Fibre reçue mais débit (très) faible

[omageus (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème de débit avec ma Fibre, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?


Ma situation :
Les techniciens de Free sont venus installer la Fibre dans mon logement (Paris 12).
J'ai reçu ma nouvelle Freebox (boitier HD) et ai tout installé il y a à peine une semaine.


Le problème :
Je ne peux pas télécharger à plus de 2mo/s (moins que sans Fibre, c'est moche).
Mon Upload a par contre été boosté.

Voir test réalisé : https://www.Speedtest.net/my-result/3919689928


Configuration :
Windows 7
MSE en anti virus
Ordi tout fraichement installé, rien de moche en background
Connexion en RJ45


Stats de la ligne ADSL (interface Freebox)
Longueur : 1250 mètres
Affaiblissement : 18 dB


Une idée pour expliquer ce faible débit SVP ?
Ca me semble fou.

Merci d'avance pour votre aide,

Matthieu

[omageus (Auteur du topic)]

OK j'ai trouvé la source du problème : la V5 avec convertisseur optique bride le débit.

Je ne comprends pas l'insistance de Free au téléphone pour me basculer vers cette nouvelle offre "10x plus rapide" alors qu'elle ne m'apporte rien (et me force à renvoyer l'ancienne).

Du délire.
J'ai été fidèle très longtemps mais vais changer de fournisseur.

[whopink]

Hi,

22 Mbps en UP, et tu dis que ça ne t'amène rien ?

Il faut oser.

Cela dit, il est bien connu que pour la Fibre chez Free, il est très largement conseillé d'utiliser la V6.

[omageus (Auteur du topic)]

Absolument rien, j'ose, je n'UP pas de gros documents.
A quoi peut bien me servir cet UP ?

L'offre est mensongère et sans intérêt.

Je n'avais pas conscience de ce problème puisque le vendeur me l'a largement sur-vendu au téléphone.

Je ne vois pas qui peut bien connaitre ça, en dehors de ce réseau ?

[Myck77]

Passe a la Freebox révolution

[pioup]

tu vas changé de fournisseur pour payer le prix de la Freebox révolution mais avec moins de débit de ce que tu as déjà ou passer à la Freebox révolution et avoir un débit de plusieurs centaines de Mb/s.

[alfniev]

Tu peux passer de 22Mbps a 40Mbps en passant la Freebox en mode bridge ( mais dans ce cas, il faut 1 seul ordi en RJ45 , ou ajouter un routeur )

Pour faire simple , tu fais faire des économies a Free qui ne loue plus le fil téléphonique a orange.

Si tu veux un meilleur débit , passe en Freebox révolution ( mais plus cher mensuellement ) , ou si tu es informaticien confirmé , remplace la Freebox par un routeur.

[Stephou1974]

[CurtisNewton]

Discussion nettoyée.

[omageus (Auteur du topic)]

Re-Bonjour les fan de Free,

En plus d'avoir une connexion non supérieure à celel que j'avais avant, ma télé saccade désormais sans arret.
Je n'avais jamais eu ce problème avec l'ADSL classique, c'est apparu avec la "Fibre".

Une idée de comment régler ça SVP ?

Merci pour l'astuce du mode bridge, j'ai malheureusement plusieurs ordis dessus

Je serais passé à la révolution si le vendeur m'avait informé du "gain" de cette Freebox, c'est ça le plus moche.

[Gillesd]

Comment la box et le boitier télé sont ils reliés ?

[alfniev]

la situation n'est en effet pas sympa.

personnellement, je contacterai le service client/réclamation , expliquerai la situation et mon mécontentement
Pour passer sur la révolution ( meilleur débit, meilleur Wifi, NAS , etc....) sans frais de migration supplémentaires.

Sinon, il y a peut-être simplement un soucis sur votre Freebox, et dans ce cas Free la change gratuitement.

[OpenGL]

Freebox Ô 2 A
F-OPT02A 0-RN
date de sortie: septembre 2011

Non compatible Fibre directement. Nécessite un convertisseur optique séparé.
À base de F-ADSL05C.
Firmware permettant l'accès WAN par RJ45 via le convertisseur optique.
Plafonne généralement à 20-25Mb/s en mode routeur, 40-50Mb/s en mode bridge (Free n'a pas fourni d'explication à ce phénomène, mais les utilisateurs incriminent un chipset Broadcom BCM6348 aux performances insuffisantes).

Source WIKI

En même temps vouloir le beurre, l'argent du beurre, la crémière...