Montées de ping en soirée

Smacky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2014 Messages: 12

Bonjour,

Voilà je viens vers vous car après de nombreuses recherches et après avoir contacté la Hotline Free à plusieurs reprises, je n'ai toujours pas de solutions à mon problème.

Je m'explique :

Depuis environ 1 bon mois, le soir entre 21h et 23h/23h30, j'ai des montées de ping qui varie entre 150/200ms.
Etant donné que je joue à des jeux vidéos en ligne, j'ai donc d'énormes latences et cela devient injouable.
Je suis en câble éthernet.

En journée ou après 23h30, mon ping redescend à 30ms.

J'ai déjà testé tous les différents modes de ping (Fastpath, sérénité, etc) et cela ne change rien du tout. En Fastpath, j'obtiens un meilleur ping, mais cela n'empêche pas que le soir, le problème réapparait.

J'ai désactivé le Wifi : problème non résolu
Changé de ports sur la box : problème non résolu
Changé de câble réseau : problème non résolu

J'ai bien sûre redémarrer la Freebox un nombre incalculable de fois, cela n'a rien changé.

La Hotline Free me l'a dit mot pour mot : "concernant votre problème nous ne pouvons rien faire". J'ai insisté mais rien à y faire. Eux de leur côté, tout est OK. (Bien sûre je les ai contacté durant le souci, et la personne me voyait avec 18ms alors que j'en avais ~160).

Le dernier appel vers la Hotline a duré plus d'un heure, et la personne, malgré de nombreux tests (selon elle), ne voyait aucun défaut.

J'ai deux ordinateurs et le problème est présent sur les deux.
De plus, je n'utilise pas la Box TV.

J'ai fait un Speedtest en journée : 27 ms
et durant la montée de ping : 169 ms

Je suis à court d'idée, j'ai épluché tout Internet sans trouver de solution.
Changer de FAI résolvera mon problème ?
Je me tourne vers vous, si vous avez des idées...

Par avance, Merci

Ponzy33 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2011 Messages: 277

Salut,

Si tu fais un speed test et que tu obtiens 27ms alors le problème viens peut-être des serveurs qui sont saturé ne pouvant fournir au mieux que 200 ms...

Sur certain jeux, WOT par exemple j'ai remarqué que le ping varier énormément entre 12 ms et 117 ms suivant la map. donc rien à voir avec Free

Smacky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2014 Messages: 12

Je pense que tu n'as pas bien compris.

Le soir, que je joue ou que je ne joue pas à partir de 21h jusqu'à 23h/23h30 (donc en continue) mon ping varie entre 150 et 200ms.

En ayant aucun programme de lancé, j'ai ce ping élevé.
Par contre à partir de 23h/23h30, le ping chute petit à petit et je reviens à mon ping habituel.

Le problème ne vient pas des jeux, ou d'un quelconque serveur mais bien de la ligne, qui aux heures de pointes j'ai une latence qui augmente et ce stabilise.
Et durant cette période où le ping est élevé, le Speedtest obtient bien un ping entre 150 et 200ms.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

Smacky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2014 Messages: 12

Je vous fais un tracert ce soir lorsque le problème sera présent.
Je le fais vers où ? Google ?

un simple freenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2008 Messages: 203

Ton serveur de jeu.

Free a des soucis connus bien plus largement qu'avec Google, pour les mêmes raisons. Seule une partie des abonnés est impactée. Certains FAI n'en ont pas.
Un exemple récent : https://lafibre.info/transit-IP/etrange-latence-sur-graphe-smokeping-Free-ADSL-degroupe/
_________________
Staff Freenews
VER78-1251m-17dB (25 réels)
Synchro 18 Mbps (PATATE), DL 1800 Ko/s, ping 35ms
TVHD nickel (Ethernet)

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 245

Bonjour,

Je confirme ce problème. Je le vis en proche banlieue de Paris (Fontenay sous bois).
Le ping passe de 20-25ms à 150-200 ms tous les soirs. Pour cela, je fais le test avec la Freebox du bureau, à Paris (Fibre optique). Aucun serveur n'est en cause. Je vais faire aussi des tracert et je vous dirai si je trouve quelque chose.

Le plus bizarre est que cela est apparu brusquement, presque du jour au lendemain...

ElGringoNegro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2014 Messages: 11

Vers quelle Server tedt tu le ping?
Mais des tracert au differente heure que l on viit ou ca sature

Smacky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2014 Messages: 12

Je suis sur Fontenay sous Bois aussi.

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 245

@ElGringoNegro : Je fais le ping de ma Freebox du bureau depuis la maison. Donc son adresse IP directe.

ElGringoNegro · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Oct 2014 Messages: 11

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 245

En ce moment, mon ping est de 25 ms entre Fontenay sous bois (FNY94) et Paris 11ème (MON75).

Voici ce que dit le tracert :

Détermination de l'itinéraire vers mon75-1-78-192-xxx-xxx.fbxo.proxad.net [78.192.xxx.xxx]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <10 ms <10 ms <10 ms Freebox [192.168.0.254]
2 24 ms 24 ms 24 ms 82.232.xxx.254
3 24 ms 24 ms 26 ms 78.254.3.94
4 26 ms 25 ms 24 ms mtl93-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.255.122]
5 24 ms 24 ms 25 ms dau94-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.255.126]
6 27 ms 27 ms 27 ms mfl93-1-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.247.109]
7 26 ms 25 ms 25 ms vil93-1-v906.intf.nra.proxad.net [78.254.247.97]
8 30 ms 28 ms 25 ms p19-6k-2-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.255.154]
9 28 ms 25 ms 25 ms p11-49m-1-po2.intf.routers.proxad.net [78.254.249.154]
10 40 ms 25 ms 25 ms fil75-49m-2-v806.intf.NRO.proxad.net [78.254.242.93]
11 25 ms 25 ms 25 ms fil75-49m-1-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.165]
12 25 ms 26 ms 24 ms 78.254.242.89
13 34 ms 39 ms 42 ms cri75-49m-1-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.37]
14 25 ms 25 ms 25 ms mil75-49m-2-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.33]
15 25 ms 26 ms 25 ms 78.254.253.25
16 25 ms 25 ms 25 ms fes75-49m-2-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.21]
17 25 ms 25 ms 26 ms fes75-49m-1-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.17]
18 25 ms 25 ms 26 ms pyr75-49m-2-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.13]
19 26 ms 26 ms 26 ms pyr75-49m-1-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.9]
20 26 ms 25 ms 25 ms mor75-49m-2-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.5]
21 26 ms 25 ms 25 ms mor75-49m-1-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.253.1]
22 27 ms 26 ms 25 ms fon75-49m-1-v904.intf.NRO.proxad.net [78.254.252.6]
23 25 ms 27 ms 25 ms fon75-49m-2-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.252.10]
24 26 ms 25 ms 25 ms gch75-49m-1-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.252.14]
25 25 ms 26 ms 25 ms gch75-49m-2-v900.intf.NRO.proxad.net [78.254.252.18]
26 26 ms 25 ms 27 ms mon75-49m-1-v902.intf.NRO.proxad.net [78.254.252.22]
27 26 ms 25 ms 25 ms 78.255.42.1
28 25 ms 25 ms 26 ms mon75-1-78-192-xxx-xxx.fbxo.proxad.net [78.192.xxx.xxx]

Itinéraire déterminé.

Je trouve le chemin compliqué, vue la distance (7km), avec 28 sauts.
Mais le délai de 25ms est confirmé.
On verra ce que cela donne ce soir pendant les bouchons.

Eiffel · Esprit de L'Univers Inscrit le: 30 Sep 2011 Messages: 245

Pour info, un test avec un site bien connu : 8.8.8.8, serveur DNS Google

Ping en ce moment (17h15) : 34 ms

Détermination de l'itinéraire vers Google-public-DNS-a.Google.com [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <10 ms <10 ms <10 ms Freebox [192.168.0.254]
2 24 ms 24 ms 24 ms 82.232.xxx.xxx
3 24 ms 24 ms 25 ms 78.254.3.94
4 24 ms 25 ms 25 ms mtl93-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.255.122]
5 24 ms 25 ms 25 ms dau94-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.255.126]
6 24 ms 25 ms 25 ms mfl93-1-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.247.109]
7 24 ms 26 ms 27 ms vil93-1-v906.intf.nra.proxad.net [78.254.247.97]
8 25 ms 26 ms 25 ms p19-6k-2-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.255.154]
9 27 ms 28 ms 27 ms p11-crs16-1-be1004.intf.routers.proxad.net [78.254.249.129]
10 26 ms 26 ms 26 ms cbv-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.14]
11 34 ms 34 ms 34 ms Google-pni-3.routers.proxad.net [212.27.40.102]
12 34 ms 33 ms 34 ms 72.14.238.228
13 45 ms 33 ms 38 ms 209.85.245.81
14 42 ms 35 ms 35 ms 216.239.51.112
15 34 ms 34 ms 35 ms 216.239.51.149
16 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
17 34 ms 35 ms 34 ms Google-public-DNS-a.Google.com [8.8.8.8]

Itinéraire déterminé.

Encore une fois, on comparera ce soir.

Pour beaucoup de sites en France, le ping est de l'ordre de 25ms (free.fr, orange.fr, edf.com, SFR.fr, etc.)

Ponzy33 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 24 Jan 2011 Messages: 277

Smacky · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 31 Oct 2014 Messages: 12

Le problème est réapparu ce soir :

Détermination de l'itinéraire vers Google.fr [173.194.40.127]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms Freebox [192.168.0.254]
2 25 ms 24 ms 25 ms 78.237.139.254
3 25 ms 25 ms 24 ms 78.254.3.94
4 26 ms 24 ms 25 ms mtl93-1-v900.intf.nra.proxad.net [78.254.255.122
]
5 26 ms 25 ms 26 ms dau94-1-v902.intf.nra.proxad.net [78.254.255.126]
6 30 ms 33 ms 31 ms mfl93-1-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.247.109]
7 27 ms 29 ms 27 ms vil93-1-v906.intf.nra.proxad.net [78.254.247.97]

8 169 ms 168 ms 169 ms p19-6k-2-v904.intf.nra.proxad.net [78.254.255.154]
9 176 ms 166 ms 158 ms p11-crs16-1-be1004.intf.routers.proxad.net [78.254.249.129]
10 170 ms 173 ms 174 ms th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
11 155 ms 158 ms 163 ms ix-15-547.tcore1.PVU-Paris.as6453.net [195.219.241.173]
12 175 ms 175 ms 176 ms 72.14.222.134
13 174 ms 185 ms 169 ms 72.14.238.228
14 171 ms 173 ms 172 ms 209.85.243.45
15 175 ms * 167 ms par10s09-in-f31.1e100.net [173.194.40.127]