Kao (Auteur du topic), Posté le: Lun 15 Déc 2014, 15:25 Sujet du message: Appels vers numéros internationaux bridés ?
Appels vers numéros internationaux bridés ?49714486
Bonjour,
Voilà plusieurs jours que mes proches via une box située dans le Rhône n'arrivent plus à me joindre sur mon téléphone mobile en Chine.
Jusqu'à présent il n'y avait jamais eu aucun problème sauf que depuis 2 semaines dès qu'on cherche à me joindre soit on tombe sur un répondeur en français, soit en chinois disant que la ligne n'est pas joignable...
Ma question : Pensez-vous que Free "bride" les appels internationaux de ses clients à un certain temps limité chaque mois ? Ma mère a peut-être du passé 2 à 3 heures au téléphone avec moi le mois dernier, je ne pense pas que ça soit trop abusif...
Faut-il qu'elle joigne le 3244 pour les informer de ce souci ?
Avant de parler d'UFC, il faudrait en effet contacter la Hotline car il s'agit très probablement d'un simple problème de routage des appels. (Par Free ou un opérateur étranger)
Cet appel leur permettra de remonter l'info sous forme de ticket incident et que le service réseau fasse le nécessaire pour que l'anomalie soit corrigée.
Une limitation à 3 heures par mois serait juste du jamais vu
Bonjour
3244 ....
Pour ma part, il m'est arrivé d'avoir plus de 10 heures d'appel vets des numéros internationaux ...Jamais de souci de limitation....Des coupures par moment mais on rappelle et ca passe
Bonsoir,
je ne pense pas que Free ait bridé la Chine .
Je n'ai pas pu m'empêcher, la perche était tendue.
Mille excuses à mes amis chinois et taïwanais (notamment ceux de kaohsiung )
ERIC1, Posté le: Mar 16 Déc 2014, 12:02 Sujet du message:
73576593
Bonjour Kao, Bonjour à tous.
Tu dis ton mobile Chinois, je voudrai savoir, je pars bientôt en Chine, il me suffit d'acheter une carte SIM locale pour que mon Smartphone soi reconnu portable Chinois et que la famille en France m'appelle gratuitement d'une Freebox? Si oui quelle carte SIM opérateur à Pékin et Shanghai acheter?
Merci pour ta réponse, Bonne Journée à tous.
HeDude, Posté le: Mar 16 Déc 2014, 13:08 Sujet du message:
8366077890
ERIC1 a écrit:
Bonjour Kao, Bonjour à tous.
Tu dis ton mobile Chinois, je voudrai savoir, je pars bientôt en Chine, il me suffit d'acheter une carte SIM locale pour que mon Smartphone soi reconnu portable Chinois et que la famille en France m'appelle gratuitement d'une Freebox? Si oui quelle carte SIM opérateur à Pékin et Shanghai acheter?
Merci pour ta réponse, Bonne Journée à tous.
Bonjour ERIC1,
Je te conseille les offres WO de China Unicom, ils ont une bonne data, sont pas trop cher et surtout leur 3G marchera nikel avec ton portable (China Mobile n'utilisant pas la même technologie 3G celle-ci ne marche pas avec les portables vendu en France, sauf exceptions). Pour la 4G oubli, la couverture 4G en Chine est ridicule (c'est par quartier de ville) et le débit très moyen...
Sinon pour le bridage, ma femme est actuellement en Chine justement depuis 1 mois et j'ai largement dépassé les 40 heures de com dans le mois (vers Mobile), aucun bridage en vu, juste parfois des com qui coupent mais ca c'est normal, les joies de l’international dans les télécoms... Certains pays sont moins bien équipé que la France et la qualité n'est pas au même niveau.
ERIC1, Posté le: Mar 16 Déc 2014, 13:29 Sujet du message:
73576593
HeDude a écrit:
ERIC1 a écrit:
Bonjour Kao, Bonjour à tous.
Tu dis ton mobile Chinois, je voudrai savoir, je pars bientôt en Chine, il me suffit d'acheter une carte SIM locale pour que mon Smartphone soi reconnu portable Chinois et que la famille en France m'appelle gratuitement d'une Freebox? Si oui quelle carte SIM opérateur à Pékin et Shanghai acheter?
Merci pour ta réponse, Bonne Journée à tous.
Bonjour ERIC1,
Je te conseille les offres WO de China Unicom, ils ont une bonne data, sont pas trop cher et surtout leur 3G marchera nikel avec ton portable (China Mobile n'utilisant pas la même technologie 3G celle-ci ne marche pas avec les portables vendu en France, sauf exceptions). Pour la 4G oubli, la couverture 4G en Chine est ridicule (c'est par quartier de ville) et le débit très moyen...
Sinon pour le bridage, ma femme est actuellement en Chine justement depuis 1 mois et j'ai largement dépassé les 40 heures de com dans le mois (vers Mobile), aucun bridage en vu, juste parfois des com qui coupent mais ca c'est normal, les joies de l’international dans les télécoms... Certains pays sont moins bien équipé que la France et la qualité n'est pas au même niveau.
Bonjour HeDude.
Merci pour ta réponse. Pour la data ce n'est pas très important car il y aura le Wifi dans les hôtels donc ce qui m'importe c'est un carte SIM locale qui permette d'être appelé de France à partir d'une Freebox gratuitement comme s'il s'agit d'un portable Chinois. Donc tu dis la carte WO de China Unicom fera que mon portable sera reconnu comme portable Chinois.
Kao (Auteur du topic), Posté le: Mar 16 Déc 2014, 16:52 Sujet du message:
49714486
Bonjour et Merci pour vos réponses !
Effectivement 3h ça semblait juste du jamais vu...
ERIC1, je n'aurais pas dit mieux que HeDude. Concernant les cartes SIM chinoises avec China Mobile comme China Unicom je n'ai jamais eu aucun problème pour le portable et pour être appelé... Jusqu'à maintenant !
chrispas, j'avoue que'il était difficile de se passer d'une blague de ce genre, je suis sûr que tes amis de Kaoshiung te pardonneront...
Je vais donc recommander à ma mère de faire remonter cet incident au 3244. Merci bien pour l'aide apportée !
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