Gregwar, Posté le: Mar 25 Nov 2014, 23:11 Sujet du message:
7987474329
wsaintcr a écrit:
Bonsoir,
Orange proposait également le 09 par défaut sur la ligne Voip. Mais c'était il y a longtemps.
OVH permet de choisir le numéro s'affichant en sortie d'appel (le géographique ou le 09).
Free ne donne pas de choix.
Si un décret obligent tous les FAI à le faire, alors il faut se regrouper, voir combien sont intéressés et faire une action de groupe : pétition, association de consommateurs...
Perso cela me gène d'avoir ce 09 imposé par Free.
Réaction un mois et demi après le dernier commentaire.......
Les 09 sont désormais rentrés dans les moeurs et les gens les appellent maintenant sans se demander si ce sont des numéros surtaxés (contrairement aux 08 qu'on avait autrefois pour les numéros en VoIP pour lesquels les gens hésitaient).
Quel est l'avantage pour vous d'avoir un numéro géographique plutôt qu'un 09?
J'ai ouvert ma ligne directement chez Free sans passer par la case France Telecom/Orange, et je n'ai donc qu'un 09 sans numéro géographique. Je ne vois pas où est le problème. Et c'est pourtant un numéro utilisé professionnellement..
degrecelsius, Posté le: Mar 25 Nov 2014, 23:38 Sujet du message:
10308395798
Gregwar a écrit:
...J'ai ouvert ma ligne directement chez Free sans passer par la case France Telecom/Orange, et je n'ai donc qu'un 09 sans numéro géographique. Je ne vois pas où est le problème. Et c'est pourtant un numéro utilisé professionnellement..
Et si tout simplement j'avais envie d'utiliser ce numéro car c'est le mien depuis des années et que si un jour je veux partir de Free je veux garder celui-ci.
De plus ce 09 m'énerve parce que je reçois des appels du précédent client de Free.
Et surtout je ne vois aucune raison technique pour que Free ne m'autorise pas à utiliser celui-là ... et là cela me donne la volonté nécessaire !
Dans tous les cas je suis passé pour l'instant par un passage en numéro caché pour ne pas diffuser ce numéro 09.
Le reste avance doucement mais à partir du moment où j'ai bien l'impression que les textes vont dans mon sens j'avance pas à pas.
patou63, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 9:23 Sujet du message:
5660751163
Bojour a tous
Moi quand les gens m'appelle sur le 09 j'ai bien le 01,02,03,04,05 ou 06 qui s'affiche quand ce sont des gens qui n'appelle avec un téléphone en ADSL.
quand ils ont une connexion il se servent de leurs téléphone branché sur leurs ADSL et la forcement sa affiche 09 c'est normale non.
par contre moi aussi quand j appelle avec nom téléphone asl chose que je fais tout le temps ça leurs affiche 09 mais si je me servait de mon téléphone FT ca leurs mettrait 04.
Ca me semble logique je ne vois pas ou est ton problème.
degrecelsius, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 11:13 Sujet du message:
10308395798
patou63 a écrit:
...Ca me semble logique je ne vois pas ou est ton problème.
Ne le prends pas mal, mais ta réponse donne la sensation de quelqu'un qui n'a jamais vécu en dehors de Free, ce qui n'a rien d'infamant et relativement logique sur ce forum ...
Alors dans l'autre vie, celle des 66% autre (orange, SFR, Bouygues) quand on a un numéro géographique et que l'on est en dégroupage total on n'a qu'un seul numéro qui est le numéro géographique.
Ce numéro nous suit de fournisseurs d'accès en fournisseur d'accès et certain comme moi y sont "un peu attaché".
Je veux donc très simplement comme pour les autres et comme cela devient obligatoire depuis le décret d'application (octobre 2013) de la directive citée que mon numéro porté soit celui qui est affiché quand j'appelle.
Si Free veut m'attribuer un 09 c'est son problème mais je ne veux pas en entendre parler (sauf à la limite en référence sur ma facture).
Renard des ondes, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 11:32 Sujet du message:
7061865579
Citation:
Je veux donc très simplement comme pour les autres et comme cela devient obligatoire depuis le décret d'application (octobre 2013) de la directive citée que mon numéro porté soit celui qui est affiché quand j'appelle.
Je suis aussi de cet avis , voir ma réponse plus haut.
degrecelsius, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 11:47 Sujet du message:
10308395798
Renard des ondes a écrit:
... Mais supposes que ton numéro , que tu as depuis 20 ans , donc , l'historique FT ...
Tes contacts appellent ce numéro et donc , quand c'est toi qui appelle , c'est également ce numéro qui s'affiche.
Du jour au lendemain , c'est un 09......
Du coup ceux que tu appelles sont tous obligés de changer ton numéro , parce ce que sinon ils ne pensent pas que c'est toi..
Bref , on peut s'adapter bien sûr , mais ce serait mieux avec le numéro porté en sortie..
Renard des ondes a écrit:
Je suis aussi de cet avis , voir ma réponse plus haut.
Oui et surtout si l'on repart de chez Free un jour on va nous attribuer à nouveau comme numéro le numéro de la ligne support (géographique) donc il faudra à nouveau demander à nos correspondants de changer.
Dans le mobile, si Free n'avait pas pu profiter de la portabilité du numéro, leurs progrès en nombre d'abonnés aurait été moins flamboyants.
Même si en ADSL ils ne sont pas dans la même situation, il faut qu'ils soient logiques avec eux même ...
A moins qu'ils soient pires que les autres et ne veuillent la concurrence que quand cela les arrange
Mais je n'y crois pas.
Gregwar, Posté le: Mer 26 Nov 2014, 11:50 Sujet du message:
7987474329
degrecelsius a écrit:
Je veux donc très simplement comme pour les autres et comme cela devient obligatoire depuis le décret d'application (octobre 2013) de la directive citée que mon numéro porté soit celui qui est affiché quand j'appelle.
Je vous invite à lire l'article 22 (page 54) du document dont vous avez donné le lien.
Il indique les dates d'entrée en vigueur des diverses obligations.
Avant de porter un numéro, il faut déjà mettre en place les mécanismes nécessaires (RIO).
Le document donne le principe de la chose, explique comment cela fonctionnera quand ce sera en place, mais tant que la gestion généralisée du RIO ne sera pas effective (voir calendrier d'entrée en vigueur), ce n'est que du blabla..
Pour rappel, Free est le seul (à ma connaissance) à fournir un RIO pour le fixe.
patou63, Posté le: Jeu 27 Nov 2014, 5:52 Sujet du message:
5660751163
degrecelsius a écrit:
Ne le prends pas mal, mais ta réponse donne la sensation de quelqu'un qui n'a jamais vécu en dehors de Free, ce qui n'a rien d'infamant et relativement logique sur ce forum ...
Alors dans l'autre vie, celle des 66% autre (orange, SFR, Bouygues) quand on a un numéro géographique et que l'on est en dégroupage total on n'a qu'un seul numéro qui est le numéro géographique.
Ce numéro nous suit de fournisseurs d'accès en fournisseur d'accès et certain comme moi y sont "un peu attaché".
Je veux donc très simplement comme pour les autres et comme cela devient obligatoire depuis le décret d'application (octobre 2013) de la directive citée que mon numéro porté soit celui qui est affiché quand j'appelle.
Si Free veut m'attribuer un 09 c'est son problème mais je ne veux pas en entendre parler (sauf à la limite en référence sur ma facture).
degrecelsius je ne le prends pas mal du tout juste que pour te faire voire que du moment que tu passe par asdsl tu as un N° ADSL en 09 d attribuer et que c'est normal si non appelle Free et vois ça avec eux mais c'est pour tout le monde pareille de tout marnière qu'est ce que ça peut faire ce sont des numéro qui ne sont pas taxé
degrecelsius, Posté le: Lun 24 Aoû 2015, 19:14 Sujet du message: Des nouvelles
Des nouvelles10308395798
Quelques nouvelles sur ce sujet que je n'ai pas lâché, même si le temps me manque pour m'en occuper correctement.
Vous avez été plusieurs à ne pas comprendre mon objectif et surtout ce qui me gêne.
Rappel du problème :
Free ne permet pas de présenter le numéro porté (généralement le géographique) lors de nos appels avec la ligne fixe branchée sur la Freebox.
Vous me signalez que ce n'est pas grave puisque si je communique le 09 à mes correspondants, Free permet la portabilité sortante et je pourrais continuer à l'utiliser.
Mais si mon nouvel opérateur fait comme Free, ce numéro sera porté mais pas affiché, il faudra donc que je donne donc un nouveau numéro.
Le système de la portabilité a été instauré pour favoriser la concurrence et qu'il n'y ai pas d'obstacle au changement d'opérateur.
Tous les autres opérateurs permettent cet affichage du numéro porté sur les lignes VOIP de leurs box.
Free en a largement profité lors de son arrivée dans le mobile.
J'en suis où ?
Pour l'instant ma ligne est en numéro caché ce qui me complique la vie avec certains de mes correspondants qui ne veulent pas répondre à des numéros cachés.
Il y a certaines règles à respecter pour avancer et j'ai du les respecter en tenant compte du fait que je ne pense pas qu'à ça ...
Je suis donc passé par un contact avec le service client de Free, puis sans réponse favorable par le service consommateur du même Free.
Bien évidemment tous ces contacts sont restés sans réponse, sauf "nous avons enregistré votre demande".
Ensuite j'ai pu passer par le médiateur des communications électroniques
https://www.mediateur-telecom.fr/home
Le dossier a été analysé et accepté comme recevable, il est actuellement à l'étude en phase 2 par les services du médiateur.
La suite sera fait sous la forme d'un avis de ce même médiateur qui devra être justifié et argumenté.
Free étant signataire de la charte du médiateur, cet avis aura sans doute une importance (sans préjuger de cet avis).
En fonction de l'avancement je reviendrais donner quelques nouvelles.
Je vous invite à lire l'article 22 (page 54) du document dont vous avez donné le lien.
Il indique les dates d'entrée en vigueur des diverses obligations.
Avant de porter un numéro, il faut déjà mettre en place les mécanismes nécessaires (RIO)....
L'article 22 concerne les délais de mise en application des articles 5,12,14.
L'article 2 précise bien "Lorsque l'opérateur receveur affecte, en supplément du numéro porté, un ou plusieurs numéros à son abonné fixe pour une même ligne, cet opérateur fait en sorte que le numéro d'identification d’appelant transmis par cette ligne soit le numéro porté, à moins que l’abonné ne demande explicitement la transmission d’un autre numéro dont il est affectataire."
Free acceptant les numéros portés, cette obligation s'applique à lui.
Le RIO c'est autre chose et il est normal qu'il y ait des délais.
Je ne comprends pas cette volonté de soutenir Free sur ce point.
être abonné Free n'est pas une religion, c'est un opérateur télécom ADSL, rien de plus.
Cet opérateur fait parti de ceux qui font payer le plus cher ses services, il est normal qu'ils produisent un service de qualité.
Encore une fois, cela fait des années que l'ensemble des autres opérateurs gèrent correctement ce point.
Dernière édition par degrecelsius le Mar 25 Aoû 2015, 6:34; édité 1 fois
GG, Posté le: Mar 25 Aoû 2015, 5:00 Sujet du message:
1209010727
Vous m'avez l'air passablement allumé.
Que ce soit votre combat (déjà le terme préte à rire)... Mais pourquoi venir raconter votre vie ici tout en cassant Free gentiment au passage. Vous deviez tout résilier, ce n'est pas fait. Dommage.
je vous cite pour finir
"Cet opérateur fait parti de ceux qui font payer le plus cher ses services, il est normal qu'ils produisent un service de qualité. "
Le grand n'importe quoi qui montre s'il est besoin que vos posts sont parfaitement trollesques.
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