Fév 2013
Messages: 262
 
272 points

papillou, Posté le: Mar 28 Oct 2014, 16:33    Sujet du message: 85214 79329 Répondre en citant

la dessus tu a raison Wink ils doivent pas savoir que quant tu te désabonne il faut envoyé tout le matos est la lettre avec AR : après tu entend dire que son ami à reçu 400 € a payé Rolling Eyes  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
patou63
Geek de L'Univers


Inscrit le: 15 Mar 2011
Messages: 1154
 
1257 points

patou63, Posté le: Mar 28 Oct 2014, 16:54    Sujet du message: 56607 51163 Répondre en citant

papillou a écrit:
la dessus tu a raison Wink ils doivent pas savoir que quant tu te désabonne il faut envoyé tout le matos est la lettre avec AR : après tu entend dire que son ami à reçu 400 € a payé Rolling Eyes


il lui ont pris directement sans être averti mais elle a fait du bruit et a pu être remboursée regarde elle est avec moi et elle te le prouve

Facture n° 385051471 du mois de Décembre 2012
Somme prélevée à partir du 02 Décembre 2012 400.00 € TTC

Abonnements, forfaits et options 400.00

Total facture 400.00 0.00 400.00

TVA 7.0% payée sur les encaissements 0.00
TVA 19.6% payée sur les encaissements 0.00
Les montants unitaires étant arrondis, leur somme peut différer du montant total à payer.
Somme à payer 400.00 € TTC
Avis de prélèvement automatique
Montant du prélèvement : 400.00 € Prélèvement à partir du : 02 Décembre 2012
La somme à payer sera prélevée sur le compte désigné ci-dessous :
Nom de la banque : Code guichet : Numéro de compte : Clé RIB :

Pour vous informer sur nos tarifs ou pour toute question concernant votre facture, contactez nous.
Téléphone : 32 44: Gratuité du temps d'attente à partir d'une Freebox, coût de cnx à 7,8 cts. Tarif à la mn en HP: 2,8 et en
HC: 1,4 cts/mn
Courrier : Free Service Abonné 75371 Paris Cedex 08
Internet : Posez vos questions à l'adresse suivante : https://www.free.fr/assistance/
Au verso, vous trouverez le détail de votre facture Free
Free-75371
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 2 sur 2
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox