(V5/Crystal) Pénalisées par les interférences du VDSL2 ?

ddbas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2014 Messages: 15

J'ai lu que les box V5 n'était pas éligibles au VDSL2.
On lit aussi que les non éligibles au VDSL2 ont perdu du débit depuis la mise en place du VDSL2. Comment le vérifier?
Est a dire que tous les utilisateurs de V5 vont perdre du débit?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

Arnold0 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 239

Bonjour,

Effectivement, la Freebox V5 n'est pas compatible avec le VDSL2.
Quelques personnes ont effectivement perdu du débit le 28 Octobre quand Free a activé le VDSL2 sur les lignes indirectes, mais sourtout sur des lignes très longue dont le protocole était bloqué a l'ADSL2+ alors que le débit était meilleur en Re-ADSL2. Quand Free a mis a disposition l'outil pour désactiver le VDSL2 sur les lignes, ce soucis n'en était plus un, car une fois le VDSL2 désactivé le protocole n'était plus bloqué en ADSL2+ pour ces lignes.

L'autre perte de débit n'est pas a proprement liée au VDSL2, mais à la nouvelle version a48c des DSLAM dont la marge de bruit cible est plus élevée qu'en a439, donc le débit est légèrement plus faible, mais cela impacte aussi bien les utilisateurs de V5 que de V6 quel que soit le protocole xDSL utilisé.

Le seul moyens de savoir si le débit a diminué serais d'avoir connu le débit avant, par exemple en le regardant sur mafreebox.free.fr, et de comparer avec l'actuel. Si la box n'a pas redémarrée électriquement depuis, il est peut être possible de le voir dans l'historique, (Il y en a un sur la V6, mais peut être pas sur la V5 par contre).
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Ligne 8 Down - 1 UP Freebox Crystal

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4225

syo_7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2014 Messages: 95

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4225

syo_7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2014 Messages: 95

non elle n'existe pas Wink

je suis en ADSL2+ par défaut.

chrispas · Abonné Premium Inscrit le: 07 Jan 2012 Messages: 4225

syo_7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2014 Messages: 95

manou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2008 Messages: 42

Ah, je vois enfin que je ne suis pas le seul ??!!

Moi aussi en Freebox V5, aucun souci depuis des années, et depuis quelques jours, j'ai la télé qui marche bien mal, malgré un débit largement suffisant ... Tout ca me semble lié à une explosion des FECs.

Quand je regarde la télé, au bout de quelques minutes, j'ai un taux de FEC qui peux atteindre 3000-4000 FEC par seconde. Du coup j'ai des artefacts, et à force les Freebox pètent un câble, et ca finit par une resynchronisation de la box ADSL (je suppose pour petage de câble avec tous ces FEC).

Après multiples tests (hard reboot, desactivation d'un tas de trucs), je suis passé en mode Sérénité hier et apres un reboot ce matin de la box ADSL, ca va mieux "pour le moment". Ca fait 2 heures que j'ai la télé allumé, je tourne pour le moment à 200-300 FEC par seconde, ce qui a l'air de laisser passer la TV.

Pour info, ma ligne :

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : PUT92
Longueur : 1200 mètres
Affaiblissement : 17 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Informations générales :
========================

Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.20
Mode de connexion Dégroupé
Temps depuis la mise en route 2 heures, 19 minutes

ADSL :
======

Etat Showtime
Protocole ADSL2+
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 9293 kb/s 1261 kb/s
Marge de bruit 7.90 dB 7.60 dB
Atténuation 25.00 dB 12.50 dB
FEC 1576783 396
CRC 215 0
HEC 6 643

Journal de connexion ADSL :
---------------------------

Date Etat Débit (kb/s)
-- -- --
Mise en route Connexion 9293 / 1025
Mise en route Déconnexion

C'est quoi la vraie solution ? Je reste en sérénité (j'ai perdu 1M en Download avec ce réglage), ou faut-il passer à la REVOLUTION pour "profiter" du VDSL2 et ne plus souffrir de toutes ces erreurs ?

syo_7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Jan 2014 Messages: 95

Pareil pleins de FEC et CRC ...
Crying or Very sad

ddbas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2014 Messages: 15

Oui j'ai bien les memes problemes et symptomes que manou.
Je ne connaissais pas mon taux de FEC avant en octobre, donc je ne peux pas confirmer que c'est ça. Maintenant comme la box ADSL reboot regulierement les FEC retombent à 0 à chaque fois.
Là j'ai ça:
Descendant Montant
-- --
Débit ATM 5797 kb/s 1025 kb/s
Marge de bruit 6.00 dB 12.40 dB
Atténuation 32.00 dB 18.20 dB
FEC 0 102
CRC 0 0
HEC 0 25

La variation de débit est importante en fonction du moment où je regarde: entre 5.8 et 8Mb en Download.

Je suis à 1800m du NRA, à Paris.
Je suis en ADSL2+

Je vais essayer "sérénité" au cas où, mais si déjà j'ai des problèmes avec le débit descendant, est ce que ça ne va pas être encore pire, telle est la question.

@Arnold0: Merci, sais tu où on peut lire la solution d'outil de désactivation de VDSL2 proposé par Free ? (en V5, car en V6 j'ai bien compris que l'option était accessible sur mon compte Free https://subscribe.free.fr/login/). Meme si la V5 n'est pas compatible peut être qu'il y a un paramètre à configurer quelque part?
Autre question: où peut on voir la version de son DSLAM?

manou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2008 Messages: 42

J'ai déjà checké ca, mais c'est impossible de desactiver le VDSL2 si tu as une V5 comme moi.

Moi, le mode serenité ca a baissé d'1M le Down, mais clairement le souci depuis plusierus jours n'est pas le débit, mais le nombre d'erreurs (et ca semble fortement lié au flux TV, j'ai pas ce phénomène avec Netflix par exemple).

ddbas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Nov 2014 Messages: 15

En 2heures le nombre de FEC a effectivement explosé:

-- --
Débit ATM 8639 kb/s 1204 kb/s
Marge de bruit 6.40 dB 7.40 dB
Atténuation 35.00 dB 18.20 dB
FEC 167847 102
CRC 74 0
HEC 7 25

J'ai débranché ma box TV, au moins j'ai récupéré l'ADSL pour mon PC. Ca a l'air d'avoir stoppé la hause de CRC.

Le plus drole (si on veut): j'ai tenté d'ouvrir un incident sur Free, mais ça me renvoie un message d'erreur disant que le service est HS!

manou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juil 2008 Messages: 42

Oui on dirait que ces FECs sont liés au flux TV, je ne m'explique pas ce phénomène.
Le VDSL2 a pourri le flux TV ? C'est possible ?

Arnold0 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Oct 2014 Messages: 239

Je ne sais pas si il y a cette option sur les V5, j'ai juste supposé que si Free le mettait dans l'interface Web de gestion c'est qu'elle devrais y être pour tout le monde, mais le plus logique serais effectivement qu'elle soit désactivée par défaut avec une V5.
Pour la version de son DSLAM, on ne peux pas le voir sur une V5. Si en mode normal le SNR cible est de 6dB alors c'est probablement un DSLAM a48c, car elle est de 5dB en a439.

Le mode sérénité augmente la marge de bruit afin de réduire le nombre d'erreurs, mais qui dit SNR cible plus haut, dit débit encore plus faible.
Si il y a des désynchronisations régulières la seule solution sera de contacter Free pour ouvrir un ticket d'incident.

manou, pour ta longueur de ligne, 10M c'était déjà faible... Sans doute qu'il y a un problème sur ta ligne, tu pourrais au moins espérer prêt de de 15M.
Avec 25dB d'affaiblissement, le VDSL n'apportera pas de gain significatif voir une perte de débit, et le VDSL est bien plus sensibles aux interférences, donc encore plus d'erreurs.

Par contre, si le nombre d'erreurs monte plus vite qu'auparavant, c'est qu'il y a un nouveau perturbateur, peut être que c'est le VDSL sur les lignes voisines ou autre chose mais ça on ne peut pas le savoir nous même. Comme je ne passe pas en VDSL automatiquement, si je reboot ma box, le nombre d'erreurs en ADSL2+ et le débit reste le même qu'avant, mais peut être que la V6 est moins sensible que la V5, et il y a peut être beaucoup moins de ligne qui sont passé en VDSL2 sur mon petit NRA de 3000 lignes que sur ceux qui en ont plus de 30000.
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Ligne 8 Down - 1 UP Freebox Crystal