Garder le mobile après la location

[Lyann (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis actuellement en contrat de location d'un mobile chez Free
Puis-je garder mon mobile à la fin des 24 mois du contrat ? Si oui, dois-je payer ce qu'il reste ou repayer le prix entier du mobile ?
Je ne trouve pas ces informations dans les conditions de location, c'est pourquoi je vous demande votre aide.

Merci d'avance pour vos réponses.

[Blolibloo]

Bonjour,

Non, ce n'est pas prévu dans le contrat.

Des frais de non restitution vous seront facturé si vous ne rendez pas le mobile en mettant fin de vous même au contrat de location, mais vous n'en serez pas le propriétaire légitime car légalement, Free ne vous adressera pas de facture du terminal.

Il s'agit d'un contrat de location et non de location avec option d'achat.

[loggoi]

[Slim_Proof]

[Patatos@dit_Jojo]

Bonsoir,

Je profite de ce topic pour informer. Il y a 2/3 mois des membres du staff UF indiquait qu'officieusement en payant les frais de non restitution, l'abonné pouvait disposer du Smartphone loué comme il le désirait.

J'avais contacté le SAV de Free Mobile et un conseiller m'avait tenu le même discours.

Depuis 2 semaines le discours a changé auprès du SAV. L'abonné doit restituer le Smartphone lorsqu'il souhaite mettre fin à la location. Selon eux même en payant les frais de non-restitution, Free s' accorderait le droit de blacklisté le Smartphone en question.

Personnellement, je reste sceptique sur ce genre d'annonce. Je vois mal Free blacklisté un Smartphone dont l'abonné, en additionnant frais de non-restitution et mensualités sur 24 mois, peut considéré l'avoir payé au coût d'achat...

Alors je ne sais que penser! Mais selon moi, si vous avez reglé l'ensemble des mensualités et le frais de non-restitution. Il n'y aura pas de crainte de blocage, mais vous ne pourrez pas le vendre au sens légal (facture/cession de propriété).

Il me tarde qu'ils nous donnent des eclaircissement sur cela.

Pour ceux intéressés, l'assurance vol/casse pour mobiles loués n'est pas disponible par les contrats classics couvrant les mobile acheté. Ni la plupart des cartes bancaires.
il faut vous rapprocher (CGU) de votre assurance habitation/vie quotidienne pour vérifier si elle prend en charge les objets loués. Si c'est le cas et qu'aucune mention dans les exclusions de garantie (pour objets loués) n'indique les mobiles. Alors vous êtes bien couvert contre le vol à minima.
La MAIF, entre autres compagnies, proposent cette couverture via ses contrats d'habitation. Ainsi que la Responsabilité civile pour les accidents résultant des ces objets loués/prêtés.

[pibeste]

Bonjour
Un point très important en matière d'assurance téléphone en cas de perte ou de vol de votre appareil,

S'il est loue cela ne marchera pas il faut être propriétaire ,

Je viens de me renseigner auprès de mon assureur

[Patatos@dit_Jojo]

[pibeste]

Merci encore pour ces enseignements

[Snoooooke]

Donc le téléphone ne devient jamais notre propriété ?

[topgun]

C'est exactement ça
_________________

[lulumilk]

La location d'un Smartphone est recommandée si on change régulièrement de Smartphone?

[Patatos@dit_Jojo]

@lulumilk

Cela dépend si pour vous changer tous les 24mois, correspond à changer fréquemment. Mais aussi de la valeur de revente que vous espérer obtenir à terme.

la location mobile chez Free Mobile est une "forme" de payement en plusieurs fois, sans nécessité de dossier et avec des écheances sur 24 mois fermes.

Les différences sont que:

1) Free Mobile ne fait jamais de vous le propriétaire. Mais en payant les frais de non retour, il vous laissera le Smartphone sans aucune poursuite. Libre àvous d'en faire ce que vous voulez .

2) durant la période de ccontrat toutes réparations doivent être réalisées par un partenaire Free Mobile. Et au coût imposé par Free Mobile, si vous êtesresponsable de la panne. Donc il faudra renvoyer le Smartphone.
il y a quelques retours indiquant que le processus SAV est loin d'être correctement mis en place, sur les mobiles loués avec un défaut (indépendant du client). Certains attendent depuis plusieurs mois que Free Mobile daigne prend en charge leurs mobiles loués. Et reste avec un mobile unitilisable, mais Free Mobile continue bien les prélèvements.

3) seul les assurances (habitation, vie quotidienne etc) couvrants les objets dont vous êtes dépositaires (sans mention exclusion Smartphone) , peuvent couvrir les Smartphones loués chez Free Mobile.
Aucune autre assurance proposant une couverture Smartphone ne pourra couvrir le mobile loué. Simplement car ces assurances ne couvrent que des mobiles dont vous êtes propriétaire (facture d'achat).


Le choix entre achat cash, en payement plusieurs fois (par carte bleue, forfait mobile/portable avec engagement, ou location mobile avec engagement) dépend de:

- comparatif du coût total entre les différents moyens de financement

- votre capacité de financement dans une durée (4/6/12/18/24 mois) désirée

[lulumilk]

Merci pour vos explications

[lulumilk]

Oui en effet. Du coup impossible de le revendre.

[Guillaume45]

Et dans les faits, quelqu'un a déjà garder un mobile loué par Free ici ? Si oui, est ce que le Smartphone a été blacklisté par la suite ?
_________________
Possesseur du forfait Free à 2€ avec un iPhone 6 Plus.